- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
让家修行业有序服务
本文转自：衢州日报
齐振松
空调加氟，五六十元最后变成5000多元；花了1600元，抽油烟机还是没修好；疏通下水道，用时几分钟花费几百元……家修行业一些从业者利用消费者对专业知识的不了解，小病大修、坐地起价，怎么修花多少钱，“全凭自己一张嘴”，让消费者吃了不少哑巴亏。家修乱象，该认真管管了（详见2023年7月7日《工人日报》）！
家修行业上门维修乱要价，甚至设坑，“狮子大开口”，其原因有两个，一是商家存在“重销售、轻服务”的情况。很多品牌家电企业经营商，他们大多是转包给地方维修公司，然后又委托第三方人员修理，而第三方人员素质良莠不齐，维修时仍步步是坑。二是相关行业管理部门监管缺位。据悉，目前国家还没有家修行业收费的明文规定，一些消费者对各种家修收费标准不清楚，加之监管机制缺失，极易造成家修行业“钻空子”。
这种上门维修乱开高价甚至“天价”的现象，明显违反了《中华人民共和国价格法》中明码标价的要求。2012年实施的《家政维修服务业管理办法》明确规定：家政维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话等。北京市近日出台家用电器维修服务规定，要求家电维修收费需明码标价，维修人员应在服务前主动向消费者出示明码标价的内容。
但笔者以为，仅有维修服务业管理办法还不够，还需多方发力才行。
一方面，平台要尽职，必须履行事先审核的义务，比如维修企业是否具备资质、维修水平是否达标等。若是工作不到位，因此给消费者造成损失的，平台要承担相应的赔偿责任。同时，消费者也要增强“主角”意识，对漫天要价的不合理服务，要坚决不容忍，要主动联系相关平台致电维权或者拨打投诉电话，如有必要可拿起法律武器，保障自己的合法权益。
另一方面，相关管理部门应当切实保障消费者的知情权、自主选择权以及公平交易权等，对明码标价进行监督管理。同时，相关管理部门更要主动出击，或组建家政家修服务管理中心等，或对公司负责人资质、从业人员持证上岗、服务质量与收费标准等进行监管，从而让家修市场向良性方向发展。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-07-13 05:45:21
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
