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匠心兼程,服务立行--工商银行青岛辽阳西路支行行长孙明霞暖心服务的故事
10月7日国庆假期结束的第一天,工商银行青岛辽阳西路支行还没营业,门口就排起了长队。开门营业后,网点负责人孙明霞第一时间客户进行快速分流,有条不紊的安排好了开门时段的小高峰。这时一位独自站在远处,想上前...……更多
工商银行长治上党支行 以“四心”为抓手提升服务质量
本文转自:长治日报本报讯 今年以来,工行长治上党支行紧扣客户金融服务需求,以“四心”服务为抓手,优化流程细节,提高服务质量,展示良好形象。该支行要求工作人员对待客户要“耐心”,认真听取客户服务需求,精...……更多
中国工商银行济源天坛路支行成功堵截一起电信诈骗
...员郑亚娟)近日,客户王女士到中国工商银行济源天坛路支行进行转账汇款,客服经理询问客户转账用途,王女士称要给孩子汇学费,但汇款金额较大引起了客服经理的警觉。客服经理询问其收款人信息是否为孩子提供,王女士...……更多
工商银行南通通州城西支行积极打造适老网点
...平,满足老年人的金融服务需求,工商银行南通通州城西支行积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施,提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药箱等助老设施设备,还设置了无障碍通...……更多
工商银行济南高新支行践行普惠金融理念推动普惠业务稳步增长
工商银行济南高新支行紧紧围绕上级行普惠金融工作部署,持续提升自身金融服务实体经济的能力与效能,精准发力、精细落实,持续加快普惠金融服务“最后一公里”步伐,努力推动普惠有贷户户数增长,提升普惠业务市场...……更多
...想补办社保卡怎么办……”?近日,工商银行和田迎宾路支行接待了一位有“特殊”需求的客户。大堂经理了解情况后,得知李先生的母亲长期瘫痪在床,无法出门,需要补办社保卡用于治疗和报销。迎宾路支行立即启动“特事...……更多
...报本报讯 本着‘客户至上’的服务理念,工行长治襄垣支行持续深耕服务细节,规范服务流程,进一步提升客户满意度和忠诚度,提高网点综合竞争力。 该行通过定期组织全员参与服务技能培训,着力强化员工服务意识与专业...……更多
东营农商银行:“定制”服务 助力个体工商户发展更“红火”
...商行贷给我资金帮助我创业,没想到你们还有‘餐饮专业支行’”,餐馆老板刘先生激动地说道。原来,刘先生想开一家属于自己的饭店,店面位于运河路美食一条街,奈何手中资金不足遇了难。听说这条街上有一家“餐饮专业...……更多
某日下午,工商银行常州武进支行营业室刚营业不久,一位大爷火急火燎地拎着一大麻袋走进来,他急切地询问大堂经理是否能帮忙兑换这些钱,并解释道:“辛辛苦苦大半辈子,好不容易存了一些钱,正要去派上大用场,结...……更多
烟台银行及旗下5家支行合计被罚200万元
...金罚决字〔2023〕19号、20号显示,烟台银行股份有限公司莱阳支行流动资金贷款违规流入房地产领域,严重违反审慎经营规则。肖作金(时任烟台银行股份有限公司莱阳支行行长)对前述违法违规事实负有责任。烟金罚决字〔2023...……更多
工商银行长治高新区支行加强督导提升网点服务工作水平
本文转自:长治日报本报讯 日前,工商银行长治高新区支行开展管理服务检视工作,及时发现服务工作中存在的问题和不足并加以整改,努力提升网点服务工作水平。该行从加强培训入手,组织员工学习《营业网点客户服务管...……更多
...柜面业务操作,提高柜面服务满意度,中国工商银行肥城支行多措并举,不断加大客服经理技能培训力度,强化专业知识学习,为做好客户服务工作打下坚实基础。深化制度学习,做好思想教育。今年以来,中国工商银行肥城支...……更多
工商银行北京市分行望京支行就近期总行与京东开展的“新市民”客群服务,积极响应总行部署号召,打造以京东“快递小哥”为代表的数字金融新生态,即围绕着“京东小哥爱心驿站”为其提供全方位的支持和关怀并推出一...……更多
...款的王先生一个劲儿地竖起大拇指,为工商银行苏州阊门支行专业、优质的服务点赞。近日,客户王先生急匆匆地来到阊门支行向工作人员寻求帮助,称自己1999年曾在工商银行开立过一张200美元的定期存单,但随着时光流转,...……更多
