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...应“优汇服务进万家”外汇政策宣传竞赛活动，泺源支行营业室第一时间采取行动，加大宣传力度。一方面，对内进行了岗位人员的培训，让经办人员学习最新政策制度，熟悉系统操作，降低客户办理业务时间，提高客户体验度...……更多
2024-06-18 22:23:00营业室,泺源,济南,支行,营业,国际
...的问题后，为缩短客户等待时间，大堂经理钱涛立即进入营业室内，与董秉栋共同进行清点，两人分工协作，不一会就将剩余零币清点完毕。在进行现金清点之时，大堂经理徐昊为提升客户体验，主动向两名客户介绍我行定期存...……更多
2024-06-18 22:56:00影山,泺源,人心,济南,支行,服务
...“浓情暖域”敬老爱老服务示范网点，农行济南泺源支行营业室地处老城区，日常经营服务对象也多以老年人为主，依托总行打造的“浓情暖域”服务品牌，网点的服务内容不断丰富。为提升网点日常服务质量，农行济南泺源支...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...可以办理安居卡吗？”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来，该行全力保障泉城安居卡的顺利办理，从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道，再到专人办理后激活...……更多
2024-04-17 17:02:00历城,营业室,济南,建行,支行,营业
...消费者防范金融风险的能力和意识，近日，民生银行济南泺源支行积极利用多样方式开展金融知识万里行宣传活动。利用营业网点开展宣传。该行利用LED显示屏滚动播放及营业厅内墙张贴防范非法集资的宣传海报，利用电子显示...……更多
2023-12-29 13:59:00民生银行,泺源,万里,济南,支行,民生
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，张大...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体的服...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...识水平，共建和谐的金融消费环境，近日，民生银行济南泺源支行于12月开展了反假人民币宣传月活动，大力宣传人民币防伪知识、假币犯罪案例等内容，切实维护金融消费者合法权益。落实反假货币的宣传效果。一是引进来，...……更多
2023-12-28 16:48:00民生银行,泺源,济南,宣传工作,支行,民生
群众需求无小事，一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老化金融服务水平。一、...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
...法跨地级市补办。考虑到老人已经80岁高龄，行动不便，营业室内勤行长立即联系老人社保卡开户行进行联动协同处理，在沟通下决定通过授权的方式让老人的女儿代理老人去办理业务，避免了让老人长途跋涉亲自去办理。大堂...……更多
2024-05-24 16:05:00卡莫,银河,济南,支行,老人,社保
近日，泺源支行充分发挥现金服务网格化管理机制，在立足厅堂阵地宣传、加强人民币流通管理之外，主动走进周边商场、小商户等现金支付高频区域，向商户、摊主面对面做好宣讲工作；同时深入社区，向群众普及人民币相...……更多
2024-05-24 16:37:00多维度,多维,泺源,济南,宣传工作,支行
...和谐金融消费环境，切实增强金融消费者维权意识，农行泺源支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，组织“3•15”消费者权益保护教育宣活动。利用网点主阵地，依托营业网点LED屏滚动播放活动口号，并在营业大...……更多
2024-03-16 09:47:00泺源,消费者权益,支行,行动,保护,消费
今年以来，农行济南泺源支行以“浓情暖域”品牌创建为核心，潜心钻研专属老年群体的服务方式，聚焦老龄客户，努力提升适老化金融服务水平，不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日，一位...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
2023年12月1日，国家移民管理局正式签发启用新版中华人民共和国外国人永久居留身份证。民生银行根据人民银行、国家移民管理局相关工作要求，积极做好新版永居证业务培训和政策宣传工作，确保业务人员认知证件、熟知政...……更多
2023-12-28 16:50:00民生银行,永居,便利化,泺源,济南,服务工作
