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我市去年受理房产类 投诉3264件
本文转自：衢州日报
虚假宣传 交付延期 质量参差不齐
我市去年受理房产类 投诉3264件
本报讯 （记者 黄欢） 3月14日，记者从衢州市12345政府热线服务中心获悉，去年，我市受理房地产领域投诉3264件。从消费者反映的问题看，主要涉及房屋质量参差不齐、交付延期、销售人员虚假宣传等问题。
去年5月2日，管女士投诉称，在柯城区某新建小区看房时，销售人员告诉她，小区附近要新建一所小学，而且周边的物流大道还会改道。于是，双方签订《商品房认购书》，管女士交了1万元的定金。但到了房子交付的时间，发现销售人员介绍的内容都没有落实。管女士觉得销售员做了虚假宣传，想要回1万元定金。经相关部门调查核实，该销售人员已离职，离职前并未上报公司该户纠纷情况。
目前，商品房的销售主要是通过商品预售完成，购房者无法看到现房。在这样的情况下，购房者主要是看开发商的宣传广告来判断是否购买。而开发商为了实现快速卖房，虚假宣传时有发生。
相关业内人士提醒，购房前，应多渠道多方面了解楼盘的真实情况，尤其是要通过规划部门、房管部门等官方机构查询楼盘规划、报建、审批等情况，避免被宣传广告和销售人员的介绍所误导。
去年4月11日，王先生致电称，他是柯城区某新建小区的购房者，当时买这套房子的时候销售人员告诉他2023年3月至4月期间可以结顶交房，他当时便付了首付，打算给孩子入学用。但到现在房子还没有结顶，他担心房子不能按时交付。
开发商不能按时交付房屋的原因很复杂，往往导致购房者手足无措。法律人士认为，按照约定的时间来交付房屋是开发商的基本义务，如果开发商没有按期交房，买房人可以依照实际情况维护自己的合法权益。
去年11月8日，万女士致电12345政府热线称，她是柯城区某新建小区的业主，验房时，她发现小区存在多处问题，例如：楼梯的扶手质量差，非常单薄；阳台玻璃质量差，有较大缝隙；燃气管道安装的位置不对等，希望开发商进行整改。
房屋交易是家庭大事，由于开发商良莠不一，商品房质量参差不齐，市民购买新房时，经常遇到类似问题。业内人士提醒，购房者在交房遇到质量问题时，可以与开发商先行协商，要求开发商限期整改；房屋质量瑕疵不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以要求解除房屋买卖合同，并赔偿相应的损失。
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快照生成时间：2024-03-20 05:45:08
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