• 我的订阅
  • 社会

“美约”变“失约”!美发店突关门,数百位市民退款无门

类别:社会 发布时间:2024-03-13 09:55:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

记者 史安琪

“年前还好好的,过完年就突然关门了。我们卡里的钱咋退?”林女士花费千元在一家名为“美约造型”的理发店办了一张会员卡,谁知不到一个月,理发店却突然关门歇业。林女士等百余位消费者多次要求“美约造型”退还其会员卡上的余额,但相关负责人迟迟不现身。律师称,由于单笔会员卡案值较小,建议林女士联合其他消费者集体维权。

说关门就关门

卡里的余额怎么退?

3月7日上午,记者来到“美约造型”,此时理发店大门紧闭,玻璃上贴着“出租”的标识。透过玻璃往里看,家具、理发工具等已被搬空,仅留几张充值广告孤零零地贴在墙上。“大年初五晚上,一辆货车把家具拉走了。”周边商家回忆道。

“美约”变“失约”!美发店突关门,数百位市民退款无门

“没想到就这么关店了!周围理发店就数这家店生意好。”消费者林东(化名)介绍,这家店已营业两年,开业期间曾推出过各种充卡优惠活动,“优惠活动力度很大,当时吸引了很多人来充值”。

“我原本卡内还剩300多元,春节时商家说卡不能用,过完年才能正常使用。”林东说,当时商家还告知店里有充500元送200元的活动,“出于信任就又充了500元。”林东称,她先后充了1500元,如今卡内还剩400元。

“美约”变“失约”!美发店突关门,数百位市民退款无门

据了解,像林东这样的消费者至少有400人。“因为这个是,我们建了一个交流群,群内400多人接龙,总额估计8万元。”林东说,“有些人还不知道这是,也没加群,估计涉及金额还要多”。

商家现已“失联”

还欠着房东的租房费

“看到店空了后,我们就赶紧联系了理发店老板。”林东称,理发店老板刚开始时态度挺好,也曾多次在群内发消息解释,“他说,家里发生了一些急需用钱的事情,不得已才闭店”。此外,该老板还明确向林东等人表示,自己已联系两家店同意合作,解决好私事后再开店,并承诺会处理好卡内余额。

对于商家提出的解决方方案,林东等消费者并不同意。

“我们的卡可以转到其他店内继续使用,但每次只能用卡内的30%,并且要求两个月内用完。”之所以不同意,林东以消费60元为例解释道,按照该方案,60元的消费额中,其中30%,也就是18块钱可以用卡,剩余的70%,也就是42块钱,则需要另支付。

“谁知当我们再找商家商量解决方案时,他就联系不上了,打电话、发信息都不回。”7日现场,林东现场再次拨打该理发店负责人电话,但始终无人应答。

“美约”变“失约”!美发店突关门,数百位市民退款无门

记者注意到,在店外墙上张贴有出租电话,记者拨通后得知是店铺房东。“他还欠我半年房租没付,目前我也联系不上这个老板。”房东称,该理发店老板此前跟自己联系过,坦白干不下去要闭店,没成想房东再去店铺看时,店已被搬空。

部门回应:

该理发店营业执照已注销

根据《济南市人民政府关于进一步加强单用途商业预付卡规范管理的实施意见》:市商务部门负责全市商务领域预付卡备案管理工作,区县商务主管部门负责本行政区域商务领域预付卡备案管理工作。

“不少消费者反映此事。”3月7日,济南市市中区商务局工作人员表示;在接到投诉后,相关部门便展开查证,鉴于消费者只提供了店名,而未提供营业执照的名称和商家姓名,目前,只查到了两家已注销的理发店。

“第一家是市中区云朵美发店,于2023年12月1日注销;第二家是市中区得发理发店,于2023年2月26日注销。”工作人员表示,“从时间上来看,应该是第二家理发店”。

对于后续消费者的钱是否可以追回,工作人员表示,限于执法权问题,商务局主要工作是联系到商家,做好消费者于商家的协商沟通工作工作人员表示,“建议消费者集体报警或走法律程序”。

