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...责人到场,直面民生痛点问题,现场倾听民意,解决群众诉求。“小区电梯损坏物业修复不及时,影响业主生活”“电动车充电桩充电故障5个月迟迟未修复”“三门坡镇和红旗镇缺少新能源充电桩,市民充电不便利”……活动...……更多
...多个受理窗口,对群众提出的纠纷化解、投诉举报、信访诉求、法律咨询等各类事项,实行‘一窗口’受理。”4月30日,在镇江市委市级机关工委第5期“建功主战场 先锋直播间”,镇江市委政法委基层治理处副处长张葛亮在线...……更多
安庆市12345热线:“身入”基层办好民生诉求 “心系”群众解决急难愁盼
...”向“办得好”转变。“脚步向下”摸清问题症结。民生诉求办理关键在“沟通”,安庆市建立了覆盖市县乡村四级的办理队伍,接到群众诉求后承办单位工作人员要第一时间与群众联系,需要查看现场的及时到现场核实看,确...……更多
...。实践中,环翠区坚持把重心“沉下去”,围绕12345热线诉求、网格事件、数字城管案件等进行分析研判,带着数据、思路直插一线、直抵现场,从“督着基层干”向“帮着一起干”转变。加强网格发现问题与热线诉求倒查比对...……更多
曲阜市凝心聚力 共绘基层治理“幸福图景”
...续增强。“12345热线+网格”,跑出治理“加速度”群众诉求是基层治理的“瞭望哨”,也是基层治理的应有之义。曲阜市把12345热线工作和网格工作相结合,以热线为抓手,以网格化管理为基础,不断畅通民意渠道,推动诉求...……更多
全流程闭环管理 全环节无缝衔接
...济南日报全流程闭环管理 全环节无缝衔接莱芜区12345热线诉求办理工作纪实区城管局加大洒水作业频次,增大作业覆盖面和洒水力度,控制道路浮尘。 热线工作人员第一时间抵达现场,解决群众难题。针对群众诉求,多部门共...……更多
昌江:党建引领“直通联办” 12345热线联动形成基层治理合力
...政务服务热线实现“一号通办”,拓宽群众和市场主体的诉求反映渠道,快速解决诉求问题,进一步提升了党建引领基层治理水平,优化基层治理和营商环境,让人民群众生活更加幸福美好,让市场主体感受到实实在在的变化。...……更多
...直通车”,通过“12345热线+网络”一体化运行制度,实现诉求办理全面提速。2022年全省12345热线平均办结天数从9天缩短至7天,供热、供电、供水等民生诉求平均办理时效缩短至16小时。据了解,过去,辽宁省基层诉求办理工作...……更多
...和影响力。当天共接待群众咨询230人次,其中涉及医保类诉求30人次、社保类诉求35人次、税务类诉求16人次;现场发放宣传折页200多份,指导群众使用微信公众号、“荷城e眼”小程序反映诉求36人次。 (谭丽霞 潘映羽) ……更多
...”的热心、耐心和责任心。把民生小事当大事办畅通民意诉求的表达渠道,不仅是提升基层社会治理水平的重要一环,也是12345热线的“专长”。一直以来,12345热线紧盯群众“身边小事”、扎实做好“民生大事”,对群众诉求...……更多
...合,加快建立统一的省民声呼应工作平台,拓展线上线下诉求反映渠道。要突出办理质效,把工作落脚点放在“事要解决”、群众满意上。亳州市谋划成立“民声呼应”工作中心,着力建立健全“全渠道收集、全天候倾听、全闭...……更多
打造政务服务“升级版”增强群众办事获得感
...民、便民、利民”工作导向,以“一号响应”企业和群众诉求为目标,持续畅通政民互动渠道,全力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。“今年,我市出台《孝感市12345政务服务便民热线管理办法》,积极推进...……更多
...实等问题线索,以纪检监察强有力的靶向监督,护航群众诉求办理事事有回应。据悉,对于接访收集到的问题,能够现场解决的,将交由镇政府立即办理并当天反馈;需持续推动的,由区热线办派单督办,当地纪(工)委跟踪问...……更多
...导作风建设和说“不”提级管理工作时强调主动回应群众诉求 及时高效解决问题以作风大改进效能大提升加快推动高质量发展本报讯(壹柯 汪伟)按照市委主题教育工作安排,10月16日下午,市委书记丁纯前往铜官区,学习践行...……更多
露峰街道不断提高基层治理水平
...即办”工作理念,转变工作作风,整合各类资源,在群众诉求解决上下足“绣花”功夫,持续开展矛盾纠纷“大排查、大起底、大化解”活动,建立健全矛盾纠纷联系人制度和各类化解台账,用好“三员”队伍利用“七晚”工作...……更多
秒接加速即办 提质升级实办
...自近段时间提级工作办理以来,12345民情通热线累计受理诉求30万余件,群众对承办单位满意度上升15%。接线秒通即办 服务提质提效12345民情通热线相关负责人介绍,热线坚持把快速接听解答、快速转派办理作为提升热线服务能...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...紧急热线及各类网络平台,坐席规模扩容至300席450人,年诉求受理量从270万升至611万,接通率提高至90%以上,工单平均办理时长由12.6天提速至4.5天,办理满意率提升至96%,连续5年获评人民网“民心汇聚单位”,在2023年全国政务...……更多
群众唱主角,让基层治理看得见管得着
...在线答疑解惑。 12345热线聚焦民生改善、及时解决市民诉求,携手共建宜居辖区。“张大姨?那就是!”10月18日中午,阳光正好。在热心居民的指引下,平阴县12345热线工作人员见到了今年74岁的张富萍。与“张大姨”结识,缘...……更多
