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北京发布全国首个银行业视障消费者服务标准 2024-01-03
...家信用卡中心发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》(以下简称《服务标准》)。《服务标准》共十项内容,涵盖银行营业网点线下服务标准以及与手机银行和网上银行...……更多
国家金融局北京局:指导北京银协全国首发视障消费者行业服务标准
...家信用卡中心发布了全国首个针对视障金融消费者的行业服务标准——《北京地区银行业视障消费者服务标准》(以下简称《服务标准》)。《服务标准》的发布,旨在引导北京银行业为视障消费者提供“零拒绝、无边界”的金...……更多
建设“数字盲道”  消弭“数字鸿沟”(金台视线)
...导北京市银行业协会出台了《北京地区银行业视障消费者服务标准》(以下简称《服务标准》),明确包括新增人脸识别环节的语音提示、盲用读屏软件播放功能等10项内容。其中针对银行顾虑较多的安全性问题,《服务标准》...……更多
平安信用卡“北上”
...卡新规落地的第一年,监管在规范信用卡息费收取、加强消费者权益保护、转变粗放发展模式、规范外部合作行为管理、推动信用卡线上服务便利化等方面提出新要求。作为发力零售金融的重要赛道之一,信用卡如何摆脱同质化...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引(征求意见稿)》,要求会员单位坚决...……更多
以人民为中心 做好消保工作 保障金融高质量发展
...《政府工作报告》提出,“实施‘放心消费行动’,加强消费者权益保护”。国家金融监督管理总局2024年工作会议也要求,切实提升金融消保工作质效。今年年初以来,在国家金融监督管理总局北京监管局的指导下,建设银行...……更多
事关存量房贷、支付降费、信贷数据,人民银行北京市分行最新回应
...款利率政策效果开始显现,有效减轻居民利息负担,改善消费者预期,增强消费能力和消费信心。数据显示,9月末,存量个人住房贷款加权平均利率为4.44%,创近五年以来最低水平,比年初和上年同期分别低23个和25个基点。孙...……更多
“小零钱”服务“大民生” 兴业银行北京分行持续打通现金支付“最后一公里”
...兑换服务,大力宣传推广“零钱包”业务,不断增强金融消费者的安全感、获得感和幸福感。发挥网点优势,提高支付服务的可得性。银行网点是连接客户的纽带和桥梁,体现着金融服务“最后一公里”的价值。日前,兴业银行...……更多
放款机构“开盲盒”、信息授权“藏玄机”,背靠电信的甜橙借钱猜不透
...向北京商报记者吐槽过的互联网贷款难问题。就在近日有消费者向北京商报记者反馈,在互联网平台“甜橙借钱”上寻求贷款,遇到了一系列费解操作。申请贷款额度时,宣称最高可借20万元的贷款额度,但仅在查看额度的过程...……更多
银行业掀起“减费让利潮”  将如何助力金融消费潜力持续释放?
...业银行跟进调整服务价格、提高信用卡还款“宽容度”,银行业掀起“减费让利潮”。这是继国有大行作出相似动作后,又一批银行对服务价格进行的集中调整,将惠企利民落到实处。“减费让利”将如何助力金融消费潜力持续...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)》《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引(征求意见稿)》,要求会员单位坚决抵制...……更多
全面落实“金融为民”暖心工程,微众银行让有温度的金融服务触手可及
...,同时提高数字金融服务无障碍化、适老化水平,加强对消费者的金融知识教育宣传,为大众提供有温度的金融服务。提升普惠金融服务质效,增强市场主体“获得感”微众银行坚定普惠金融初心,专注服务小微企业和普罗大众...……更多
...品“元管家”,延伸提供预付资金管理及增值服务,保护消费者权益的同时保障商户经营。中国建设银行发布的数字人民币跨境支付综合解决方案则是运营机构商业银行为应对跨境电子商务飞速发展带来的挑战,响应政府号召,...……更多
新网银行荣获“服务新市民创新案例”
...。网新银行供图3月14日,由中国银保传媒主办的2023中国银行业保险业服务创新峰会在北京举办。本次峰会的主题为“创新金融服务 共建美好生活”。峰会邀请了中国银保监会消保局副局长向巴泽西、阳光人寿总裁王润东,中国...……更多
...训,不断提升行业服务水平。银行业金融机构在细化完善服务标准的前提下,制定服务提升方案、强化监督制约手段、健全服务激励制度,持续提升从业人员服务能力和行业整体服务水平。银行业金融机构以问题为导向,精准捕...……更多
激发消费市场引领力
...提升地上地下交通连接程度,推进停车设施共享共用,为消费者提供更多便利。新场景释放新活力本报记者 吴秉泽新年伊始,位于贵阳观山湖区金融城的CC PARK B馆成为市民竞相打卡的网红地,这里举办的迎春人文艺术主题活动...……更多
不止藏品收集,银行押宝“元宇宙”赛道,前景几何?