律师:

商家需承担违约责任

建议消费者集体维权

针对美约造型商家跑路的问题,北京市京师(济南)律师事务所律师王经纬表示,消费者在理发店办理充值卡,与理发店商家形成的是服务合同关系。本案中,顾客和理发店之间的服务合同法律关系明确,该理发店因自身原因不能继续为顾客提供正常理发服务,顾客有权依据《民法典》第五百六十三条主张解除合同,退还储蓄费,并要求商家承担违约责任。

因此,顾客可以先行与理发店商家进行协商退款;无果后可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映,在相关部门主持下协商调解。调解不成的,还可以依法向人民法院提起诉讼。此外,其表示,由于单笔会员卡案值较小,建议林女士联合其他消费者集体维权。

王经纬特别提醒,鉴于理发店跑路事件层出不穷,消费者在选择理发店时,尽可能选择信誉优良的品牌理发店,并查询该理发店经营单位的企业公示信息,尤其是注册资本缴纳情况,相关法定代表人、股东的信誉情况,尽可能规避风险。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-03-13 12:45:05

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

广电记者探访:理发店开启“春节模式”
...前换个新发型,记者在十堰城区探访发现,不少理发店、美发店已提前开启“春节模式”,生意红火。在公园路一家美发店内,前来剪发、烫染的市民络绎不绝。据该店店长刘浩介绍,从元旦开始,
2024-01-20 18:43:00
Tony老师忙疯了!市民扎堆理发 衡阳美发迎“龙抬头”
...”,民间有“理发去旧”的风俗。记者走访发现,衡阳市理发店人气爆棚、门庭若市,多家门店排队30分钟起步。上午11点,记者在石鼓区某美发门店看到,店内座无虚席,等候区也是坐满了人
2023-02-22 10:45:00
...前美发总绕不开“涨价”这个话题,记者走访了市区几家理发店和部分市民后发现,有理发店涨价,也有不少平价店,还有市民自学理发,为家人服务,不花钱一样能变美。关于美发,每个人都有自
2023-01-16 06:25:00
北京四联美发开设公益服务专场
...大人小孩儿。早上七点刚过,位于北京王府井大街的四联美发店已是顾客盈门,排起了长队,据了解,为了满足更多顾客“剃龙头、剃喜头”的需求,四联美发做好了充分准备,理发师全员上岗;今
2024-03-13 00:43:00
【天眼关注】过年扎堆换新!美甲美发开启行业旺季
...围内取悦自己,美发美甲行业逐渐催生出“美丽经济”。美发店预约爆满 客人一波接一波中午时分,在喷水池的意镜沙龙美发店,正值饭点,已有四位顾客排队等候。“我们是实行预约制理发的,
2025-01-09 16:09:00
来重庆首家国营美发店找世界冠军给你理发
...从重庆市人力社保局获悉,渝北区嘉州路36号有一家国营美发店。该美发店是由重庆市人力社保局部署,由重庆五一职业技术学院和重产集团负责建设运营,是西南首家国营美发店。“本以为会是
2024-01-27 19:25:00
顾客盈门 整“妆”出发
...顾客烫染头发。美甲师为顾客做美甲。在五星商圈的一家美发店里,理发椅座无虚席,店内的发型师手持美发工具专心为顾客做发型;在阳光100城市广场的一家美甲店里,美甲师细致地把顾客心
2023-02-22 09:14:00
美发店低价理发师为何总不在
...文转自:北京晚报储值门槛越来越高 浮夸噱头越来越多美发店低价理发师为何总不在二月二,龙抬头,很多人喜欢在这一天理发,讨个好彩头。记者走访发现,越来越多的市民,开始厌烦美发店推
2024-03-12 14:09:00