金湖县戴楼街道:“12345热线+网格”联动提升基层治理效能
...主动征集群众意见和建议,提前介入,解决好群众的合理诉求,减少“12345热线”工单数量。压实工作责任。在“精网微格”基础上,成立以街道主要领导为组长的工作小组,各条线分管领导为副组长,12345热线工作人员、网格...……更多
微山县创新“网格+热线”融合机制,形成为民服务新格局
...,形成为民服务“一张网”工作新格局,有力推进了群众诉求快速响应、矛盾纠纷一线化解、存在问题溯源治理。依托网格架构,强化力量整合。把政务热线和网格化管理作为“为民服务、为民解忧”的第一窗口,秉持“解决群...……更多
...保堵点问题,了解掌握回应解决定点医药机构、各族群众诉求;推进医保服务向基层延伸,将信息查询、参保缴费、异地就医备案等医保高频事项下沉延伸至乡镇(街道)、村(社区)、医疗机构,让群众办事更方便。问题在一...……更多
...助。基层安则社会安。去年以来,安福县着眼于畅通民生诉求渠道,破解群众诉求多元化、基层矛盾叠加化难题,把化解矛盾纠纷作为强化乡村治理的关键一招,在健全乡村综治中心、矛盾纠纷联合调处中心的同时,积极探索创...……更多
...和督查事项,一个月以来,网格“码上办”平台收集群众诉求410个,已解决408个。如何提升网格治理效能,雨花区探索细化网格治理最小单元,在全区范围内,综合考虑地域分布、人口密度、业态特点等因素,按照300至500户的标...……更多
接诉即办以来12345受理群众诉求超亿件
本文转自:北京日报接诉即办以来12345受理群众诉求超亿件解决率、满意率分别提升至94%、95%昨天,北京党建引领接诉即办改革论坛在北京国家会议中心拉开帷幕。同时,“坚持人民至上 共创美好生活”主题展览正式展出,场...……更多
2022-12-19 04:31诉求,群众
...系,让12345热线接的更快、办的更准、有效解决群众合理诉求。健全体制机制,工作责任“一链到底”。成立热线办理常务单位联席制,按照“分级负责、归口办理”原则,压紧压实各办理部门责任;出台《张家洼街道热线办理...……更多
一根热线  温暖人心(法治头条·坚持和发展新时代“枫桥经验”)
...上图片均为受访者提供时代在进步,社会在发展,群众的诉求越来越多元,对解决诉求的质效也不断提出新的更高要求。如何坚持和发展新时代“枫桥经验”,提升社会治理效能,让群众生活更舒心更美好?近年来,北京市扎实...……更多
...清理化粪池,消除异味,高效解决了居民们的烦心事,该诉求得到及时圆满解决。如今,“12345”这串朗朗上口的数字成了宜丰百姓寻求帮助、反映问题最便捷、最有效的渠道之一。热线中心也不仅仅是一个受理中心,更是倾听...……更多
群众有期盼,来找“小崔帮办”!
...力人居环境提升。 多年来,起步区崔寨街道始终把群众诉求放在第一位,不断延伸“在崔寨不用催”的服务品牌,确保高速、高效解决群众诉求。4月7日,崔寨街道开通了“小崔帮办”服务热线,建起城市管理“共治闭环”。...……更多
...线的知晓率和满意度。今年以来,全区办理各类12345热线诉求和网上留言8000余件,按时办结率100%。数据赋能,推动高效治理岳塘区成立热线和信箱工作协调小组和“一呼即应”工作专班,整合分散在党委、政府各部门的治理资...……更多
...新工作涉及方方面面,问题表现各式各样。从此,“一个诉求”串起不同部门资源,相关单位向基层报到、向一线报到,党员干部职工用心用情用力,一件接着一件办,一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到解决。3月19日19...……更多
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河北遵化:沙地甜瓜收获忙
5月23日,河北省遵化市石门镇提举坞村农民在田间收获甜瓜。眼下,河北省遵化市石门镇的沙地甜瓜进入收获季,当地农民抢抓农时加紧收获
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(视频由中共唐山市路南区委宣传部提供)河北新闻网讯(通讯员李文英)2024年以来,唐山市路南区充分学习运用“千万工程”蕴含的发展理念
2024-05-24 22:14:00
本文转自:人民日报客户端据辽宁省纪委监委消息:日前,经辽宁省委批准,辽宁省纪委监委对辽宁省政协委员工作委员会原副主任王山严重违纪违法问题进行了立案审查调查
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玉田县总工会组织开展“5·25工会劳动保护宣传日”活动
图为活动现场。河北新闻网5月24日讯(通讯员吕俊生)今天,玉田县总工会以“发挥‘安全哨兵’作用贡献群防群治力量”为主题
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本文转自:中国新闻网5月24日,台湾立法机构续审改革“法案”,虽蓝绿在议场前并未爆发激烈冲突,不过双方在议场内为了抢贴布条的位子
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5月21日,唐山市场景创新促进中心揭牌仪式在唐山高新区举办。据悉,该中心是河北省首个场景创新促进中心。据介绍,唐山市场景创新促进中心旨在充分发挥场景创新驱动作用
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