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...合市交通运输、商务两部门共同发布了2022年度家用汽车消费投诉情况通报。据悉,2022年,衢州市三部门共受理家用汽车类商品和服务投诉586件,为消费者挽回经济损失94.79万元;调解成功474件,调解成功率为80.89%,比2021年上升1...……更多
本文转自:衢州日报齐振松空调加氟,五六十元最后变成5000多元;花了1600元,抽油烟机还是没修好;疏通下水道,用时几分钟花费几百元……家修行业一些从业者利用消费者对专业知识的不了解,小病大修、坐地起价,怎么修...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
我市去年受理房产类 投诉3264件
本文转自:衢州日报虚假宣传 交付延期 质量参差不齐我市去年受理房产类 投诉3264件本报讯 (记者 黄欢) 3月14日,记者从衢州市12345政府热线服务中心获悉,去年,我市受理房地产领域投诉3264件。从消费者反映的问题看,主...……更多
...算;商家并未告知原先折扣只针对会员......近日,浙江省衢州市消费者刘女士就遇到了类似的问题。据悉,刘女士在奥特莱斯一楼的一家鞋店内购物时,店员明确告知店内任意商品满3件可打五五折,但结账时却有一件是按七五...……更多
...:天津日报消协组织2023年咨询投诉受理情况发布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日,记者从安徽省消保委了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消...……更多
家用电器为何常常“修不如换”
...文转自:重庆日报新华社发躺在全自动按摩椅中,看一场家用投影仪投出的大屏电影,一旁的多功能养生壶正咕嘟嘟冒着热气,不远处的烤箱已飘出香气……记者调查发现,不少消费者却常常面临家用电器维修难题,维修价格不...……更多
我国汽车产销总量连续14年稳居全球第一;7509件宜家镜子被召回
...149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位。值得注意的是,网络游戏及未成年人充值相关投诉占互联网服务投诉的60%,同比增长1.2倍。召回7509件宜家镜子被召回即日起,宜家(中国)...……更多
...款、经营者跑路等问题不断发生,预付式消费纠纷已成为消费投诉的重点高发区。从涉及领域分析,预付式消费投诉主要涉及:教育培训、美容美发、健身按摩、驾校等。为深入了解佛山市预付式消费市场现状,佛山消委会通过...……更多
...分析报告显示,国庆期间全省市场监管部门接收的文旅类消费投诉较为集中。国庆期间,全省市场监管部门接收与旅游相关的餐饮、住宿类投诉共计782件,占投诉总量的9.78%。宣城、黄山、池州等热门旅游城市、淮北、蚌埠等新...……更多
...品、服装鞋帽、家居用品、通信产品、化妆品、计算机、家用电器等领域,主要反映网购商品存在质量瑕疵、配送不及时、宣传与实际不符以及经营者未兑现促销承诺等。如投诉人赵某称其在电商平台购买2部手机,经营者多次...……更多
...管所和众多汽车销售单位,积极践行“枫桥经验”在汽车消费投诉领域中的应用,做到“小事不出店、大事不出联盟,矛盾不上交”,创新基层社会治理在汽车消费中的实践。(陈凯) ……更多
...4件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳,服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中,服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是...……更多
...今晚报去年,“娘家人”为消费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯(记者王绍芳)昨日,市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年,市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉,综合运用调查...……更多
...品套路多,消保委调解获赔偿【案情简介】消费者郑某向衢州江山市消保委虎山分会投诉称,其于2022年12月10日向江山市某健康咨询服务部交付了6万余元现金,申请加入会员,到店里听健康专家授课。当时商家承诺申请会员交费...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...尽量减少购房风险。去年全省消保委(消协)组织受理装修消费投诉524件,问题主要集中在以下三个方面。虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流,诱导消费...……更多
...共占服务类投诉量的67.7%。投诉的主要问题表现为:部分家用电子电器产品存在质量不高、易发生故障、售后服务差、虚假宣传等情况;食品仍存在较多变质、过期、有异物等质量问题,如预包装食品过期、外卖食品有异物、餐...……更多
...作人员介绍,今年以来,新区共收到汽车“三包”方面的消费投诉269件,和解217件,投诉调解成功率80.67%。今年8月,新区消保委家用汽车“三包”争议处理专家组受理了一起退换车争议案件。市民黄先生在新区某4S店购车后,因...……更多
海口女子抽中平板兑奖却变“花呗”充值6800元 监管部门称该店开业20天被投诉4次
...路边一间面积不大的店内,店内摆放有热水壶、洗衣机等家用电器。“对方极力向我推荐一款‘鑫品购’的APP,称上面的家用电器价格优惠。”朱女士说,下载这个APP,然后把花呗的额度转换到APP上面,就能在app商城上购买家电...……更多
广州市消委会2024年通过12345热线受理消费投诉超28万件
...)3月12日,广州市消委会发布《广州市消委会2024年处理消费投诉情况分析报告》(以下简称《报告》)。2023年、2024年受理投诉量对比。与2023年相比,2024年受理投诉量增长29.59%。2024年,广州市消委会系统通过12345热线受理消费...……更多
...消费诉求同比有所下降。据介绍,在假日期间系统受理的消费投诉中,涉及线上消费诉求占比达87%(同比上升2.5个百分点),诉求内容主要反映电商网购和直播带货的商品存在质量瑕疵、售后服务不到位、宣传与实际不符以及经...……更多
...北京市通州区市场监管局、通州区消费者协会发布2024年消费投诉数据分析。据介绍,该协会去年共受理消费者投诉86565件,成功办结83971件。数据显示,在所有的消费投诉中,商品类投诉45346件,占比52.38%,较2023年同比上升了5.29...……更多
衢州“助企惠民”12件实事推进情况如何?请您来阅卷
...者所关注的新修订的《公司法》、公平竞争审查、预付式消费投诉等热点问题,现场也进行了相关的解读。毛霄云表示,下一步,衢州市将继续聚焦全面深化改革,以“助企惠民”12件实事为重要抓手,坚持改革突破争先,力争...……更多
...海省消费者协会获悉:省消协近日发布了《2024年上半年消费投诉分析报告》。上半年,青海省各级消协组织共受理来自12315分转和全国消协智慧315平台的消费者投诉共计18462件,经过积极调解与处理,已成功解决14494件,解决率78...……更多
... 胡立彪北京市市场监管局会同相关部门起草的《北京市家用电器维修服务明码标价规定(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)近日开始面向社会公开征求意见。征求意见稿提出,家电维修服务项目、内容、价格及计价...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...推诿扯皮、无故拖延、服务态度差等问题。同时,预付式消费投诉也成为新的热点,但因缺乏有效规则,近年来预付式消费中存在的任意加价、随意扣费、降低商品或者服务质量、擅自变更经营场所等不兑现承诺行为高发,甚至...……更多
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