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人报甘头条 | 甘肃526个线下供电营业网点全部恢复正常
本文转自：人民日报客户端
王锦涛
22日，记者从国网甘肃省电力公司了解到，截至12月14日，全省526个线下营业网点全部恢复正常营业。
国网甘肃通渭县供电公司马营供电所营业厅工作人员如往常佩戴好口罩，经过测温合格后步入了熟悉的岗位，准备开始一天的工作。消毒过的大厅里整洁明亮，刚到营业时间，便有客户在门口等待测温，在工作人员的引导下，佩戴好口罩有序进入。
随着供电营业厅的全面开放，对全省的供电服务工作提出了更高的要求，为了做好科学复工，国网甘肃省电力公司各供电营业厅通过控制办理客户流量，严格执行“一米线”，做好营业人员自我防护及营业厅日常消杀通风等举措保障营业厅复工风险可控在控。严格落实疫情期间居民“欠费不停电”措施，大力推广“网上国网”APP电费缴纳、电费查询、故障报修等应用功能，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户办理各项用电业务，有效缩减临厅办理业务客户数量。
“自恢复营业以来，营业厅办理业务的客户络绎不绝，高峰时段来访客户超过30余人，我们开放了所有窗口，增加了营业人员，保证客户可以快速、高效地办理业务，减少逗留时间。”国网甘肃平凉供电公司米祥仁供电所所长潘红旭说道。
受疫情影响停工的甘肃平凉邦达建材有限责任公司电气负责人唐达感叹道，“12月10日，我早上经过供电营业厅想着试着问一下能否恢复之前暂停的变压器，没想到当天中午，工作人员就来现场为我们恢复了供电，特殊时期还能这么方便又及时。”
连日来，国网甘肃省电力公司成立省市县三级工作专班，建立用电客户复工复产工作台账，分行业、分区域研究复工复产潜力，制定“一企一策”服务举措，对复工复产企业的用电设施开展专项巡检，及时帮助解决实际困难、消除设备隐患，保障企业生产用电安全可靠。
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快照生成时间：2022-12-22 13:15:02
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