...技术创新已开展得如火如荼,作为科技创新的前沿阵地,银行业在元宇宙层面的布局也走在前列。近日,北京商报记者注意到,多家银行更新了元宇宙营销、布局新方向。短短数天,南京银行上海分行更新了数个营销福利,主题...……更多
“转贷降息”背后的猫腻
...。“监管层面应通过跨部门联动或采取专项行动举措。”银行业资深观察人士苏筱芮表示,就近年来中介违规助推贷款乱象的举动开展重点清理与打击,对违规中介实施严厉惩罚以震慑市场,对于银行来说则要加大申请资料的审...……更多
单日回收额达1400万元 客流增长近20% 黄金回收警惕“偷金”陷阱
...1400万元。受限于黄金品牌、银行回收规则的诸多限制,消费者更愿意向私人黄金回收机构出售黄金,但后者的验金流程存在不规范行为,使得不少消费者权益受损。分析指出,金价处于高点,确是出手闲置黄金的较好时间,消...……更多
取消“1+3”限制 银行卖保险会更香吗?
...银行研究员娄飞鹏认为,在净息差承压的背景下,近年来银行业普遍加大了对财富资管条线的重视程度,提升代理保险收入被认为是做大中间业务收入的关键一招。虽然“报行合一”后手续费降低了,但总量的放开可以弥补这一...……更多
...”风险依法理性维权 近日,国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示,提醒广大消费者应通过正规渠道表达诉求,依法理性维权。一是理性选择适当产品和服务;二是依法维护自身合法权益;三是注重保护个人信息...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,指导和推动银行业保险业不断丰富适老化产品和服务,持续提升适老化服务水平。“银行保险机构积极落实相关要求,尊重老年人使用习惯,优化网点布局、保留和改进人工服务,升...……更多
部分银行为何停发联名信用卡
...进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》,明确要求银行业金融机构应当审慎充分评估联名单位与信用卡产品定位的匹配度。天眼查数据研究院高级分析师陈倞表示,随着监管政策不断收紧,联名信用卡关联企业将面临更严...……更多
个人网贷信息正全面接入征信系统……频繁借按时还,你的征信还好吗?
...房公积金管理中心等)和人民银行,且不管是商业银行、消费者还是人民银行,查询者查询个人信用报告时都必须取得被查询人的授权。除了花呗与借呗,多家平台贷款产品也均会将交易记录上报。京东、美团借钱服务、抖音“...……更多
金融监管总局:年内银行业加大对小微企业和个体工商户政策倾斜和支持力度
...务重心,坚持回归本源,服务实体经济,积极助企惠民。银行业持续强化便民服务及金融支持举措,如深化减费让利,推出数字化产品,加大对小微企业和个体工商户的政策倾斜和支持力度。保险业积极发挥保险保障作用,如做...……更多
...大挑战,以‘随心签’作为主要特征的新一代二手房交易服务标准,将让广大消费者的购房体验再次升级。”除此之外,银行人员也全面进驻贝壳签约中心办公,随时提供贷款咨询及办理服务,目前已有19家分行118家支行进驻贝壳深圳...……更多
个人养老金开户“抢人大战”!银行员工贴钱上班?自费拉新90元一人
...出现诱导开户、产品告知不够、流程违规等问题,从而给消费者带来风险或困扰。银行需要及时明确规则流程,提高服务的质量,做好营销人员管理,避免违规和粗放营销的现象发生。在个人养老金业务开展的初期,银行更要通...……更多
...殊需求,做好适老化、国际化等服务安排。四是更好保障消费者的支付选择权。五是银行、支付机构要进一步优化开户流程。六是开展形式多样、针对性强的宣传活动。破除移动支付壁垒近年来,我国移动支付发展迅速。但部分...……更多
十余项金融标准齐发,厘清金融科技服务边界
...及团体标准共18项,涵盖数字身份、交互式风控反欺诈、消费者权益保护等,对于提高金融业务风险防控整体水平、推进金融科技创新应用安全有重要意义。北京商报记者注意到,早在2022年发布的《金融标准化“十四五”发展规...……更多
思想交锋:大咖探索商业新路径
...分利用年轻人消费习惯的第五立面‘朝外天空’、为年轻消费者提供新鲜感的策展零售,以及将烟火气带到年轻人生活里面去的‘周末嘉年华概念’。”如今,随着Z世代消费人群崛起,消费力也不断得以释放。据了解,THEBOX年...……更多
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创新养老金融产品与服务,友邦保险助力建设金融强国
人口老龄化日益严峻,养老金融作为社会保障体系的关键一环,备受党中央重视与全社会关注。2024 年是中华人民共和国成立75 周年
2024-06-25 16:37:00
连续3年亏损,第二增长极贡献有限,时空科技靠什么继续涨停?
