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...一场有惊无险的温暖旅程。2月15日，旅客特地手写了一封表扬信，用最质朴的文字，记录这场美好邂逅，向机场工作人员致谢。他不知道工作人员的名字，但他记住了那份真诚的帮助。爱，不止于亲人之间，也存在于素昧平生的...……更多
2025-02-19 18:28:00表扬信,旅客,表扬,证件,旅客,值机
...重点旅客近800人次，获得近90次旅客电话表扬、旅客手写表扬信9封及2面锦旗；推出“护老团圆”服务产品，让老年旅客享受专属值机、专属座位、免费行李以及机上关爱等特殊服务；直属售票处开通特殊旅客专属服务通道，建...……更多
2023-02-16 14:44:00天津,旅客,航空,天津,旅客,春运期
...帮助旅客寻回遗失物 19起，价值8万余元；共收到锦旗、表扬信 4面（封）。实施交警“微”服务。针对在机场发生的“车辆爆胎、轮胎没气”，送老年人、残疾人等人群乘机临停时间不够等小故障小问题，机场交警向旅客提供车...……更多
2024-02-28 15:53:00银川,主动,机场,公安,服务,旅客
...提升了城市窗口服务形象，受到海内外旅客的表扬、其中表扬信共计300余封、锦旗40余面。这些服务的完善，是青岛机场在转场4年间对“以人为本”理念的生动践行。青翼・同舟—与旅客成为同舟共济的伙伴青岛机场的后勤保障...……更多
2025-08-14 21:03:00青翼,青岛,矩阵,机场,升级,品牌
...日空航空、大韩航空、南方航空等国内外航司的 70 余封表扬信，荣获“全日空第18届品质大奖准点品质奖”“海南航空 2024 年度最佳服务奖”等20余项航司荣誉，获得国内外航空公司的广泛好评。未来，青岛机场将持续深化与各...……更多
2025-04-25 18:01:00国泰,机场,青岛,满意度,榜首,旅客
...路监督管理局、呼和浩特局集团有限公司转来的4封旅客表扬信，信中分别对包头客运段深圳车队Z4182次7组、Z4184次4组、昆明车队K692次6组、高铁车队G2493次6组的热心服务表达了感谢。日前，在从深圳东站返回包头站的Z4182次列车...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...的带领下，该班组今年春运服务重点旅客1123人次，获得表扬信10余封，获得旅客的一致好评。由于成绩突出，她先后获得广州火车站春运先进个人、优秀共产党员等多项荣誉称号。正如她经常对旅客说的一句话：“我叫陈茹宝，...……更多
2023-01-29 23:02:00广州火车站,广州,火车站,旅途,温馨,宝宝
...满意度一直处于业内领先水平。”翻开珍藏的一封封旅客表扬信、感谢信，李思莹十分自豪。今年已是00后李思莹在岗位上度过的第四个春运。“除夕我也在机场，那是一年最忙的时候。”说起回家，她莞尔一笑，“我们服务旅...……更多
2025-01-22 06:49:00返乡,基层,一线,旅程,旅客,比萨
...一家亲的生动画面，于是他立即手写了一封饱含深情的《表扬信》，信中提到“回家的路，就是最美的风景”，并向奋战在春运回家路上工作人员表达了敬意。记者了解到，这名旅客名叫吴建国，是一名人民教师，工作之余喜欢...……更多
2025-01-21 17:33:00高铁,表扬信,乘警,幼童,西安,乘客
...段乌海车队负责的T6307/8次列车中秋国庆期间收到了旅客表扬信2封，锦旗1面，12306表扬工单6条，表扬人员中列车员胡娜就是其中的一个，她帮扶重点旅客，解决旅客困难，搀扶老人上下车，帮助旅客放行李，为不方便行走的旅客...……更多
2023-10-12 03:53:00旅途,服务,旅客,表扬,呼和浩特铁路局,乌海
...运旅客遗失物品31220件，收到表扬工单5027份、锦旗97面、表扬信353封，让“流动中国”暖意浓浓。暖心服务告别“囧途”2月9日，农历除夕，原本是阖家团圆的日子，可从汉口回荆州老家过年的杨女士却怎么也高兴不起来。当日...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
@杭州旅客，今后出境更方便了！杭州机场在多家外航的客运航班上推出电子登机牌服务。无托运行李的旅客，不再受限于起飞前50分钟前往人工柜台完成值机手续。线上取得电子登机牌后，只需提前30分钟到达登机口进行证件验...……更多
2024-12-17 10:30:00杭州机场,杭州,机场,手机,旅客,值机
...国际机场廊坊城市航站楼——值机+托运“一站式”搞定 旅客畅享“一条龙”服务本报记者 马珉璐自1月26日起，为期40天的2024年春运正式开启。连日来，北京大兴国际机场廊坊城市航站楼内，办理值机手续的旅客络绎不绝。日前...……更多
2024-02-10 14:19:00值机,托运,旅客,一条龙,服务,航站楼
...航值机员用“三米微笑” 从容驻守“城市窗口”宁芳为旅客办理行李托运4:20，当杭州萧山国际机场的航站楼还沉浸在黎明前的静谧中时，长龙航空地面服务部值机员宁芳已经坐在F27柜台前，开始为旅客办理登机手续。“今天首...……更多
2024-01-31 08:40:00杭州机场,出港,杭州,旅客,机场,旅客
...的行李里，飞机马上就要起飞了！”经柜台查询，该航班旅客托运行李达300余件，而苏女士及女儿办理托运的6件行李分别装载在不同集装器中。值机经理吴斌和队长秦瑶立即展开“地毯式”搜索，通过视频连线的方式让机坪工...……更多
