- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
...一个问题，在他向12345市民热线咨询处理进展时，却遭到话务员抢话等不耐烦态度对待，他当即表示要投诉该话务员，并让该话务员自行记录并生成工单。就在此事发生当晚，李先生遭到多个陌生号码短信、电话的侮辱和谩骂。1...……更多
2023-11-06 16:02:00话务,话务员,投诉,当事人,当事,进展
...3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释和处...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...“前沿窗口”，民声民意在这里点滴汇集。接通电话后，话务员一边详细询问了解诉求，一边分类解答记录，市民反映的问题和对政府的期盼的记录单逐渐增多。此时，视频巡查员杨斐正盯着显示屏上的视频，对城西区各街道开...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...的这个软件有人举报过……”他们是反诈中心的电话劝阻话务员。平均每天，反诈中心都会接到上级指令的预警信息1500多条，信息是大数据分析出来的，按情况分为四个等级：紧急、高危、中危、低危。属于紧急、高危等级的...……更多
2024-02-13 08:00:00西湖区,西湖,大伯,民警,分局,公安
...么可以帮您？”在12345热线话务区，电话铃声此起彼伏。话务员迅速根据来电者提出的问题诉求，辨别关键词，厘清事件分类，并根据知识库指引，快速给出答复。一条热线，一头连着政府，一头连着群众。12345政务服务便民热...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...12345热线办话务大厅，这样的问候语在耳边响起了数次。话务员们头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，沉浸在忙碌的工作中。10时29分，坐在话务席上的杨子涛拨出当天上午的第二十三通电话，“您好，谢先生。我是三亚12345热线办...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...您好，很高兴为您服务！”随着“嘟嘟嘟”的铃声响起，话务员韦薇接入了一位冯姓旅客的求助电话。原来冯先生在乘坐北京南到滕州东G303次列车时，在2车厢丢失了一个双肩包，包内不仅有9万多元的现金，还有笔记本电脑、身...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
...及时响应、高效办理，用心用情用力保障群众温暖过冬。话务员接听热线增设专家座席，实现诉求直达连日来，12345热线制定专门举措和工作方案，邀请市供热服务中心及兰州范坪热网有限公司、兰州西热东输经营有限公司、兰...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...心迅速调整和增加每日值班人员，热线平台每天四位值班话务员轮流值班接听全市范围内投诉举报热线电话，当天值班人员负责对接、收集、分析及汇总上报12315热线平台有关数据及重点投诉案件。各县（市、区）局同步增加值...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...不稳定因素。”近日，魏都区检察院对该团伙中底层的“话务员”邢某、贾某拟作相对不起诉决定。魏都区检察院检察长田伟召主持听证会，邀请全国人大代表马静、许昌市人大代表宋李想、政协委员孙振华、值班律师及公安机...……更多
2024-02-06 02:23:00魏都区,魏都,许昌市,开好,许昌,听证会
...宁夏路网监测与应急处置中心，12345热线坐席忙碌有序，话务员们正在耐心细致地向群众答疑解惑。宁夏12328交通运输服务监督电话2015年1月30日正式开通，承担着宁夏公路、水路、道路运输、高速公路路况路线及清障救援应急保...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...什么可以帮到您？”上午10时，市接诉即办受理服务中心话务员刘鑫宇一边热情地接听热线，一边熟练地用电脑记录来电详情。今年春节，刘鑫宇选择坚守一线为民服务。“春节是万家团聚的时刻，此时市民遇到的问题就显得格...……更多
2023-01-21 06:47:00人心,便民服务,服务,话务,话务员,刘鑫