近日,王先生与家人前往工商银行杭州富阳支行新登网点致谢,前不久,该网点帮助王先生顺利兑换因火灾损毁的人民币,挽回11万余元损失。一次意外,王先生家中突发火灾,造成存放的11万余元现金遭受损毁。家人带着残损...……更多
...验,提高网点服务质效,近日,工商银行和田分行迎宾路支行上线了网点预约服务新模式。客户如需到工商银行网点办理业务,可通过线上渠道预约业务类型和办理时段,大大节省了客户排队等候时间。同时,该模式也支持网点...……更多
工商银行威海分行贷款投放创新高
...和具体抓手,确保全辖贷款工作稳步有序、扎实开展。分支行加强业务沟通,支行及时走访获取项目最新信息,分行提供有效业务指导,重点项目贷款组成团队联合对接,及时解决出现的问题,较好地保证了服务效率。强化沟通...……更多
工商银行聊城茌平开发区支行积极开展防范电信网络诈骗宣传
...谨防新型电信诈骗。”连日来,工商银行聊城茌平开发区支行工作人员对到店新开户客户宣传防范电信网络诈骗,提高客户的安全意识和应对能力。宣传活动受到客户好评。(通讯员 郝书贤)责任编辑:樊庆刚 ……更多
工商银行岳阳分行 弘扬金融正能量 金融消保显担当
...保护行长接待日”活动。在分行领导的带领下,辖内43家支行行长积极响应,重拾“大堂经理”身份,向消费者宣传金融常识和政策法规,现场接受消费者的咨询和建议,增强消费者对工商银行的信任感和满意度。活动前,工商...……更多
...李先生既激动又兴奋地说道。李先生是庆云农商银行常家支行的老客户了,与常家支行建立了多年的信贷关系,平时资金回笼后也将资金悉数存入常家支行,称这是实现“双赢”的举措。他说临近过年,买“年肉”的顾客特别多...……更多
...融联席会议暨“政银企”座谈会上,工商银行昌吉五家渠支行被评为A类金融机构。2023年以来,工商银行昌吉五家渠支行持续提升服务实体经济能力,主动与政府对接沟通,掌握重点项目建设、中小微企业等发展情况,及时做好...……更多
工商银行长治五马支行 优化服务举措提升网点竞争力
本文转自:长治日报本报讯 近日,工商银行长治五马支行围绕重点客群、重点业务、重点资金、重点产品,抓好“稳存增资”“普惠贷款”两条线,以优化服务为基础,全力提升网点综合竞争力。该支行坚持每日晨会学习新业...……更多
工行河南省分行:深入推进网点服务提升 打造人民满意银行
...您身边的银行,可信赖的银行”金字招牌。工行洛阳孟津支行:暖心行动守护客户健康11月12日上午10时,一名男性客户在工商银行洛阳孟津支行营业厅办理业务时突然晕倒,该行网点全员参与救助,客户最终脱离危险。当日上午...……更多
工商银行滨州分行私人银行保险销售创新高
...触达率,按客户业务接受程度筛选目标客户,采取分行加支行的形式逐户走访,强化保险产品面见营销,同时针对CRM系统中全流程任务重点营销,最大化储备趸交保险出单目标客户。加强行司合作,争抢稀缺资源面对利率逐渐下...……更多
工商银行湖北省分行为金融消费者筑牢保护盾
...意识和风险防范能力。教育宣传走进农村。工行黄石阳新支行组织业务骨干,深入阳新县木港镇坳头村开展金融知识普及教宣活动,以“送金融知识下乡”方式助力乡村振兴。黄冈麻城支行奔赴麻城三河口镇九歇山村开展金融知...……更多
邮储银行济宁市分行:送贷款入户,加大对个体工商户融资支持
...险,这让冷库老板姜开田犯了愁。此时,邮储银行金乡县支行了解到冷库老板姜开田的困难,为客户量身制定了“鲁担惠农贷”融资方案及相应的优惠政策。短短几天的时间,邮储银行金乡县支行就为其授信150万的贷款,解决了...……更多
工商银行长治屯留支行 服务涉农产业助力乡村振兴
本文转自:长治日报本报讯 2023年,工行长治屯留支行着力提升服务水平,积极推广涉农产品“种植e贷”,全面助力乡村振兴。截至目前,“种植e贷”已累计投放贷款18户,金额1260万元。该支行与屯留区农业农村局深入对接,...……更多
工行上饶分行国债到期提醒兑付服务暖人心
...资金”,保障客户权益。9月下旬,工商银行上饶商贸城支行在排查国债到期清单时发现,客户邱女士于2020年购买的两笔20万元三年期国债已于9月10日到期,但客户并未及时前来兑取。秉承维护客户切身利益的服务初心,该行通...……更多
工商银行南通海安西楹桥支行成功拦截一起电信诈骗案件
江南时报讯近日,工商银行南通海安西楹桥支行成功拦截了一起电信诈骗案件,避免了客户10万元的资金损失。11月24日,一名女士气冲冲地走进南通海安西楹桥支行的大堂,一边将手中的银行卡扔在地上,一边说到“我自己的...……更多
