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诉求“码”上办 回应马上见
...本文转自:重庆日报大渡口区跃进村街道推出“跃情码”诉求“码”上办 回应马上见新重庆-重庆日报记者 周传勇俯瞰渝钢村社区打造的新公园。通讯员 杨敏 摄/视觉重庆“现在公园环境变好了,健身设施也有了,饭后大家都喜...……更多
群众诉求“马上办” 民生跟着“民声”走
本文转自:闽南日报口袋公园内绿意盎然长泰区住建局 供图 金秋时节,漫步于长泰区武安镇文昌社区与碧桂园文澜府西侧交叉口,一个小小的公园映入眼帘,路径蜿蜒,绿意盎然,孩子们玩耍嬉戏,老人们一边唠家常一边锻炼...……更多
...和督查事项,一个月以来,网格“码上办”平台收集群众诉求410个,已解决408个。如何提升网格治理效能,雨花区探索细化网格治理最小单元,在全区范围内,综合考虑地域分布、人口密度、业态特点等因素,按照300至500户的标...……更多
...新工作涉及方方面面,问题表现各式各样。从此,“一个诉求”串起不同部门资源,相关单位向基层报到、向一线报到,党员干部职工用心用情用力,一件接着一件办,一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到解决。3月19日19...……更多
...制,畅通“接、派、办、督、评、报”等环节,推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理,提升群众获得感、幸福感、安全感。建立“多口归一”诉求接收渠道,打通部门、层级、区域间民生诉求受理渠道壁垒,搭建以12345...……更多
...在这里点滴汇集。接通电话后,话务员一边详细询问了解诉求,一边分类解答记录,市民反映的问题和对政府的期盼的记录单逐渐增多。此时,视频巡查员杨斐正盯着显示屏上的视频,对城西区各街道开展巡查。杨斐从一处视频...……更多
...制,畅通“接、派、办、督、评、报”等环节,推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理,提升群众获得感、幸福感、安全感。建立“多口归一”诉求接收渠道,打通部门、层级、区域间民生诉求受理渠道壁垒,搭建以12345...……更多
...桥”,画出了街道和企业的“同心圆”,仅两个月就解决诉求535件。一张红色的硬质卡片,上面印有所在社区党委书记的照片、姓名、本人手机号、社区电话及地址,背面还印上了社区党委书记的微信二维码—这张社区居民联系...……更多
“民声服务”微信群 发挥便民大作用
...文峰区西大街街道南门西社区民声服务微信群收到了居民诉求。“您的诉求已收到,我们马上到您家里进行认证!”微信群工作人员立即回复并进行上门服务。群众反映问题能快速解决,得益于社区新建的“民声服务”微信群。...……更多
有诉必应马上办 解决居民烦心事
...仓门街街道石坡街社区工作人员接到宏园二区居民打来的诉求热线,社区网格员立即前往小区了解情况。网格员来到楼顶查看情况后发现,楼顶有不少废弃的太阳能热水器,单元楼雨水管出现了错位情况,导致漏水。社区工作人...……更多
本文转自:内蒙古日报敖汉旗民意诉求“一键回应” 本报赤峰2月27日电 (记者 李雪瑶)“打开手机,就可以表达诉求,我在平台上反映新南街社区老车站片区垃圾遍地、排水不畅问题,不需要我跑腿,问题就得到解决。”敖...……更多
...获悉,截至2月24日,12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次,网民留言32件(西宁12345微信公众号31件,青海12345政务服务网站1件),直接办理283件,转交责任单位办理188件,回访量53件。“你好,宏园二区楼体外雨水管...……更多
...制实施以来,城东区火车站街道办事处党工委以解决居民诉求为着力点,以“小切口”突破基层治理“大难题”。火车站街道办事处明确岗位职责、办理流程规范和时限要求,确定专职工作人员负责接单、转办和回复,形成从受...……更多
...能随时随地反映巩固脱贫成果和乡村振兴有效衔接方面的诉求。”聚焦巩固衔接领域的“堵点”“痛点”“难点”,河曲县积极探索创新,在“隩快办”政务服务微信小程序开辟微信端“办不成事”反映诉求处置渠道,群众只需...……更多
...众,本着依靠群众、服务群众的工作原则,推动群众涉税诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,让“枫桥经验”融入社区治理“小网格”,以“精诚共治”实现税收征管“大格局”。延伸服务“零距离”纾困解难。通...……更多