在3•15国际消费者权益日来临之际，济南民生银行泺源支行积极响应，紧紧围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，联合饮虎池社区举办了3•15宣传进社区活动，旨在进一步增强社区居民的金融防骗意识，提升居民金...……更多
2024-03-19 12:15:00民生银行,泺源,济南,支行,民生,宣传
...办外币现钞兑换业务。主管告知客户可就近前往槐荫支行营业室办理，还贴心地为其预定了网约车。客户到达槐荫支行营业室后，网点立刻安排一位精通英语的归国留学员工全程陪同，引导客户到“境外来华人员绿色服务通道”...……更多
2024-06-11 15:15:00农商,服务点,济南,友人,外国,银行
3月11日下午五点多，农行济南市中支行营业室送完最后一拨客户，正准备关门结算清账时，两名女生来到营业室门口，她们说自己是山东交通学院的学生，此次专程来向大堂经理高红伟表示感谢。原来3月8日那天，其中一名大学...……更多
2024-03-17 12:03:00之路,大学生,大学,营业室,高红,大堂
...关于开展整治拒收人民币现金工作的决策部署，农行济南泺源支行持续开展拒收人民币现金系列宣传活动。泺源支行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通秩序》宣传折页及海报，大...……更多
2024-03-16 09:48:00现金,泺源,满意度,支行,群众,人民币
...鼓劲，减轻场外等待家长内心的焦虑情绪，民生银行济南泺源支行在高考期间开展了“助力高考 我们在行动”高考志愿服务活动，用实际行动助力高考，为梦想护航，为青春加油。活动中，民生银行济南泺源支行在山东省实验...……更多
2024-06-13 21:38:00民生银行,泺源,志愿服务,济南,支行,民生
...佳网点”创建理念、客户服务等方面进行座谈。历城支行营业室百佳网点建设工作得到了与会人员的一致认可和高度赞扬。该行表示，将以此次调研为契机，进一步深化历城农行“百佳网点”文化内涵，不断提升服务水平，为客...……更多
2024-04-28 09:42:00历城,银行业协会,百佳,吉林省,山东省,吉林
...等产品，得到了客户的高度赞扬。考虑到客户视力受限，营业室网点主任主动为他购买午餐，大堂经理也送上了自己的水果，这份关爱让客户倍感温暖。该客户谈到，其出身革命家庭，退役后仍保持着对家国情怀的热情，收的这...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
...付任何费用。客户听后冷静下来，再次与收款方核实，对营业室工作人员表示感谢后离开。该行员工认真负责，有着强烈的责任心，尽力防范每一位客户上当受骗。新型诈骗手段层出不穷，建行济南历下支行将时刻提高防范意识...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
为回馈客户，提升客户体验，11月2日民生银行济南泺源支行组织客户出游，前往中国陶瓷琉璃馆参观并打卡周村古城。民生银行工作人员在来往大巴车和游览期间，与客户充分互动，进行了反诈主题宣传教育。本次活动共有35名...……更多
2023-11-17 17:49:00民生银行,泺源,济南,支行,民生,银行
民生银行济南泺源支行紧紧围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，在监管部门和分行的工作指引下，于3月12日走进泉城里XiNCC，旨在进一步通过宣传互动增强居民的金融防骗意识，提升居民金融素养，增强居民权益保...……更多
2024-03-28 11:54:00泉城,民生银行,泺源,济南,支行,民生
...。支行在详细了解客户情况后，即刻决定特事特办，安排营业室主任刘晓蕾与柜员马润林前往北京上门核实办理。时值4月底养老金发放期间，支行业务繁忙，客户流量较平日激增。即便在这样的情况下，英雄山支行考虑到客户...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
...假币，维护人民币良好的流通环境。近日，民生银行济南泺源支行深入支行周边商户及社区开展“反假识假，从我做起”主题宣传活动。走进社区，工作人员向过往群众发放宣传资料，围绕反假币宣传主题，重点讲解了新版一百...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,泺源,济南,商户,支行,民生
...民币，共同维护人民币国家“名片”形象，民生银行济南泺源支行积极开展不宜流通人民币知识普及宣传活动。以厅堂为宣传主阵地发挥网点优势，多媒体循环播放电子宣传视频，向客户展示人民币的防伪特征以及严禁违法使用...……更多
2023-12-28 16:50:00民生银行,泺源,济南,支行,民生,爱护
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