2025-07-30 06:55:00杭州机场,感谢信,杭州,机场,华人,服务
...理部空警安全员三大队队员梅钢，作为春运志愿者在协助旅客办理值机。（全媒体记者石磊摄）新疆网讯（全媒体记者李凯）1月26日，春运第一天，乌鲁木齐国际机场内，回家的渴望让行色匆匆的旅客加快了脚步。步履匆匆的人...……更多
2024-01-28 11:03:00旅客,志愿者,机场,旅客,乌鲁木齐国际机场,值机
...转自：人民网-广西频道罗棉元（左一）帮助旅客后收获表扬信。瞿晓亮摄“小妹妹，你别害怕，下车后你就跟着我，我带你找爸爸妈妈。”1月18日，在上海虹桥开往南宁东的G1501次列车上，列车长罗棉元正在温柔地安抚一名哭闹...……更多
2025-01-24 17:38:00旅客,南站,先生,长沙,小女,孙女
...”）8月4日起降航班迎来今年暑运单日最高1043架次，迎送旅客突破15.4万人次。昆明机场暑运期间预计旅客吞吐量866万人次，同比去年暑运将增长4%，昆明机场单日客流高峰预计出现在8月中下旬。针对机场出行，本网记者梳理了...……更多
2024-08-08 17:26:00长水,昆明,国际机场,高峰,出行,机场
...好期待，而各运输保障部门的一项项贴心服务措施，也让旅客出行更加便捷顺畅。不扫码、不测温、不查验核酸证明，不用取纸质车票，刷一下身份证就能进站上车……这是1月7日早上，记者在中国铁路青藏集团有限公司西宁车...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...了解到，近日机场在T3安检区域推出了“10分钟内登机的旅客请来找我”提示牌。以“举牌”形式对晚到旅客进行提示和召集，安检引导员灵活安排旅客就近过检，减少排队等候时间，平均每天能助力约530名晚到旅客顺利成行。...……更多
2024-06-12 08:31:00杭州机场,旅客,杭州,机场,值机,萧山
...机员邓微——护航回家路 “用心”换舒心邓微（右）为旅客办理值机。 本报记者 计思佳 摄■ 本报记者 计思佳早起洗漱、穿上制服、挽起发髻、化上全妆……1月28日凌晨4时，屋外还是浓浓的夜色，海口美兰国际机场地面服务...……更多
2023-01-29 07:06:00舒心,值机,旅客,值机员,美兰,海口
...间，共为旅客找回遗失、错拿等物品85件，收到锦旗5面、表扬信6封。5月2日，旅游胜地平遥古城的游客达到高峰，平遥火车站、平遥古城高铁站的客流也成倍增长。上午10时许，第一次来平遥的外省旅客王某和朋友出站时走散了...……更多
2024-05-10 07:36:00临汾,旅客,物品,王某,平遥,民警
...95万人次，日均保障航班1202架次。一边是选择飞机出行的旅客量增加，另一边是值机、托运、安检等乘机环节多，如何缩短旅客候机时间，让乘机流程更便捷？临近8点半，李女士来到机场，准备搭乘计划9点半起飞的航班前往浙...……更多
2025-01-16 05:45:00首都机场,一线,首都,机场,旅客,值机
...。这件事让旅客心情久久不能平静，于是，她写下了一封表扬信，再次感谢工作人员。在曲阜东站，像张良这样的好人好事还有很多。他们用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的宗旨，让每一位旅客在旅途中都能感受到家的温...……更多
2024-10-22 16:14:00曲阜,东站,接力,旅途,爱心,张良
...佳节，海口美兰国际机场（下称“美兰机场”）航站楼内旅客络绎不绝。为全力满足旅客的出行需求，今年美兰机场进出港航线的座位供给大幅增加，但部分热门航线仍有可能 “一票难求”。在此，美兰机场特别提醒广大旅客...……更多
2025-01-30 19:43:00美兰,客源地,海口,客源,海南,机场
...碌而有序的身影，心中满是感动。事后，梁先生特意写下表扬信，对工作人员的热情服务赞不绝口。在他看来，曲阜东站工作人员们面对困难不推诿、积极解决，对每一位旅客都一视同仁，给予无差别的关怀与帮助，让旅客在寒...……更多
2025-02-08 20:35:00曲阜,东站,旅客,就医,不便,先生
...长的岗位已经经历了多次春运。正如一位旅客在写给她的表扬信中描述的那样——“小小个子却发挥出了大大的能量，为我解决了心中所急，感恩遇见”，在她身上，让很多旅客感受到了温暖和美好。“脚步不停，但脸上的笑容...……更多
2023-01-19 06:47:00迎春花,迎春,火车站,火车,旅客,服务
...讯从1月1日启动至今，共帮扶旅客一万六千余人次，获得表扬信5封、锦旗1面。重庆江北国际机场相关负责人表示，机场还将持续深化问讯服务提升，开展旅客满意度调研，在打造旅客无忧旅程上推出各项更具特色的配套服务措...……更多
2023-01-30 05:46:00旅客,邮寄,行李,小时,旅客,重庆江北国际机场
...务台累计服务老幼病残孕重点旅客逾百万人次，收到旅客表扬信1800余封，锦旗60余面。刘明亮也获得“中国好人”和“全国劳动模范”等荣誉。在合肥南站，像刘明亮这样的职工还有很多。他们在各自岗位上敬业奉献，让旅客出...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
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