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本文转自:青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 (记者 王晶) 据最新数据显示,西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改...……更多
...据悉,截至2月底,西宁市党建引领“有诉必应马上办”政务服务平台共受理群众诉求12万余件,响应率达99.6%、解决率达98.94%、满意率达97.1%,群众诉求办理质效不断提升。以“小切口”破解民生“大难题”“‘有诉必应马上办...……更多
...。此前,家住城西区西关大街康泰小区的刘女士通过12345政务服务便民热线反映:自己居住楼栋的电梯经常发生速降速升,希望有关部门能协调解决这件事,保证小区居民能安全使用电梯。12345平台话务员仔细记录下刘女士反映...……更多
...造成不良影响的,将严肃追责问责。坚持把做好“12345”政务服务热线平台工作,作为公安机关倾听民声民意、采纳百姓建言、接受广大群众对加强公安工作和公安队伍建设意见的重要渠道,把广大群众的诉求切实落实在行动上...……更多
基层苦于“滥挂牌”,这几个地方果断摘!
...身”后,基层组织原先的职能如何更好地履行?在西宁市政务服务中心大厅,记者看到多个“一站式窗口”。西宁市将基层组织原先承担的不同单位的职能整合起来,多口归一,统一办理,为群众办事提供“一站式服务”。“我...……更多
...2月26日,记者从西宁市相关部门获悉,截至2月24日,12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次,网民留言32件(西宁12345微信公众号31件,青海12345政务服务网站1件),直接办理283件,转交责任单位办理188件,回访量53件。...……更多
...融信贷、稳岗就业、保供稳价等助企纾困政策。实现高频政务服务事项在各级行政服务中心就近办理,提高政务服务效能。为实质化解行政争议,做实府院联动,建立“1个中心+7个分中心”为样板的行政争议化解平台。做优府检...……更多
本文转自:西宁晚报收集群众意见建议、推行“一单制”办理模式、高效解决用户用水需求……自全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来,西宁供水集团认真践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求,以...……更多
...供暖导致投诉的事项,提前预判,并派技术人员进驻12345政务服务便民热线话务大厅联合办公,明晰权责边界、划分条块事权,现场办理群众供暖诉求。“为群众解难题,单靠街道社区往往心有余而力不足。现在,依据职责分级...……更多
...谁答复”责任制和办理结果“双反馈”机制。公司以12345政务服务便民热线为主要诉求受理渠道,搭建覆盖电话、网络、平台和媒体等多渠道诉求受理矩阵,“有诉必应马上办”开展以来,公司共受理多渠道用户诉求1022件,电话...……更多
本文转自:人民日报客户端近日,记者从西宁市政务服务监管局获悉,为加强基层治理体系和治理能力现代化建设,西宁市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制,畅通“接、派、办、督、评、报”等环节,推动群众...……更多
西宁:“每月一题”破解群众急难愁盼
...以群众反映的高频、共性、难点问题为切入点,通过12345政务服务热线收集掌握集中供暖片区、物业供暖小区、分户采暖小区和燃气管线报装等可能影响未按期供暖导致投诉的事项,明晰权责边界、划分条块事权,形成解答知识...……更多
本文转自:青海日报西宁市生物园区党委始终按照新时代党的建设总要求,定期研究园区组织建设工作,全面谋划、动态掌握,引导各基层党组织将党员教育融入日常、抓在经常、落在平常,不断提升服务质效。园区党委按照...……更多
忠诚之旗高高飘扬
...的是为了向群众介绍110与12345分流情况。目前,我省12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接、快速响应,建立协同联动工作机制,形成12345推动部门协同高效履职、及时解决涉及政府管理和服务的非紧急诉求,110依法打击...……更多
...工作“以下评上”机制,综合运用作风巡查、西宁评议、政务服务便民热线等平台载体,广泛收集相关问题,每季度综合分析评价,持续提升基层治理和服务效能。 ……更多
本文转自:定西日报安定讯 今年以来,安定区政务服务中心以“三抓三促”“五比五看”行动为抓手,锚定“响应率、解决率、满意率”三提升工作目标,依托“12345”政务服务便民热线平台建立“即接即办”机制,在接到群...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...转自:广州日报“您有烦心事,请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...转自:中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉,山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平,架起为民服务“连心桥”,打造政务服务“总客...……更多
东城街道:“接诉即办”→“未诉先办”感受热线服务升级
...绍。据了解,东城街道接到的12345热线工单大多是由市级政务服务热线转派而来,工作人员日常主要负责接单、派单、回传等,以便及时有效解决群众反映的问题和诉求。今年以来,东城街道共受理政务服务便民热线工单18084件...……更多
观摩促提升,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开
记者 主余凤10月18日,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂,通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴,以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
政企“零距离”:一个电话招来“一支队伍”
...智谷项目(二期)第四标段施工项目负责人到行政审批局政务服务大厅办理水土保持方案审批,窗口服务及时响应立即作出受理和审核。工程建设项目审批手续复杂、流程长、步骤多,贵阳高新区政务服务中心提供“备案办、立...……更多
