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...权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力，遇到消费维权问题时要正当维权、依...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...行为。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
...本报记者 杨冉冉《工人日报》（2023年12月26日 07版）Refa家用美容仪近期价格暴跌的话题，引起了行业和消费者的关注。从曾经的2000元降至几百元，许多人感慨当年花的那些冤枉钱成了智商税。随着美容仪行业监管新规的迫近，...……更多
2023-12-26 03:26:00变局,家用,美容,市场,美容,品牌
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...12日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布2024年消费投诉举报十大热点。2024年，全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报187133件，同比上升9.11%。其中，投诉134744件，同比上升10.33%，按时办结率99%...……更多
2025-03-13 21:49:00投诉,食品类,山西,消费投诉,榜首,热点
...30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...：共受理商品类投诉17941件，占投诉总量的54.86%。其中，家用电子电器类3589件，占商品类投诉总量的20%，位居商品类投诉第一；共受理服务类投诉14765件，占投诉总量的45.14%。其中，教育培训类4211件，占服务类投诉总量的28.52%，...……更多
2023-07-27 14:52:00投诉量,投诉,消委会,湖北省,湖北,分析报告
...化幅度较小。具体来看，根据2022年商品大类投诉数据，家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。消费者投诉，既有新情况也有老问题。我们知道，就一个成熟的消费市场而言，每年的...……更多
2023-02-24 13:46:00环境建设,前瞻性,前瞻,封面,风险,环境
...益日，平城区市场监督管理局向社会发布了2022年平城区消费投诉十大热点，以期规范商家依法诚信经营，共同营造放心舒心的消费环境，促进全区经济发展，助力我市文明城市的创建。热点一：食品类投诉全年共计受理3380件，...……更多
2023-03-16 06:05:00消费投诉,监管部门,监管,投诉,部门,热点
...面补充。在汽车消费纠纷中，售后服务问题受到关注，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》明确了家用汽车产品的生产者、销售者和修理者是三包责任主体。销售者承担三包责任的，属于生产者责任或者其他经营者责任的，...……更多
2024-12-27 22:26:00汽车消费,新政,购车,纠纷,消费,汽车
...品和服务类别来看，食品类、服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列，生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中，投诉量居前十...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...发退换货增多，投诉量居高不下。服装鞋帽、家居用品及家用电器投诉量保持高位前行。服装鞋帽、家居用品、家用电器等与人们日常生活紧密相关的商品投诉898件，投诉量保持增长趋势。消费者反映的问题主要有：一是产品质...……更多
2023-08-23 17:35:00三明,投诉量,住宿服务,福建,投诉,餐饮
...投诉数量的12.05%。根据2024年上半年商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年上半年相比，家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量比重上升...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...卖”·“五一”出行消费遇到堵心事儿？来这里吐槽·3月消费投诉热点：3C家电质量、售后问题凸显 网约车变“乱约车”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多，“人民投诉”帮...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
本文转自：衢州日报订金不退 质量有问题 补贴或承诺没兑现我市去年调处汽车销售类投诉568件记者 黄欢3月14日，记者从衢州市12345政府热线服务中心获悉，我市去年调处汽车销售类相关投诉568件，主要涉及汽车质量、汽车订金...……更多
2024-03-20 02:40:00汽车销售,投诉,销售,汽车,汽车,订金
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...各类优惠促销活动精彩纷呈，上海市消费市场购销两旺，消费投诉情况总体平稳。5月1日至5月5日11时，上海市各级消保委共受理消费者投诉6187件，各企业快速响应，先行和解消费争议2484件，服装鞋帽、旅游出行、文娱服务、家...……更多
2024-05-07 18:33:00受理投诉,上海市,上海,投诉,服务,消费
...品主要有:一般食品、服装鞋帽、家居用品、交通工具、家用电器。服务类投诉9978件，投诉量较大的服务主要有:餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务、销售服务。2022年，我市12315平台共接收举...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
...其中投诉量靠前的是：普通食品、服装鞋帽、家居用品、家用电器、交通工具、通讯产品，占比58.43%。服务投诉量靠前的是：餐饮住宿、销售、互联网服务、文化娱乐体育、美容美发洗浴，占比46.37%。随着新能源汽车渗透率快速...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
...投诉255件、价格类投诉254件。热点投诉涉及食品、药品、家用汽车、餐饮服务、物业服务、电信服务等领域，主要表现为：一是因疫情防控，价格波动较大，消费者投诉价格过高问题较多；二是合同问题愈发突出，经营者频繁利...……更多
2023-01-03 17:12:00青海省,分析,青海,分析报告,作用,投诉
...发社会关注。近日，北京市市场监督管理局印发《北京市家用电器维修服务明码标价规定》（以下简称“文件”），目的为进一步规范家用电器维修服务经营者的价格行为，维护消费者和经营者的合法权益，促进市场公平竞争和...……更多
2023-11-08 11:47:00北京市,维修服务,北京,秩序,家用,电器
本文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...。在活动现场，湖北省市场监管局通报了2022年全省汽车消费投诉情况，省汽车流通协会解读了汽车消费“三心”创建活动，家用汽车商代表签署并宣读了“诚信经营自律公约”承诺书，东风本田、广汽传祺、湖北东富、建银华...……更多
2023-02-04 09:48:00湖北省,创建活动,汽车消费,湖北,武汉,消费
...的1.82%。其中，在商品类投诉中，食品类、日用商品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量居前五位，分别为7786件、3019件、2755件、2566件、2397件；在服务类投诉中，生活及社会服务类、销售服务类、教育...……更多
2025-01-08 15:54:00受理投诉,投诉,湖南省,湖南,养生,热点
...自：中国市场监管报2022年，珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
...汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况：接消费投诉7848件，解决率88.1%根据全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉情况统计，2024上半年度全省各级消保委（消协）组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...15081件，同比增长15.51%，为消费者挽回经济损失1062万元。家用电子电器类售后投诉同比增长超七成分析指出，根据投诉性质，质量、售后服务、虚假宣传、合同、价格问题占据消费者投诉前5名。与去年同期相比，售后服务、假...……更多
2025-07-10 20:53:00安徽省,猫腻,安徽,投诉,黄金,分析
...受理家具类投诉72件，同比增长105.71%。消保委发现，家具消费投诉中产品质量、合同陷阱、售后服务等问题比较突出。陕西省消保委建议消费者要理性消费、货比三家、警惕误导，可提前了解家具板材、环保等级等知识，选择自...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...得到加倍赔偿9件，得到赔偿2.36万元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中，售后服务921件，占19.11%；合同1047件，占21.72%；质量1262件，占2...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
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