...态更新《海南社保医保知识库》3版，上门开展全省热线话务员专项培训服务2场，着力增强热线服务工作的直达性和时效性，确保群众咨询和投诉工单及时办、满意办。4月19日，海南12345热线举办厅（局）长接话日活动（社保医...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...三亚12345热线133次，并存在恶意拖延通话时长、恶意辱骂话务员等行为，干扰话务秩序。为了维护热线平台的正常话务秩序，确保服务资源不被恶意占用，3月15日，三亚市热线办将线索材料提交给了三亚市公安机关。3月18日，三...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...伙面向全国发布能治愈糖尿病的虚假广告，有人咨询时，话务员则切换不同的身份一步步引诱消费者。警方在侦查中发现，话务员随时冒充南京同仁堂、中国糖尿病康复中心等单位的主任、导师、教授，按照编制的话术流程向被...……更多
2024-03-20 02:23:00糖尿,特效药,蜂蜜,糖尿病,特效,诈骗
...石家庄市公安局交通管理局民意智感中心的话务大厅里，话务员们一一记录群众的问题，并迅速反馈解决，时刻温暖着受助群众。近年来，石家庄市交管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新思维，破题开路，2023年5月，组建...……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
...：安徽日报本报讯（记者 方舢）12月28日，全省12345热线话务员岗位练兵活动在合肥举办。省、市两级12345热线17支代表队参加决赛，经过激烈角逐，宿州代表队获得一等奖，省级、亳州、铜陵代表队获得二等奖，淮北、蚌埠、淮...……更多
2023-12-31 03:24:00话务,话务员,练兵,全省,岗位,热线
...电话卡（非实名认证），然后通过发布招聘信息高薪聘用话务员。他们先后招聘了徐某、薛某、张某等人冒充“平安信贷”“京东金融”“汇丰银行”等网络贷款平台及金融机构的工作人员，用上游犯罪嫌疑人提供的电话号码，...……更多
2024-03-16 02:26:00话务,套路,骗子,被告人,话务,诈骗
...测养护等工作。加强培训指导，强化接线能力。坚持提升话务员服务质量，耐心倾听市民诉求并安抚好情绪。坚持超前应对，主动谋划、科学增设话务席位，保障供暖诉求渠道畅通。实行未诉先办、重点督办，对群众反映集中的...……更多
2023-11-24 02:48:00群众,永城市,永城,群众,政务服务,诉求
...西省总工会12351服务职工热线，请问有什么可以帮您？”话务员李珺接起电话问道。当天，在西安市灞桥区务工的农民工武先生向12351热线反映，用工单位拖欠4名农民工2.38万元工资。在得知武先生有劳动合同、欠薪证明等证据后...……更多
2024-04-10 03:18:00诉求,热线,热线,话务,陕西省总工会,职工
...不同程度损坏。事后，连云港12345政务服务便民热线一名话务员接受询问时表示，这属于隐私，暂时不能透露。此事在网络中引发争议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应及时、准确地发布信息...……更多
2023-12-11 15:57:00连云,连云港,管道,隐私,市民,连云
...细位置吗？”……春节期间的河南省12345热线话务大厅，话务员们头戴耳麦，手敲键盘，一边接着电话，一边同步记录问题。从办事系统问题、异地就医报销，到高速堵车、紧急求助……地市热线无法解决或者需要跨区域调度的...……更多
2024-02-10 12:32:00河南,中国,全省,热线,信阳,话务
...中，最终成为诈骗分子的“帮凶”……
真实案例“兼职话务员” 大学生把自己送进看守所近日，广元大学生何某在网上寻找兼职时，看到一则招聘“兼职话务员”的广告信息，通过联系“客服”后得知，每天只需按公司提供的...……更多
2023-12-21 13:47:00话务,话务员,看守所,看守,刑事,强制
...量的3倍，荆州12345热线第一时间启动应急预案，通过调整话务员班次，最大程度提高热线接通率，全量感知公众诉求。在荆州12345话务间，话务员在接听热线（极目新闻记者黄志刚摄）持续近一周的极端天气导致交通严重受阻，...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
