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急客户所急,用行动诠释“好服务”
本文转自:新华日报常州联通武进区翡翠华庭营业厅:急客户所急,用行动诠释“好服务”分布在江苏各地的营业服务窗口,是联通联系客户的纽带。有这样一群人,无论严寒还是酷暑,无论节庆还是假日,他们始终默默坚守...……更多
山东移动聊城分公司开展青年文明号学雷锋服务行动
...移动聊城分公司积极开展学雷锋系列活动。在茌平中心街营业厅,“学雷锋、追微光”为主题的服务行动诠释着新时代的“雷锋精神”。设立专区,提升客户服务感知。营业厅设立了“学雷锋服务专区”,服务老、弱、病、残、...……更多
真诚诠释热爱 服务造就品质——记河北廊坊联通营业员周颖
在河北廊坊的联通营业厅,有一位营业员以其真诚、努力、勤奋和拼搏的精神,向客户展示了什么是真正的职业热爱和高尚的服务宗旨。多年来,她以自己的实际行动,诠释了“联通好服务,用心为客户”的核心理念。她叫周...……更多
尽职尽责为客户,优质服务暖人心 ——山东联通服务之星
走进临沂罗庄龙潭路联通营业厅,你总能看到一张张热情洋溢的笑脸,让人如沐春风,6位平均年龄33岁的姑娘以娴熟的业务技能、热情周到的服务,为周边的客户解疑答惑、暖心相助。她们积极践行营业窗口“首问负责,明白...……更多
浦发银行太原分行营业部:让老年服务更具温度
...营业网点配套建设无障碍通道,方便老年客户坐轮椅进入营业厅或ATM、VTM机等自助机具办理业务。并且还配备爱心专座,方便老年客户休息,在填单台及柜台配备老花镜,大厅配备医药箱、轮椅等老年设施,为客户提供便利。对...……更多
...丢了1100块钱。”12月27日,在国网濉溪县供电公司淮海路营业厅,失主赵大妈连连感谢营业厅工作人员,夸赞濉溪县供电公司员工拾金不昧、服务优质。当天,赵大妈来到供电营业厅办理缴费业务,不慎将1100元现金遗落在柜台。...……更多
山东移动牟平分公司:“站店听音”解难题,“心级服务”再升级
...进“站店听音”活动,以客户为中心,各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音,通过“走、听、看、穿、问”等形式,全流程穿越服务环节,全面收集客户的反馈,及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
“心”级服务 济阳农商银行持续推进助老行动
...,老伴年龄大了坐不了车子,急的张大爷直跺脚。恰巧在营业厅的支行行长了解到张大爷情况后,当即决定自己开车,把张大娘接过来,在网点厅堂“绿色窗口”优先解决老人无法领取补贴的问题,同时第一时间协调新市镇政府...……更多
守护银龄助老反诈——记新疆联通乌鲁木齐北京北路营业厅
...动”公益活动以来,不断推进适老化升级,已在全疆130家营业厅挂牌智慧助老服务体验中心,实现老年人、残障人士优先服务,面向户外工作者提供爱心驿站服务167家。新疆联通通过大数据及智能分析,将65岁以上老人拨打10010...……更多
中国江苏网1月18日连云港讯 “移动的营业厅服务真的越来越太周到了,现在办理业务的同时还能顺便免费量个血压,对老年人真是太方便了。”来营业厅办理业务的李大爷激动地说。据了解,为了提升客户体验,连云港灌南移...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
元旦过后,一位客户来到建行东营胜利支行营业厅,拿起手中的一大袋硬币,向大堂经理询问:“你们这里收硬币吗?这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后,本着“客户至...……更多
“移”路相伴携手而行 驻马店移动心级服务 温暖入冬
...心、贴心、暖心”的优质服务体验送到每一位客户身边。营业厅是联系群众的桥梁纽带和重要窗口,也是为民服务的前沿阵地。为提升窗口服务质量,驻马店移动致力于满足不同客群差异化服务需求,推动传统业务办理厅向多功...……更多
...是一位下半身瘫痪长期卧床的老人,由于行动不便无法到营业厅办理社保卡激活业务,导致其退休工资无法及时发放到账。其亲属到网点告知此事后,网点负责人在得知上述情况后,为尽快能解决客户实际困难,立即安排专人与...……更多
“用心服务,用爱联通”的联通营业员巩明哲
