值机+托运“一站式”搞定 旅客畅享“一条龙”服务

本文转自：廊坊日报

北京大兴国际机场廊坊城市航站楼——

值机+托运“一站式”搞定 旅客畅享“一条龙”服务

本报记者 马珉璐

自1月26日起，为期40天的2024年春运正式开启。连日来，北京大兴国际机场廊坊城市航站楼内，办理值机手续的旅客络绎不绝。

日前，家住廊坊市的丰丽明夫妻拖着行李来到廊坊城市航站楼，夫妻俩准备从北京大兴国际机场出发去西安旅游。

“您好，请出示您的身份证件。”“您的行李要托运吗？”“打火机充电宝锂电池等易燃易爆物品不要放在托运行李里面。”廊坊城市航站楼内对应的北京大兴国际机场值机柜台前，工作人员刘月微笑着为夫妻俩办理值机和行李托运手续。

刘月麻利地接过夫妻俩的身份证件进行扫描，打印登机牌，在登机牌上为旅客圈出所乘航班的登机口和登机时间，给行李拴挂行李条，随后引导他们乘坐免费机场巴士直达机场。

“在这儿办理值机和行李托运的流程和在机场办理一样，等候排队的时间相对更短。”丰丽明说，在城市航站楼办理完值机和行李托运手续后，就不用再拖着大箱子来回跑，过一会儿就去乘坐30分钟一趟的免费机场巴士去机场，轻松方便的同时，还省钱。

近年来，北京大兴国际机场城市航站楼将航空功能前移至中心城区及周边城市，廊坊境内先后建成固安、廊坊两座城市航站楼，每座城市航站楼集值机业务、行李托运、行李安检、航班显示、信息咨询等航空服务于一体，旅客在办理完相关手续后，可乘坐机场巴士直接前往北京大兴国际机场安检登机，为旅客提供轻松便捷的出行服务。

廊坊城市航站楼作为华北地区规模最大的跨省城市航站楼，于2022年6月25日正式启用。在服务于北京大兴国际机场的基础上，还开通了首都机场、天津机场相关业务，实现“一楼”服务“三场”。

据统计，2023年，廊坊城市航站楼大兴、首都、天津三场累计服务旅客超20万人次。进入2024年1月，廊坊城市航站楼服务旅客量明显增加，春运首日，服务旅客量达740人次，较去年同期增长约72%。

“春运期间，旅客量逐步攀升，廊坊城市航站楼预计保障旅客超2.8万人次，日均旅客量预计达700人次，同比增长约105%。”大兴国际机场公共区管理部城市航站楼管理助理孔若舟介绍，针对今年春运假期长、流量大等特点，廊坊城市航站楼制定了春运保障方案。对老人、儿童、首乘旅客等特殊人群，城市航站楼准备了定制手环，为旅客打造全流程陪伴式服务。摆放交通信息运行提示牌，及时向旅客传达最新的路况时间信息，让旅客更快一步畅达机场。同时，为营造热闹喜庆的新春氛围、为增添旅客的愉悦出行体验，大兴国际机场在廊坊城市航站楼布置了节日氛围装饰，设立春节主题拍照打卡装置，经城市航站楼出发的儿童旅客和龙年出生的旅客可在柜台领取龙年纪念小礼物。