- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
【晚报融媒·帮您办|2628119】婚宴取消不退订金，合理吗？ 乌鲁木齐晚报全媒体记者跟随市场监管工作人员协调退款
新疆网讯（全媒体记者王璇 通讯员王敏）消费者预订婚宴付了订金，因临时有事只能取消婚宴，但商家却不给退款，这样做合理吗？
近日，市民娜女士因为婚宴订金遭商家拒退的事，先后拨打了12315投诉举报热线、“晚报融煤·帮您办”热线，反映了她与商家协商取消婚宴、返还订金的事情，她认为自己提前很长时间就取消了婚宴，并没有对商家造成事实上的损失，商家拒绝退还订金的做法不合理。
随后，记者跟随市场监管部门执法人员一起前往位于天山区团结路附近的一家大饭店，了解具体情况。
饭店相关负责人说，娜女士反映的情况属实，但在预订婚宴时，已口头向娜女士说明了订金不退的情况，所以饭店方面认为不退订金是合理的。执法人员在查阅了双方签订的订金收据后，对双方进行了协调和相关内容的普法，最终，商家返还了娜女士1000元订金。
市市场监督管理局消费者权益保护科科长左小虎说，通过查阅商家开具的订金收据，向商家普及了订金与定金的区别，定金是一个法律概念，《民法典》规定了约定定金数额上限以及“定金罚则”。订金只是习惯性用语，不是法律概念；订金仅具有预付款性质，不具有担保合同签订和合同履行的功能。同时，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章的相关内容，经营者必须履行法律义务的义务，经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律法规的规定。所以，商家应该退还消费者的订金。
左小虎说，“定金不退”的现象应当分情况而论：如果是商家因为缺货、商品属性有更改等原因拒绝消费者的退款要求，是违约行为，这种情况下，商家应当向消费者双倍退还定金。如果是买家因为自身不想购买而要求退款，由于之前买家已经同意“定金不退”的规定，卖家有权拒绝退还定金。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-03-30 12:45:03
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
