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卫霞是烟台联通莱山迎春大街营业厅的一名普通的营业员，她爱岗敬业，不断地改善服务环境，丰富服务内容，创新服务活动，以追求客户满意为己任，无论是客户满意度，还是经营业绩，她始终走在全市营业员的前列，成为...……更多
2023-11-28 17:39:00之星,服务,山东,宣传,就是,业务
... 枣庄报道11月初，一位客户通过企业微信联系滕州学院路营业厅的营业员，咨询今天营业厅当前排队人多不多，他的卡坏了，需要补卡，字里行间透露出焦急万分。经营业员进一步了解，这位客户家人在医院重症监护室，他一直...……更多
2023-11-28 10:21:00滕州,枣庄,服务,山东,纪实,分公司
...”“模范专家”等荣誉称号。沟通从听开始，树立新形象营业厅是移动公司的窗口部门，是提供业务服务的桥梁和纽带，作为桥梁和纽带的主角，刘卉怀抱满腔热情，在营业岗位奋斗15年，她用真诚和热情将平凡的服务工作演奏...……更多
2023-11-17 10:04:00济南,山东,桥梁,分公司,客户,移动
...向全省客户开展网络、产品、服务邀约体验。发布会上，营业厅代表、智家工程师代表、政企客户经理代表、10010热线客服代表集体签署服务承诺书。首席客户体验官代表、智家工程师服务之星代表、政企客户经理服务之星代表...……更多
2024-03-27 12:28:00三大,服务,河南,高品质,升级,体验
近日，昆山分公司前进西路营业厅被昆山市总工会授予2022-2023年度“昆山市工人先锋号”荣誉称号。该营业厅现有组员13名，是一支能吃苦、比奉献、勇进取、能担当的“铁娘子军”队伍，曾荣获“江苏省用户满意班组”、“昆...……更多
2023-12-20 12:59:00昆山,先锋号,昆山市,西路,先锋,苏州
...讯寒冬来袭，气温骤降，山东移动日照五莲分公司电厂路营业厅里却温暖如春。当温情、关爱、责任这里汇聚，这里不止是移动营业厅，也是在寒冬里奋战的一线工人休息、取暖的温馨小家。五莲县电厂路营业厅在爱心驿站精心...……更多
2023-11-14 12:08:00五莲,日照,山东,分公司,移动,活动
...题，为客户提供合适的服务和业务。在2022年3月调去万达营业厅上班后不久，有天下大雨，姜媛媛让在营业厅门口躲雨的两位阿姨和大爷进到店里休息，并给两位老人倒了热水，天色渐晚但雨仍一直下个不停，两位老人着急回家...……更多
2023-11-28 11:27:00版纳,云南,营业员,营业,分公司,客户
...补贴后，便开始进行准备工作。就在此时，一位老人走进营业厅，询问着补贴发放的相关事宜。网点主任于秀文见到这个情况，立即上前接待。“后来了解到，这位老人名叫司有长，为我国第一代核潜艇下水做出过贡献。”于秀...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...费内容的疑惑，真正实现安心使用。暖心·关爱服务，各营业厅设置了“爱心专席”和“爱心座椅”，开设爱心专线等，为客户提供便捷、贴心的服务。下一步，招远移动将继续创新和完善服务内容，努力打造客户获得感强、高...……更多
2024-05-19 17:46:00招远,主题活动,山东,分公司,电信,移动
...讯（通讯员 张书玮 刘雪燕 记者 冯兴） “昨天老母亲去营业厅办业务，本来我们还担心人多、排队时间长，没想到10分钟就办结了！”12月19日下午，家住秦淮区小火瓦巷的市民张先生得知国网南京供电公司城南供电营业厅的工...……更多
2022-12-23 05:51:00供电,全力,需求,部门
...杖的男士提着沉甸甸的购物袋来到民生银行济南历城支行营业厅，向工作人员询问零钱兑换业务。经过交流得知，该客户为附近市场的一位普通商户，家里经营着一家零售店，为村民提供一些蔬果肉蛋、生活必需品。由于客户往...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
...得客户赞誉，尽显农信担当。图：龙街信用社工作人员在营业厅内分流客户在繁忙的营业大厅内，工作人员通过预判客户流量，优化业务流程，科学统筹人力，让智慧柜员机、ATM机与人工服务无缝对接，大幅缩短客户的等候时间...……更多
2024-03-15 18:51:00威宁,农信,普惠,龙街,农信联社,联社
...年客户刘先生面色焦急地步入中国农业银行昌乐东山支行营业厅，大堂经理立即上前询问，得知该客户母亲银行卡因密码记错，三次输入错误后被锁定，其母亲因病住院，急需用钱，但其行动不便，无法前来网点办理密码重置业...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...子,满脸焦急地走进广西贺州桂东农村合作银行信都支行营业厅。原来,客户陈先生家中着了火,存放于家中的几万元人民币被火烧了。“您别担心,我们会按照残缺污损人民币回收标准给您兑换,并存到您的账户上。”工作人员了解...……更多
2024-01-10 03:19:00桂东,贺州,合行,人心,服务,贺州
...临沂分公司秉承“全心全意 为您服务”的服务理念，在营业厅开展“智慧助老 共迎五一”心级服务活动，让到厅的每位客户感受到移动带来的丰富、便捷的服务体验。开展“智慧助老”公益课堂。五一期间，营业厅现场开展“...……更多
2024-04-30 17:28:00助老,临沂,山东,智慧,分公司,移动
