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本文转自：西藏日报1月6日，记者从西藏航空有限公司获悉，因近期新冠感染，引起旅客身体不适影响正常出行，为协助旅客更好地安排出行计划，积极做好旅客服务工作，西藏航空现调整近期国内客票免费退改方案。使用088票...……更多
2023-01-07 11:19:00西藏,旅客,机票,航空,客票,航班
...南航、厦航均支持“买低退高”政策，适用于国内航班：旅客购票后发现票价降低，于出票时间24小时内提出申请，旅客购买同航班、同时段新票后，可免费办理原购客票退票。
消费者对机票节假日涨幅容忍度降低根据航班管...……更多
2024-07-25 16:51:00机票,支持,机票,客票,航班,舱位
本文转自：新华社记者从中国民用航空西藏自治区管理局获悉，西藏自疫情防控措施优化调整后，旅客出行需求明显增加，西藏民航部门联合各航空公司，加大西藏航线航班投放量，全力确保春运期间航班运力资源充足、空中...……更多
2023-01-22 12:15:00西藏,多条,航线,西藏,拉萨,拉萨机场
...策目前只针对国内航班，不包括国际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价，东航允许购票后24小时内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。具体退票规定：旅客重复购买两张东航国...……更多
2024-07-17 07:56:00航空公司,机票,航空,政策,公司,航班
...业内人士看来，该项服务主要面向因工作变动行程的商务旅客。此外，东航在暑运到来之际推出该项服务，也为暑期游客简化了退改流程，提升其飞行体验和便利度。利用长三角航网优势与此前东航发布的客票退改规则调整不同...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
春运期间，平均每天都有200多万旅客选择乘坐飞机出行。而近期就有部分旅客表示，购买了机票后，想要免费退改签十分困难。那么机票为什么要收取退改签费用呢？又是按照什么标准来收取？合理吗？中国法学会消费者权益...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案，该名旅客将自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费”。实际上，有不少买错票的乘客投诉未果或者怕麻烦，默默支付了高额退票费。在多家投诉平台上，消费者对...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
随着2024年春运大幕拉开，预计民航旅客运输量将达8000万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...航空公司，南航此次大幅调整机票退改规则，有利于刺激旅客出行决策。1月5日，三大航之一的东方航空也跟进了调整客票退改规则；中国国际航空则宣布赠送两张无理由退票券。（图/微信公众号截图）在1月4日召开的2024年全国...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...网络图
该客服介绍，目前该政策无使用次数限制，建议旅客办理前，根据具体航班情况，咨询票务平台客服后再操作。最近暑假机票突然降价的情况并不多。上游新闻记者注意到，6月底，东航先后发布长三角和川渝地区“区域...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...速发展，民航已成为社会大众出行的主要交通方式之一，旅客对民航服务种类、服务范围、服务水平的要求越来越高。一直以来，为促进民航业高质量发展，民航局针对群众航空出行中亟待解决的困难和民航服务中需要改进的工...……更多
2024-04-10 09:31:00民航局,人民网,电子化,民航,行程,机票
...改规定。关于调整南航客票退改规则的公告为进一步提升旅客体验，满足旅客需求，南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。具体如下：一、自北京时间2024年1月10日零时起销售的南航国内客票适用新版自愿退改规则。新...……更多
2024-01-07 00:06:00客票,东航,规则,调整,客票,规则
...始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班，同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票，并且实际承运人同是本机制互认航空公司的，如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消，后一段航班同享无损退票...……更多
2024-03-07 14:38:00上海,出行,损失,机制,消费者,消费
...发展。”“多家航司出台的退改新规有助于提升整体航空旅客的出行信心。”去哪儿大数据研究院研究员肖鹏表示。既然退改更便宜了，机票越早买越好吗？肖鹏表示，以2023年十一假期前预订情况来看，提前7天内购票的用户占...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...提供的国航正式回复中，记者看到，国航称，“经核实，旅客2023年11月29日致电我司，表示自己买了两张客票，订在了一起，询问能否操作退款。座席告知可以，并解释因旅客购买国航往返机票，如果提交退款，需使用第一段后...……更多
2024-02-23 10:05:00机票,行动,小陈,旅客,机票,客票
