- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
保护好消费者打差评的权利
类别：社会 发布时间：2024-03-27 07:02:00 来源：每日看点快看
本文转自：福建日报
□廖卫芳
最近，中国消费者协会发布一起消费维权典型司法案例。消费者姚女士入住某民宿后认为体验达不到预期，在互联网平台上打差评。商家却在评论中指责她“缺乏心智”。最终，法院判决商家公开道歉，赔偿姚女士精神损害抚慰金1000元和律师费9000元。
不可否认，消费者的评价具有一定的主观性。但只要这种主观性不是基于恶意目的，商家就应虚心接受评价。然而现实是，消费者打差评后被骚扰的事例屡有发生。
保护消费者打差评的权利，需多方发力。电商平台要做“甄别者”，消费者确实是对商家服务质量问题进行客观评价的，即便是差评也应积极鼓励。尤其要关注商家骚扰、恐吓、报复消费者的行为，绝不姑息纵容，不能让消费者提心吊胆，甚至不敢作出评价。监管部门要做“撑腰者”，包括市场监管、消保委等在内的各个部门应当积极承担起监管责任，为敢于打差评的消费者撑腰，以维护消费者对商家服务质量提出批评的权利。执法部门要做“保护者”，为敢于打差评的消费者保驾护航，对那些恶意骚扰、恐吓、报复的商家要给予严厉打击，营造宽松、安全、无忧的消费环境。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-03-27 08:45:28
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
更多关于权利,消费者,保护,消费,消费,消费者的资讯：
本文转自：人民法院报最高人民法院关于商品房消费者权利保护问题的批复（2023年2月14日最高人民法院审判委员会第1879次会议通过，自2023年4月20日起施行）中华人民共和国最
2023-04-21 06:35:00
在当前快速发展的金融科技领域，金融消费者的权益保护成为了重中之重。为规范金融机构行为，确保金融市场的健康发展，《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》应运而生。该指导意见首次
2025-03-23 18:05:00
...实的性质，确定了消费纠纷的是是非非，确定了经营者、消费者的责任、权利，厘清了消费者权益保护的具象边界，让消费者的权利看得见、摸得着、用得上。就此而言，最高人民法院发布的网络消
2025-06-18 11:16:00
...时代，越来越多的商家在流量的裹挟下开始将摄像头对准消费者，上镜的消费者也稀里糊涂地当了一回“商业演员”。然而，很多消费者都是在不知情、不同意的情况下成了商家直播营销的素材。在
2024-11-29 07:30:00
...者 金江涛 通讯员 刘元恩 郭瑞杰 马乐乐）为进一步加强消费者教育，提升消费者金融素养及风险防范意识，在“3.15”消费者权益日宣传之际，商水农商银行各支行，通过立足网点，走
2024-03-19 12:39:00
本文转自：北京青年报李英锋2022年8月，中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费
2023-11-08 00:26:00
财产安全权是每个金融消费者都享有的基本权利，那么您对财产安全权的了解有多少呢？借此3·15金融消费者权益保护教育宣传活动，平安人寿山东分公司带您深入了解财产安全权这一基本权利。金
2024-03-14 17:22:00
为提高消费者维权意识，营造和谐稳定的消费环境，切实保障消费者的合法权益，近日，延吉市司法局组织基层司法所开展了以“维护消费权益共筑满意消费”为主题的“3•15”国际消费者权益日普
2025-03-17 15:40:00
...2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日，中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”
2023-03-16 07:25:00
更多关于社会的资讯：
大皖新闻讯 1月5日上午，京东司法拍卖平台一次性成功拍出四辆兰博基尼Urus S小型普通客车，且四辆车均归属于同一被执行人
2026-01-06 20:15:00
1月4日，老军营小区西区18号楼污水主管道堵塞，导致污水倒灌，在地下室形成积水，给居民生活造成影响。老军营小区第三社区网格员接到居民反映后
2026-01-06 20:36:00
人行道和非机动车道上掉落着大量枯枝，存在多重安全隐患。网格员巡查发现后，迅速联动责任单位，当即完成清理，保障了附近居民和路人的出行安全
2026-01-06 20:37:00
今天（6日）下午，国务院新闻办召开新闻发布会，介绍推进绿色消费有关情况。商务部副部长盛秋平表示，2024至2025年，我国实现汽车以旧换新1830万辆
2026-01-06 20:40:00
家中管道漏水，加上近日天气寒冷，造成高层一住户阳台外形成冰凌外挂，锋利尖锐。网格员在日常巡查中发现这一隐患后，随即联动物业调用专业工程车紧急清除
2026-01-06 21:08:00
大皖新闻讯 某网购平台汾酒官方旗舰店发布的信息显示，2026年1月1日发售一款名为“青花25花神令”的新品，总发售1600盒
2026-01-06 22:30:00
42小时不间断搜寻零下低温，小雨结冰……寒夜深山中一场与时间赛跑的生命救援牵动人心一名在顺昌山区走失的78岁老人被成功救出
2026-01-06 21:33:00
大皖新闻讯 “好戏安徽——2025漾·Young”青年乡村戏剧周第四季“漾·冬蕴”，日前在合肥市长丰县马郢村草木间染坊全景上演
2026-01-06 20:49:00
1月6日，@霸王茶姬CHAGEE发布《关于网传“霸王茶姬店员徒手操作”视频的调查及处理通报》。茶友们，大家好：今天上午
2026-01-06 17:49:00