...道路清理干净外，还铺设了防滑垫，设立温馨提示牌。各营业厅设置“爱心驿站”，为客户提供饮用水、手机充电、雨具等便民服务。希望通过实际行动，为广大人民群众提供一个安心、舒适的金融服务环境，全力以赴保畅通、...……更多
2023-12-16 12:25:00济阳,农商,保平,金融服务,银行,金融
...的手。前一段时间，赵女士匆忙地走进农行平阴玫瑰支行营业厅，拿着农行卡想为家中九十多岁的老人领取退休金，面露难色地表示，老人已九十多岁，由于腿脚不便无法亲自来网点办理业务，农行卡的密码忘记了，并且因连续...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...心声中找到自我提升的切入点。“问”客户所需，不论是营业厅还是偏远的客户家中，只要客户有需求，赵春新总能第一时间来到客户身边，面对面与客户交心交流、纾困解难。“切”症结所在，在赵春新看来，客户的诉求无小...……更多
2023-11-13 11:40:00赵春,济南,听者,山东,心声,分公司
...户度过一个快乐温暖的节日。在张店世纪路和淄川吉祥路营业厅，邀请女性客户参与插花活动，花香四溢的活动现场，花艺师耐心地讲授插花知识、色彩搭配，与客户一起细心修剪，交流探讨，充分发挥想象力，用灵巧的双手，...……更多
2024-03-09 09:18:00淄博,营业厅,山东,花香,妇女,营业
...内勤员工做好客户有效分流与服务工作，安排专人负责在营业厅门口对前来开立银行卡的学生家长介绍所需资料，确保顺利办理业务，最大程度上减少客户来回跑腿的麻烦；同时该支行抽调内勤员工开设绿色窗口，专程为办理该...……更多
2023-10-26 13:02:00郓城,子心,农商,张鲁,支行,资助
...柜员服务、为厅堂等候老年人安排趣味活动、反诈宣传到营业厅环境、设备适老化改造等一系列举措，持续提升老年客户服务体验。针对行动不便、无法出门的老年人客户群体，通过配置使用移动PAD设备，提供上门服务。此外，...……更多
2024-03-15 13:36:00招商银行,青岛,服务工作,分行,支付,招商
...“集体云上站店听音”活动，创新依托数智化服务平台和营业厅音视频监控系统，更便捷地走进一线、走近客户，提高服务质量，融智赋能“心级服务”。据了解，在“云上视频站店”环节，通过随机抽取营业厅进行视频站店，...……更多
2023-10-18 16:06:00河南,移动,服务,服务,客户,河南
...桌面。数智服务升级。中国移动APP成为掌上的“快捷服务营业厅”，它集合千兆宽带业务、5G服务办理、查询缴费、权益订购等于一体，今年APP还新上线“宽带自助排障”服务功能，可对106个诊断结果进行智能判断，并提供站内...……更多
2023-12-26 07:08:00服务,温度,服务,高铁,宽带,福建
...客户次日将来历城支行办理业务的提醒。支行领导班子及营业厅全体人员于当晚立即启动应急预案，联系洪家楼派出所，通过“警银联动”对涉案资金及时进行拦截处理。支行的迅速反应和执行力得到了公安相关部门及反诈中心...……更多
2023-10-20 12:41:00历城,民生银行,济南,支行,民生,贡献
...是太方便了！”5月16日上午，马鞍山市民朱女士在花雨路营业厅通过“刷脸办电”方式快捷办理“悦平烟酒店”的低压非居民新装业务，对高效便捷的办电体验连连称赞。马鞍山供电公司向客户提供“刷脸办电”服务。陶洋摄据...……更多
2023-05-18 11:52:00马鞍山,马鞍,安徽,品质,服务,马鞍山
...币兑换等业务。同时，工商银行苏州高新区支行营业部在营业厅内加强功能分区、币种配备、多语种人才的标识配置，制作中英文对照外汇业务服务说明书，综合运用官微等渠道加强业务政策宣传，为境外客户业务办理提供多语...……更多
2024-03-13 15:34:00苏州高新区,营业部,便利化,苏州,高新区,外籍
...学生发现他的自行车上多了一个钱包，便第一时间到农行营业厅交给了正在值班的客户经理肖波。肖波依据经验判断这应该是来办理业务的客户不慎遗失的，随后将钱包交给运营主管臧玮，臧玮一边等待失主上门认领，一边通过...……更多
2024-03-08 03:19:00城关,失主,支行,好评,耐心,服务
...全部恢复正常营业。国网甘肃通渭县供电公司马营供电所营业厅工作人员如往常佩戴好口罩，经过测温合格后步入了熟悉的岗位，准备开始一天的工作。消毒过的大厅里整洁明亮，刚到营业时间，便有客户在门口等待测温，在工...……更多
2022-12-22 12:34甘肃,网点,头条,供电,营业
...服务水平作为基准，全面实施供电服务“问诊”，采取“营业厅视频抽查+实地明察暗访”的方式，重点查看所辖供电服务窗口办电环节、服务流程、承诺时限、电价电费等信息公开情况，确保办电信息公开透明。通过模拟故障...……更多
2023-10-27 10:09:00营商,莒县,多点,供电,环境,服务
...转自：人民网-安徽频道2月27日，在国网界首市供电公司营业厅，业务受理人员经过“刷脸”认证客户信息后，为前来咨询业务的张佳完成了业务受理。“现在办理用电业务越来越人性化，‘刷脸’就能办，供电服务真是为群众...……更多
2023-02-28 09:52:00界首,界首市,供电,电力,业务,服务
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本文转自：法治网苏商银行是数据密集型的数字银行，在日常经营管理过程中形成了大量的数据沉淀。基于“研发立行”的特点，苏商银行自主研发了“数据资产管理系统”
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