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防网课培训陷阱 需多方共同发力
本文转自：劳动午报
春节临近，越来越多的人为了在节假日期间提升自己，选择报名网课学习相关技能，如平面设计、短视频运营、PS进阶等。然而，培训机构暗藏的诸多陷阱让人防不胜防。近日，多位消费者向《法治日报》记者反映，自己在报名网课学习时遭遇虚假宣传、课程质量差、诱导贷款、退课退费难等问题。对于这些问题，培训机构及相关平台应当承担什么责任？消费者如何规避以保护自身权益？记者对此进行了调查采访。（1月14日《法治日报》）
近年来，越来越多的成年人选择购买各类网课在线上充电学习。网课内容丰富，上课方式灵活便捷，在给大家带来便利的同时，也很容易遭遇培训机构设置的种种“消费陷阱”。据报道，眼下的网课培训市场还存在不少乱象，虚假宣传诱导报名、分期付款暗藏陷阱等，成为一些培训机构虚假促销、诱骗消费者的惯用伎俩。
网课培训陷阱社会危害大，还需多方发力、共同防治。其一，网课平台要真正承担起主体责任，不能数钱时乐哈哈，履责时撇得干干净净。按照相关法律法规，平台知道或应当知道商家利用其网络服务侵害他人权益，未采取必要措施，与商家承担连带责任。平台应完善商家入驻资质审核机制，健全检查监控、信用评价制度，严防不良商家鱼目混珠。
其二，有关部门要加大监管与打击力度。细化相关法律法规，构建监测、研判、预警、处置和追踪的网络安全问题联合处置机制，为包括网课培训在内的网络环境提供有效监管机制，倒逼平台完善管理措施、堵漏补缺，压缩培训机构暗藏陷阱的生存空间。
其三，消费者应增强防范意识。在购买网课时要擦亮眼睛、保持理性，多方查询相关信息，仔细阅读相关合同，避免盲目下单入坑。网课商家也要自律，恪守商业道德，不能靠暗藏陷阱来获利，而要用诚信经营、课程质量来赢得市场认可。□付彪
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快照生成时间：2023-01-17 05:45:11
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