...的新形势，加强市场动态监测，深入分析市场供需状况、旅客流量和流向。要加大重点时段、热门航线运力储备和供给，及时采取措施，科学调配运力，制定合理的价格和销售策略，有效引导市场预期，充分满足旅客航空出行需...……更多
2024-01-30 20:48:00民航局,价格,机票价格,民航,波动,机票
机票免费退票难，自愿退票费用贵成为了困扰不少旅客的难题。近日，上海的龚先生就遇到了一件糟心事。龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再...……更多
2024-01-14 19:05:00上海,机票,日期,东航,机票,客票
...额退票。该客服介绍，目前该政策无使用次数限制，建议旅客办理前，根据具体航班情况，咨询票务平台客服后再操作。最近暑假机票突然降价的情况并不多。哪些公司能“买低退高”机票价格跳水，哪些航空公司能“买低退高...……更多
2024-07-17 10:41:00全额,多家,机票,低价,网友,东航
...过自己“买低退高”的经历，有改签成功的案例，但也有旅客表示“买低退高”不易实现。所有航空公司都支持乘客“买低退高”？机票价格“跳水”是普遍还是个别现象？对此，记者采访了多家航空公司和相关专家。多家航司...……更多
2024-07-22 13:44:00跳水,多家,机票,航空,机票,客票
...早买的机票节前降价700元业内人士称与供给侧有关在很多旅客的购票经验里，一般来说机票是越早买越便宜。但这一定律，在这个五一假期失灵了。近日，市民刘先生向新黄河记者反映，自己4月中旬在同程旅行花费1100元购买的...……更多
2024-05-02 14:17:00机票价格,差价,跳水,机票,价格,机票
...之后，国航也宣布推出相关退票优惠。无独有偶，《铁路旅客购票须知》对部分条款进行修改，允许旅客即便在开车时间不足48小时内依然可以改签至乘车日期之后的班次。预计今年1月中旬左右实施。当飞机、高铁加入退改费“...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...》中，并未明说“一定条件”里包括哪些条件，这或导致旅客无法在有限的时间里及时向南航反馈、申请。梁女士提供的机票订单截图显示，她在3月4日10时51分下单购买两张机票；因两张机票无法同时退票，当天10时53分，她退...……更多
2024-03-14 11:39:00范围,规则,条件,条件,机票,红星
...年暑运期间新增了飞往新疆、云南、内蒙、甘肃、青海、西藏等暑期热点市场的航线，新开及加密航线包括上海浦东-阿勒泰、上海虹桥-敦煌、上海虹桥-呼和浩特等。在国际线，东航重点对日韩、东南亚、欧洲、大洋洲区域进行...……更多
2024-07-15 13:47:00跳水,白菜,机票,东航,跳水,上海
...退改。同时，还放宽因病退改规则，对于因病无法成行的旅客，所持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票；因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明（二选一），放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医...……更多
2024-01-04 23:38:00国内首家,手续费,机型,机票,手续,调整
...司均放宽因病退改规则，公告提及，对于因病无法成行的旅客，所持南航、东航国内及国际客票均可申请因病变更或退票，此外，符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改，数量放宽至5人（含）。南航、东航均...……更多
2024-01-05 21:25:00厦航,客票,人士,规则,调整,研究
3月24日起，旅客向川航申请符合相关条件的俄罗斯航班机票退改，可享受免费办理服务。受莫斯科特殊事件影响，川航特发布俄罗斯航线客票特殊处置方案，以便协助旅客更好的安排出行计划。据介绍，享受免费退改服务的俄...……更多
2024-03-24 11:29:00川航,航班,机票,客票,川航,航班
...。民警表示，此类案件近期在全国范围内频发，已有多名旅客被骗，犯罪分子利用旅客担心行程被耽误的心理，编造各种原因诱导其上当受骗。骗术揭秘从蔡女士的经历以及其他相关案例可以看出，被骗旅客有些是从第三方平台...……更多
2024-04-23 02:18:00机票,被害人,诈骗,航班,旅客,女士
...有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券，给予旅客更多保障。机票退改难、退改贵问题长时间以来备受诟病。一些航空公司设置了严格的退改政策，例如繁复的退改流程、苛刻的时间限制，有时退改费用甚至接近机票...……更多
2024-01-22 06:01:00机票,航空公司,消费,航空,民航,公司
...期是大家出行的高峰期，最近，在多家社交平台上，不少旅客反映自己买好的机票在未经本人授权的情况下被人退票，随后又擅自用更低的价格购买同航班机票。不少“被换票”的消费者发现，新老机票之间的差价通常达到几百...……更多
2024-07-27 15:34:00中间商,套路,差价,机票,消费者,消费
...高的“高额退票费”显然令人难以接受，这也极大影响了旅客的消费体验。航空公司的退改费率如何制定?为什么短短几分钟内退票手续费如此高?客票退改签相关规则还须清楚明白地告知消费者。春运临近，也期待各大航空公司...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
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