6月25日早盘,时空科技(605178.SH)快速封住涨停,近5个交易日收获3个涨停板。近期,资本市场对车路云概念的炒作非常火爆
2024-06-25 16:12:00
华天酒店(000428.SZ):抵押子公司房产以办理贷款
2024年6月25日,华天酒店集团股份有限公司(证券代码:000428,证券简称:华天酒店)宣布,公司已获得股东大会批准
2024-06-25 16:46:00
“双反”调查下,涛涛车业业绩向左or向右?
“双反”调查阴影之下,涛涛车业最近的日子有点不好过。6月24日,涛涛车业盘中触及“20CM”跌停。截至收盘,报价57.93元/股
2024-06-25 17:04:00
华媒控股(000607.SZ):公司透明车位网网站已暂停运营
2024年6月25日,华媒控股(000607.SZ)互动平台上表示,公司的透明车位网网站已暂停运营,该业务对本公司业绩影响极小。以上内容与数据,与界面有连云频道立场无关,不构成投
2024-06-25 16:46:00
旺旺整体业绩恢复增长,冰品导致休闲食品收入下滑5.5%
文|李振兴6月25日,旺旺发布的2023财年(2023年4月-2024年3月)业绩报告显示,总收益较去年同期成长2.9%
2024-06-25 17:32:00
烟台银行福山商业街支行成功拦截一起电信诈骗
胶东在线6月25日讯 (通讯员王璇)烟台银行福山商业街支行成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗事件,从源头上避免了客户资金损失
2024-06-25 18:35:00
暑期游“特种兵”来袭!酒店预订量将迎增长,君亭酒店等有望受益
“高低去一次新疆”“我想去海南潜水”……随着人生大考的结束,“毕业旅行”被众多考生列入假期计划清单,考生们开始挑选旅游目的地
2024-06-25 17:44:00
让消费马车“跑”起来,这些浙江上市公司已经“冲”在前方
消费这驾马车有了新动力。6月24日消息,国家发展改革委、农业农村部、商务部、文化和旅游部和市场监管总局联合印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》(下称《措施》)
2024-06-25 17:53:00
江苏以500亿为战略性新兴产业加装引擎,用“耐心资本”布局未来
本文转自:人民日报客户端王伟健6月21日,江苏正式启动总规模500亿元的江苏省战略性新兴产业母基金。与此同时,首批14支产业专项基金也即将落地
2024-06-25 20:04:00
日本宣布抛售美债,美国立刻出手,绝不允许岸田“跳船”
来源:七号观察室日本银行抛美债,美国批日本操纵汇率,两国让全世界看笑话。日本和美国,最近又开始内讧了。6月上旬,美国劳工部公布数据
2024-06-25 18:39:00
东港农商银行:一简一降一提升,惠企利民农商情
通讯员 赵庆梅金融是实体经济发展的血脉。近年来,东港农商银行始终坚守支农支小市场定位,持续提升创新发展能力和服务实体经济能力
2024-06-25 18:21:00
直通达沃斯|远景科技张雷:没有中国制造,全球不可能实现碳中和
中新经纬6月25日电(薛宇飞 李自曼)6月25日至27日,2024年世界经济论坛新领军者年会(夏季达沃斯论坛)在辽宁大连举办
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普惠金融十年,国寿寿险积极助力宁波多层次医疗保障体系建设
普惠金融致力于推动解决经济社会发展中的不平衡、不充分问题,旨在提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,对推进实现共同富裕
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农行济南天桥城北支行:老人亲办业务难 上门服务解民忧
近日,客户李先生急匆匆地走进农行济南天桥城北支行的营业大厅,向工作人员求助。原来,李先生拿着父亲的工资卡想要取钱,因一时着急输错密码导致银行卡锁定
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