工商银行东营分行多举措推进随房e借业务提速发展
...元,余额、发放量全省第一,发放量占全省总发放量77%,支行出单率100%,个贷客户经理出单率125%,全省领先。梳理房贷客群,提升业务渗透率。融e借业务移交以来,该行个贷部第一时间梳理存量房贷客群,根据客户年龄、贷款...……更多
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新华社北京/洛杉矶2月3日电 中国研究人员近日在美国《细胞-干细胞》杂志上发表研究论文说,他们通过胚胎干细胞工程技术,成功使双亲都是雄性的小鼠存活至成年
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春运期间有高铁站4天内就捡到1000多张身份证在铁路春运的人潮涌动中有这样一处温暖的角落小到一串钥匙、一张车票大到价值不菲的行李箱
2025-02-03 17:43:00
闽北武警春节假期守护旅客安全返程
中新网南平2月3日电 (张陈宇 吴双磊)春节即将进入尾声,各地动车站迎来了繁忙的时刻。在闽北熙熙攘攘、人潮涌动的车站里
2025-02-03 17:57:00
导演戴墨谈《唐探1900》:在“冒险”中呈现更多可能
中新网北京2月3日电 (记者 高凯)蛇年春节档,有着十年积累的《唐探》系列迎来新章,从故事背景到主角人设,《唐探1900》的一番改变颇为出人意料
2025-02-03 17:57:00
韩浩月/文 据灯塔专业版,截至2月3日9时29分,影片《哪吒之魔童闹海》(《哪吒2》)累计票房超34亿元,进入中国影史票房榜前15名
2025-02-03 18:13:00
2月1日,河南发生一起高速公路连环追尾事故事故位于河南濮阳台辉S26高速台前黄河大桥西向东方向桥面上最初两辆车发生碰撞后停在路面上等待处理但是因天气有雾能见度低
2025-02-03 18:13:00
春节档“六强争霸” 单日电影票房连续六日破10亿
据网络平台数据截至2月3日17时51分2025大年初六单日票房破10亿春节档已连续6天单日大盘票房破10亿此外2025年中国电影市场累计票房超北美票房成绩位列全球第一《哪吒之魔童闹海》《唐探1900》《封神第二部
2025-02-03 18:27:00
昨天(2月2日)中午11时许,有市民报料称,上海嘉定区博乐南路近墅沟路路口发生一起交通事故:一辆轿车冲入逆向车道撞击一辆兰博基尼跑车
2025-02-03 19:13:00
文 | 《中国科学报》 记者 王敏中国有十大毒蛇,其中有7种在安徽黄山。安徽师范大学生命科学学院教授黄松自幼生活在黄山市祁门县
2025-02-03 19:44:00
2025年春节档电影票房创下新历史纪录
2月3日,北京,电影院内摆放的海报吸引等待观影的市民。根据中国国家电影局统计,截至当日15时30分,2025年春节档电影票房已达到80
2025-02-03 19:57:00
据台媒,大S徐熙媛在日本因流感引发肺炎不幸去世,享年48岁。消息曝光后,演艺圈众多好友纷纷发声悼念。曾与大S合作《流星花园》的“道明寺”言承旭也通过经纪人表达哀思
2025-02-03 20:14:00
感谢!他们坚守岗位、奋战一线 只为守护更多人的团圆
央视网消息:在四川峨眉山景区,除了来自天南海北的游客,还有为游客出行保驾护航的武警官兵,他们的年就是坚守在海拔3000多米的云海之上
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中新网哈尔滨2月3日电(记者 王妮娜)3日是第九届亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)首个比赛日,首场比赛是科威特与吉尔吉斯斯坦之间进行的男子冰球比赛
2025-02-03 20:27:00
中新社洛杉矶2月3日电(记者 张朔)第67届美国格莱美音乐奖颁奖典礼当地时间2日晚在加利福尼亚州洛杉矶举行。格莱美音乐奖由美国录音艺术与科学学院主办
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自动播放2月3日,据台媒报道,中国台湾女演员、歌手、主持人徐熙媛(@大S)因流感并发肺炎去世,好姐妹吴佩慈接受采访表示没想到东京相聚成永别
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