...型应用系统对硬件设施的需求,为社会治理、医疗卫生、政务服务、疫情防控、社区网格等领域提供安全、高效的云服务。(来源:青海日报) ……更多
沧州高新区“12345”当好暖心“总客服”
...省沧州高新技术开发区(以下简称“沧州高新区”)12345政务服务便民热线每天都会收到来自群众反映大事小情的诉求。为提高工作质效,及时解决群众急难愁盼问题,沧州高新区严格规范12345政务服务便民热线办理流程、办结...……更多
...转自:大众日报临沂市兰山区用好“一二三”工作法助推政务服务提质增效□朱琳 张振光“各部门单位要以群众诉求为工作导向,明确职责分工,加强部门联动,开展集中整治,优化全区营商环境。”针对临沂市兰山区市场主...……更多
“我要将温暖带到更多需要帮助的地方”
...司春霞时,她也正在去采访的路上。有市民通过“12345”政务服务便民热线反映西宁市城中区滨河南路减速带设置不合理以及减速带老化、对来往车辆损耗较大等问题,司春霞正在前往现场进行观察核实,并将情况反馈给相关部...……更多
...归一”诉求接收渠道,畅通群众诉求渠道多元化,以12345政务服务便民热线平台、公交96866服务热线、一卡通热线、智能公交App、微博等为主要载体,使公交集团与群众之间形成良性互动,接收群众意见建议更加顺畅,发现问题...……更多
...、环节繁、耗时长、成本高等反映强烈的突出问题,推进政务服务“六办”,进一步激发了市场活力和社会创造力。“一张办公桌”实现便民事项“就近办”以高频事项为主体,以“去形式化、去窗口化”为目标,通过“移动办公桌...……更多
...绕跨区办事频率高、需求大、企业和群众获得感强的高频政务服务事项,西宁市推出政务服务“全城通办”模式,截至目前,西宁市共办理“全城通办”事项2000余件,满足了企业和群众就近办事的需求。西宁市聚焦企业和群众...……更多
大众网记者 高森贵 潍坊报道政务服务热线,是政府与群众之间的“连心桥”,畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道,解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求,潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨,坚持...……更多
...任、确保落实。国网西峡县供电公司将继续扎实做好12345政务服务热线工作,不断提高热线办理效率和办理质量,优化营商环境,让服务热线真正“热起来”“暖民心”。②5 ……更多
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本报讯(桐梓县融媒体中心 万莲莲)近日,在位于遵义市桐梓县燎原镇的贵州彩阳服饰有限公司生产车间,1组班长文冰梅正带领工人们学习操作新机器
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贵州日报天眼新闻记者 张开学 摄影报道11月11日,中国贵阳人力资源产业园贵安分园首届企业拓展运动会在贵安新区龙山工业园举行
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本报评论员高层次人才是高质量发展和现代化建设的强大智力引擎。在全省上下深入学习贯彻党的二十届三中全会精神之际,中央组织部高层次专家咨询服务活动“贵州行”在贵阳启动
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余明辉日前,江苏常州市中心血站在其公众号发布了一则活动消息:2014年1月1日至2024年11月30日期间,在常州城区献血达到100次及以上的市民
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本报讯(通讯员 杨英 记者 吴采丽)“我是周寨村人,因为身高缺陷,以前一直找不到合适的工作。村党支部书记、公司董事长张诚得知情况后
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通讯员 唐德友 罗朝阳 徐清容近日,家住毕节市金沙县岩孔街道安河社区的李军账户上突然陆续收到几笔款项。他四处打听后才知
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本文转自:人民日报申少铁《 人民日报 》( 2024年11月19日 第 09 版)紧跟社会发展,紧贴群众需求,更好促进科技与医疗的深层次融合
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本文转自:人民日报黑河干流2023至2024年度水量调度任务完成累计向东居延海输水0.7亿立方米《 人民日报 》( 2024年11月19日 第 15 版)本报北京11月18日电 (记者王浩)近日
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本文转自:人民日报北京延庆促进产业链互补,拓展应用场景,优化管理服务低空经济振翅高飞(经济聚焦)本报记者 施 芳《 人民日报 》( 2024年11月19日 第 10 版)核心阅读立足空域优势
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本文转自:人民日报国家电投探索定点帮扶新路径加强协作,形成发展合力焦 含《 人民日报 》( 2024年11月19日 第 14 版)5868
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宁夏菜心畅销大湾区(探访)
本文转自:人民日报科学种植、冷链保质,36小时跨越近2300公里——宁夏菜心畅销大湾区(探访)本报记者 秦瑞杰《 人民日报 》( 2024年11月19日 第 07 版)贺兰县的供港蔬菜基地内
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本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年11月19日 第 10 版)本报南京11月18日电 (记者姚雪青)国家氢能装备产品质量检验检测中心近日获得国家市场监管总局批复筹建
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