延吉司法局：维护消费权益 共筑满意消费

为提高消费者维权意识，营造和谐稳定的消费环境，切实保障消费者的合法权益，近日，延吉市司法局组织基层司法所开展了以“维护消费权益共筑满意消费”为主题的“3•15”国际消费者权益日普法宣传活动。

该局机关——

市司法局联合市消费者协会，通过设置咨询台、发放宣传资料、为群众答疑解惑等方式，向群众宣传《民法典》《消费者权益保护法》等法律知识，讲解消费者所享有的各项权利、常见商品交易中存在的消费陷阱和欺诈行为等内容，让群众明白在合法权益遇到侵害时，要学会及时通过与经营者或生产者协商和解、向有关行政部门申诉、拨打12315等途径来维护自己的正当权益。此次活动，共发放宣传资料、宣传品150余份，为群众提供法律咨询10余人次。

北山司法所——

北山司法所工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、提供法律咨询等方式，向辖区居民详细讲解在生活中如何辨别虚假信息宣传、如何应对霸王条款、消费者应有的权利以及如何保护自身财产安全、维护自身权益等知识，告知群众在遇到消费问题时可拨打消费者热线12315，也可到辖区司法所咨询法律方面的问题，教育引导群众通过法律途径解决消费纠纷。此次活动，共发放宣传资料120余份，为群众提供法律咨询2人次。

新兴司法所——

新兴司法所工作人员走进延吉西市场，通过发放宣传资料、面对面讲解、设置法律咨询台等方式，向商铺经营业主和过往群众宣讲《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规知识，讲解日常生活中遇到霸王条款该如何应对、网购商品质量问题如何维权、如何理性消费、如何在自身合法权益受到侵害时正确运用法律维护自身合法权益，同时耐心解答消费者提出的问题，不断提升消费者风险防范意识、依法维权意识和自我保护能力。此次活动，共发放宣传资料60余份，为群众提供法律咨询3人次。

朝阳川司法所——

朝阳川司法所联合镇平安建设办、法规宣传科和市市场监督管理局朝阳川分局，通过设立咨询台、悬挂主题标语、入户宣传等方式，向过往群众宣传讲解消费者的权利，提醒他们要保持头脑清醒，不贪图小利，保护好自己的个人利益。同时，围绕“预防养老诈骗”“法律援助”等内容，向过往群众介绍了诈骗的特征、表现形式和常见手段等，提醒大家不要轻信承诺高额回报、编造虚假项目、消费返利、以“养老产品、养老项目”名义实施非法集资等行为，一定要守好自己的钱袋子。此次活动，共走访商户20多家，发放各类宣传材料80余份，现场解答群众咨询30余人次。

小营司法所——

小营司法所联合镇综合执法办、平安法治办走进辖区各行政村，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，向来往村民宣传讲解《民法典》《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规知识，介绍消费者享有的权利、经营者的义务及遇到消费侵权时应如何拿起法律武器保护自己的合法权益，引导群众要科学、文明、理性消费，不断增强识假辨假的能力，切实保护好自身财产安全。此次活动，共发放各类宣传资料和宣传品100余份，现场接受群众法律咨询10余人次。

下一步，延吉市司法局将充分发挥基层普法力量，积极开展消费维权普法宣传活动，提高群众的消费权益保护意识，增强消费者维权能力，全力营造和谐的营商、消费环境。（延吉市司法局）(责任编辑：君君)