...样,找她办事儿咱放心!”客户王大爷带着邻居老大哥到营业厅办业务时自信地跟对方说。巩明哲也同样把客户当成“自家人”,用真诚的服务打动着服务过的每一位客户。一位客户住院治疗期间,家里的老人有联通业务办理需...……更多
...想,帮客户之所需,用真诚和热情的服务,为每一位走进营业厅的客户提供了温馨和满意的体验。她们的微笑和努力,让“看得见的微笑,听得到的笑声”成为移动营业厅最亮丽的名片。网络维护 网络保障做优安心服务随着小...……更多
...你们点赞……”4月22日上午,在国网吉水县供电公司文峰营业厅,一位老奶奶急匆匆地来到文峰营业厅找寻刚才联系她的工作人员,来认领她遗失的手机。原来,当天上午9点左右,文峰营业厅工作人员在对客户进行业务办理时...……更多
“心级”服务在身边,山东移动聊城分公司在行动
...时间无暇办,休息时间无处办”的痛点,聊城兴华路移动营业厅积极推进节假日暖心延时服务,最大限度满足用户办理业务需求,解决用户通信紧急问题。10月6日,赴外地旅游归来途中的刘女士手机卡突然无法使用,焦急的她联...……更多
中国民生银行柳州分行营业部完成适老化改造
...客户温暖同行。在诚“心”宣讲方面,柳州分行营业部在营业厅设置了消费者保护区,摆放了书籍、杂志以及反诈宣传资料等,供老年客户随时取阅。此外,该行还定期举办针对老年客户的金融知识讲座,提高老年客户群体的金...……更多
农行济南燕山支行:无障碍服务客户,让金融服务更有爱
...刻出门,协助老人推动轮椅通过了网点的无障碍通道进入营业厅内,并询问其想办理什么业务。得知老人要办理的业务需前往现金柜台办理,此时柜台人数较多,工作人员首先安抚好老人着急的情绪,并于其他客户协调,征得其...……更多
贵州联通:“联通好服务 用心为客户” 窗口服务为民承诺活动媒体行贵州站在贵阳举行
...务,为广大客户提供智慧便捷的贴心服务,并在全省393家营业厅为民警、环卫工人、快递员等人群提供热水、充电、休憩等暖心助民服务,开设372家智慧助老服务体验中心,为老年人提供服务。通过线上线下方式组织开展185场助...……更多
山东移动聊城分公司开展“总经理接待日”主题活动
...平分公司总经理、副总经理亮明身份,与客户投诉组长、营业厅值班经理一同在专席前接待前来咨询的客户,为客户解答疑难问题、处理咨询投诉。本次活动中共登记受理客户咨询12人次,为客户解答宽带装机类咨询4人次,FTTR...……更多
成武农商银行勇战风雪畅通“便民路”
...务细节,在门前台阶铺设防滑垫,放置警示牌,随时清理营业厅内和门前水渍,搀扶老年客户进出营业厅,为休息区的客户提供一杯热茶,让客户在寒冷的雨雪天气感受到来自农商银行的温暖。一位客户在总行营业部办理完业务...……更多
以真诚之心,搭服务之桥
...,热情服务暖人心。自开业以来,徐州联通睢宁天城峰景营业厅多次获得市公司“零投诉门店”荣誉,也是全市营业厅的服务榜样。这样优秀的“成绩单”离不开每一位营业员的共同努力,而在今年荣获“服务之星”称号的营业...……更多
山东移动威海乳山分公司一心为客户赢来好评声
...1月20日上午,在山东移动威海乳山分公司位于乳山银滩的营业厅里,客户鲍大叔老两口送上了一面写有“一心为客户 赢来好评声”的锦旗,以感谢移动营业厅工作人员和维修人员一心为他们着想,积极主动为他们提供优质服务...……更多
丽水移动升级六大服务举措
...水移动微管家也会贴心提醒,避免不必要的麻烦;到移动营业厅办理业务,营业员还会提供资费明白卡,一条一条的解读套餐里面的收费情况,给你解释得明明白白的。”市民张女士称赞道。打造尊享权益,持续升级全球通服务...……更多
...响应能力,提升抢修效率。同时,保障95598网站、等线上营业厅春节期间全天候畅通,供区B级以上供电营业厅自农历正月初四起正常营业,农历除夕至正月初六对电费余额不足的客户暂不实行欠费停电,为医院、党政机关、自来...……更多
农行温情服务 为客户撑起了遮风挡雨的伞
...论客户是否前来办理业务,我们都希望能够为每一位进入营业厅的老百姓提供温馨、舒适的体验。”在未来的日子里,农行济南分行营业部将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,通过自身的实际行动,提供更高质量的金融服...……更多
安徽移动:创优消费环境 激发消费活力
...“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州,安徽移动在营业厅设立消费者维权服务站,配备专职专人认真落实受理客户咨询的问题,同时全渠道开展资费明白卡和账单消费速递的推广活动,完善透明消费服务体系。在宣城,安...……更多