袁桥镇:听民声解民忧,用心用情打造一条有温度的“民声”热线
...,整合多元力量,加强区域联动,切实解决群众合法合理诉求。规范流转体系,加快办理速度镇热线办与各部门社区建立工作群,优化热线系统转办机制,及时处置各类诉求,实时沟通业务问题,打造上下联通、高效互动、有序...……更多
...热企业的维修人员拉入到业主群当中,第一时间发现供热诉求,及时将问题解决在最基层。”11月30日,沈阳市城市公用事业发展中心供热事业发展部部长王洪彬表示,开栓一个月,按照市委、市政府的要求,全市供热工作基本...……更多
...层组织主动发现问题、解决问题的能力和水平。及时回应诉求,通过一个诉求解决一类问题东府嘉和小区始建于2012年,因开发建设单位未能完成竣工验收备案手续,导致小区3242户业主不动产权证无法办理,影响了孩子求学、房...……更多
...弛接听电话不久,一通怒气冲冲的投诉电话就打了过来。诉求群众是在闽侯县南通镇海峡果品批发市场经营档口的杨先生,他说自己和隔壁档口发生了扣款纠纷,“他们代卖我的水果,11月24日无缘无故扣了3489元。请您帮忙解决...……更多
...哥可以通过工会群聊,将路上发现的问题、工作生活中的诉求、对民生政策的疑惑,在群内直接反映给各级工会组织,给工会“派单”“派活”。工会线上即时“接单”,解决涉及“小哥”们切身利益、基层社会治理等大小问题...……更多
“十项机制”出真招纾困解忧
...”来抓,创新推出“十项机制”,持续深化发展全市群众诉求服务、深耕辖区治理,不断助力民营经济高质量发展。架起政民互动“连心桥”福田区创新提出“党建覆盖、服务市集、分片包联、主官在线、民情日报、民意速办、...……更多
...网格巡、小座谈等形式,常态化收集居民“微心愿”“微诉求”,目前收集梳理各类诉求和议题1560个。细致分类选议题。紧扣居民现实需求,将议题区分建立为公益性、普遍性的“集体事项”和居民个人诉求的“个体事项”两...……更多
...文转自:青海日报西 宁“有诉必应马上办” 已受理群众诉求16万余件本报西宁讯 (记者 张慧慧) 截至3月底,西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作共受理群众诉求16万余件,解决率96.66%。其中,3月全市响应率98.5%...……更多
西宁:“每月一题”破解群众急难愁盼
...提高派单精准度,提升热线整体工作效率,确保群众取暖诉求有人听、问题有人管、困难有人解。为提升现场办结率,2023年10月10日起继续派驻技术人员进驻12345政务服务便民热线话务大厅联合办公,现场办理海湖新区、虎台片...……更多
...点对点向所在乡镇(街道)人大主席团(人大工委)反映诉求、提出意见建议。各乡镇(街道)在收到相关信息后,第一时间帮助协调解决基层、群众的急难愁盼问题,切实做到摸实情、集民智、理思路、出良策。通过小小的二...……更多
全年受理群众诉求 74.1万件 丰台创新实践“七创”联动
...,2022年,丰台区接诉即办质量显著提高,全年受理群众诉求 74.1万件,解决1.5万套房屋“办证难”问题;在全市创新实践“治理书记”工作机制,压实一把手办件责任,坚持降量提率;圆满完成基本无违法建设区创建任务,拆除...……更多
...共开展56期1000余场,接访群众6829人次,走访1781家,收集诉求5697条,办结民生诉求5673件,办结率达99.58%。“老旧小区没有地下停车场,车位紧张”“楼道及立面破损,需要刷新”“电动自行车在小区没有固定停放区域,随意堵...……更多
居民有事“码”上说 社区接诉立马办
...镇泉湾社区辖区居民孙新邦说,通过“连心码”,群众的诉求解决得更快了。孙新邦所说的“连心码”是什么?走进泉湾社区,大门口贴着一张“二十里铺主题教育民生诉求‘连心码’”,二维码上方写着“有诉求有意见,请你...……更多
...应马上办”强化燃气服务效能动员大会,健全完善以用户诉求为源头驱动的“有诉必应马上办”工作机制,建立以响应率、解决率和满意率“三率”为核心的点评考评体系,严格执行“谁主管、谁负责”“谁办理、谁答复”责任...……更多
...格率分别达到99.998%、99.871%。同时,为积极响应群众用电诉求,国网西宁供电公司与城市运行指挥中心建立定期沟通和电网突发事件报备机制、与西宁市消防救援支队建立“西宁电力—消防应急”工作群,快速响应电气火灾等突...……更多
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