...讯 临近春节,不少市民将换个新造型提上日程,嘉兴的美发店、美甲店迎来客流高峰。为进一步规范辖区美发、美甲单位化妆品经营使用情况,整顿化妆品经营使用市场,保障消费者安全使用化妆
2024-01-18 06:47:00
更多关于社会的资讯:
著名画家吕士民先生辞世 享年88岁 去世几天前还在画画
大皖新闻讯 10月4日,大皖新闻记者从相关方面获悉,著名画家吕士民老先生于2025年10月4日0点39分与世长辞,享年八十八岁
2025-10-04 11:49:00
重视健康,积极干预:卵巢巧克力囊肿患者选择南郊医院终结困扰
近一年来,“卵巢巧克力囊肿”成为这位患者心中挥之不去的阴影。2024年12月,她因腹痛在外院检查时,首次发现了这个直径约3
2025-10-04 08:09:00
“解锁”肢体枷锁 重塑生命活力——济南南郊医院康复科助脑梗患者打破肢体禁锢
在济南南郊医院康复科,一位特殊的患者正经历着一场生命的“解锁”。三年前的一场脑梗,使他的左侧肢体仿佛被无形的绳索紧紧捆住——关节挛缩
2025-10-04 08:10:00
情系国庆 月满中秋“我和我的祖国,一刻也不能分割……”10月1日、2日,每晚夜幕降临、华灯初上时,太原植物园乐天广场上音乐角悄然启动
2025-10-04 07:17:00
不止足球!10月4日,“河北五超”第八轮沧州vs保定,“方圆驴火” 之战即将打响~沧州方驴火酱香浓郁,保定圆驴火酥到掉渣~舌尖与赛场的双重对决太上头!
2025-10-04 07:24:00
10月3日,经过激烈角逐和权威评选,金狮奖等奖项揭晓。掌声如潮,中外杂技人士激情祝贺、彼此相拥。不远处,古老运河蜿蜒流淌
2025-10-04 07:57:00
河北日报讯(记者张晓超)近日,满载427吨啤酒的15个标准货柜,从青岛港启程发往古巴。这是石家庄交投集团所属石家庄市交投冷链物流有限公司与欧盟最大跨境电商BIGBUY中国公司正式签署合作协议后
2025-10-04 07:59:00
钟山风景区内及周边设置10多处行李寄存点赏秋景闻桂香,游客“细品慢游”□南京日报/紫金山新闻记者 李子俊储笑抒甩掉“肩扛手提”的大包小包
2025-10-03 08:15:00
张国庆、李国庆、赵国庆……国庆节来临,对于很多名叫“国庆”的市民来说,这一天非比寻常。他们向祖国深情告白,也为自己叫“国庆”而自豪
2025-10-03 08:36:00
东南网10月3日综合报道(本网记者 刘惠萍)经过各地推荐、专家评审、名单公示,福建省委文明办现发布2025年第一次“福建好人榜”
2025-10-03 08:52:00
景德镇“鸡排哥”摊位迎爱心:广东一男子购买电扇和发电机,为游客送清凉
大皖新闻讯 “鸡排哥”李俊永爆火,10月2日,景德镇的高温挡不住游客们的热情,现场人山人海。来自广东化州的爱心人士庞博元
2025-10-03 10:12:00
邢台柏乡举办烈士纪念日红色经典朗诵会
河北新闻网讯(刘茹)9月30日,由邢台市朗诵艺术协会、邢台市柏乡县职教中心共同主办的“缅怀先烈致敬英雄”烈士纪念日红色经典朗诵会
2025-10-03 11:02:00
无极县组织开展“这么近 那么美 名家绘河北”画展活动
河北新闻网讯(赵士敬)日前,石家庄市无极县组织开展了“这么近那么美名家绘河北”画展活动。该活动由石家庄市美术家协会、无极县委宣传部
2025-10-03 11:40:00
东南网10月3日讯(福建日报记者 张颖) 近日,福建省水产研究所与惠比寿(厦门)生物科技有限公司、厦门喜大生物科技有限公司
2025-10-03 11:45:00
泛舟易水湖,探清西陵,狼牙山登高眺远!必吃的保定冰柿,糯到心坎里。
2025-10-03 11:51:00