三晋劳模风采丨太原联通大南门营业厅:服务只有起点 满意没有终点
...尽全力。中国联合网络通信有限公司太原市分公司大南门营业厅,位于太原市的通信核心商圈,是集“移动业务服务、终端销售、智慧家庭和千兆网络体验”为一体的综合性营业厅,共有员工27名,是提供信息通信服务的重要窗...……更多
山东移动聊城分公司:“粽”情“粽”意爱在中移
...与祝福送给每一位客户。在聊城茌平区,茌平移动中心街营业厅开展了“‘粽’情‘粽’意 爱在中移”惊喜化服务活动。营业厅提前准备了粽叶、糯米、红枣,邀请进厅的客户参加包粽子活动,参与的客户均可获赠两枚纯手工...……更多
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从来没有当过学霸,但现在我特别有学霸的感觉!读高一的儿子突然闪闪发光最近期末季,身边好多孩子忙着复习迎考,做各种试卷、刷各种题目
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1月9日,日本兵库县,两名中国女游客在铁路道口等红绿灯时遭列车撞击身亡。一男子发现两名女子重伤倒地后报警,其中一女子当场身亡
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自动播放海报新闻首席记者 张海振 记者 文露漪 报道近日,随着演员星星被骗至泰国失联事件曝光,一份名为“‘星星回家计划’全国亲朋被骗缅甸概况收集(缅北+缅东)”的共享文档出现在网络
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山西省朔州市应县村委干部因修村路遇害案有了最新进展,1月10日,华商报大风新闻记者从58岁死者方某亲属处获悉,杀人凶手雷某一审被朔州中院判处死刑
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小区旧改 水泥楼梯换成了铁的 两户人家都曾滑倒……
读者孙先生来电:我父母都80多岁了,住在萧山里横河小区32号,父母住在二楼,小区旧改把原来的楼梯敲掉,改成现在铁制的,虽然变漂亮了
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自动播放新年之际,京东创始人刘强东为家乡光明村送上重磅年货,现金加年货总价值超3000万元!涵盖5万件生活必需品,还有专为60岁以上老人和小学老师准备的现金红包
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充分发挥协调机制作用,融资“三优三减”我省小微企业融资服务质效再提升南报网讯(记者曹丽珍通讯员薛璐刘品)截至1月3日,江苏小微企业融资协调机制走访企业225
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首批7家检测机构抵达西藏拉孜县 震后损失评估进行中
西藏定日县7日发生6.8级地震,拉孜县与定日县相邻,距离震中67公里,截至10日晚6点,地震已造成拉孜县房屋倒塌1600余户
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我家小区没泳池,物业费却要9元/㎡/月,年缴3.4万元!在杭州算贵吗?
最近,一位马上要收房的业主在社交平台上发问:“9元/㎡/月的物业费,建筑面积316.42㎡,一年就要毛3.4万元,小区还没有泳池
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工行仁怀支行:开通抗震救灾资金“绿色通道”
本文转自:人民网-贵州频道1月7日,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震,社会各界纷纷慷慨解囊,踊跃捐款,支援灾区同胞早日渡过难关
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退休后既要照顾高龄父母,又要帮子女看护孙辈低龄老人“两头照顾”难题待解本报记者 刘兵《工人日报》(2025年01月11日 03版)阅读提示很多60岁至69岁的低龄老人在退休后
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