...了案。 随后，诸暨市公安局根据这一线索查到了上游“话务员”，并由其串联多起相关案件。 办案检察官张晓明说，“由于单个案件被骗金额不高，很多受害经营主体可能没有选择报案，但小案件背后可能隐藏着大团伙”。 考...……更多
2024-01-22 07:04:00年报,年报,话务,工商户,话务员,团伙
...线助手根据来电号码自动提取来电人信息形成用户画像，话务员可以根据相关信息对来电人有初步的了解，便于有效沟通；将坐席和客户的对话实时转写为对话文本，对话务员服务态度进行全过程提醒；结合通话过程中来电人所...……更多
2023-11-15 17:49:00合肥,电话咨询,理念,群众,电话,咨询
...用心,十分满意”的服务理念,扎根客服一线十七年,从热线话务员到投诉处理专员再到案件经理,她始终保持对工作的热爱,用心服务好每一位客户。她“用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务”,努力践...……更多
2023-11-14 17:47:00黑龙,初心,人心,黑龙江,春风,案件
...跑成绩一直稳定在前三名。初入军营的朱贤慧，被安排到话务员岗位，三尺机台上的“战斗”远没有想象中简单，艰苦的基本功训练让不少新兵望而却步。这一切并没有吓倒朱贤慧，她反而越挫越勇。“一名合格的通信兵，不仅...……更多
2023-11-22 06:11:00话务,女兵,训练,女兵,体能,龙虎
...务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产权属地，确认市民反映的井盖缺失情况属实后，随...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...求，将电话转至主管部门直接答复；非部门工作时间，由话务员详细记录后以工单形式派送处理。2023年以来，共接到创文创卫相关诉求699件，按时办结率、回访满意率均为100%。开展“一键取车”，服务基层治理。该局丰富“接...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
更多关于社会的资讯：
近日，山东省淄博市公安局淄川分局民警得到一条线索，有辖区居民从网上购买假证。民警顺线深挖，在一处门头房里打掉了一个制售假证的窝点
2024-09-18 01:12:00
近日，北京海关所属大兴机场海关关员在对入境航班进行监管时，发现一名选择无申报通道通关的旅客行李过机图像异常，显示箱内有3瓶不明物体
2024-09-18 01:13:00
通体金黄花形如杯形态像中国古代的金色酒樽这是海南尖峰岭发现的新物种——金樽水玉杯金樽水玉杯形态及生境。据悉，水玉杯属植物对环境要求极为严苛是非常稀有的物种金樽水玉杯是在我国被发现
2024-09-18 01:15:00
2岁萌娃用月饼“投币”，成功坐上心心念念的警车~果然，勇敢的娃先享受世界！9月15日下午4时许一个小男孩手里拿着两个月饼迈着小碎步走进派出所还用“婴语”跟民警打起了招呼原来小萌娃叫墨墨
2024-09-18 01:16:00
9月16日清晨5点半左右，杭州富阳区消防救援大队指挥中心接到求助，新登镇官山古道山上有人被困，希望得到救援。报警的是一名男子
2024-09-18 01:18:00
9月17日起，国庆假期火车票开售！车票起售时间怎么获取？购票信息怎么预填？心仪的座位怎么锁定？还没买到车票怎么办？这份攻略
2024-09-18 01:19:00
央视网消息：9月16日是中秋假期第二天，全国铁路预计发送旅客1180万人次，全国高速公路客车流量大约在3300—3400万辆
2024-09-18 01:25:00
9月16日，西延高铁节点性工程——跨G30连霍高速公路连续梁顺利合龙，为后续工程建设奠定基础。西延高铁跨G30连霍高速公路连续梁位于陕西西安市灞桥区
2024-09-18 01:27:00
9月16日，重庆代表站沙坪坝站日最高气温超过35℃，今年以来高温日数已达68天，创下该站有气象记录以来的同期历史新高，68天也打破了重庆本地全年高温日数纪录
2024-09-18 01:28:00
央视网消息：眼下，新疆巴州巴音布鲁克草原进入了打草季，万亩燕麦草丰收，牧民们开镰收割，为当地百万头（只）牲畜，提前储备充足的越冬“口粮”
2024-09-18 01:30:00
今年中秋假期，各地铁路部门纷纷推出“赏月列车”，方便旅客畅游中秋假期。中秋假期，“中式夜游”持续火热。河南洛阳、焦作、登封
2024-09-18 01:35:00