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...说。随着社保卡的大量普及，一些高龄老人、行动不便等特殊群体遇到了开卡难题。建行蒙阴支行深入践行大行担当，开辟特事特办通道，为特殊参保群众提供社保卡发卡、激活等业务上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊...……更多
2023-12-13 20:54:00蒙阴,建行,支行,老百姓,银行,蒙阴
...工作，进一步打造高质量“平安邮储”，邮储银行临沂市莒南县支行认真开展安全生产风险隐患的排查与整治，扎实做好安全保卫各项工作。强化教育培训和应急演练。该行一直以来把重视和加强对员工的安全教育，提升员工防...……更多
2024-04-10 15:29:00莒南县,莒南,临沂市,临沂,支行,银行
为解决高龄、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...换真情”的理念，无论服务对象身处偏远乡村，还是属于特殊群体，只要客户有需求，该支行都会及时响应。这种“随时在线”的服务承诺，让金融服务惠及每一位有需要的客户。 ……更多
2025-07-24 21:46:00巨野,菏泽,建行,支行,乡村,高温
...为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到行内后工...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...客户提供便捷、高效、贴心的金融服务，尤其关注残障等特殊群体的金融需求。此次上门服务，不仅解决了残障客户的燃眉之急，更让其感受到了社会的关爱和尊重。客户刘先生及其家人对银行的贴心服务深表感激，连连称赞银...……更多
2024-08-19 10:20:00东营,残障,上门服务,建行,支行,客户
...人表示，未来将持续优化适老化服务设施，加强员工针对特殊群体的服务培训，确保每一位客户都能享受到平等、便捷、有温度的金融服务，切实履行金融机构的社会责任，让“金融为民” 的理念落到实处。（鲁启轩） ……更多
2025-06-29 17:02:00珍珠泉,珍珠,济南,建行,支行,温度
...入”不断深化消费者权益保障的同时，精准聚焦老年人、特殊群体及外籍来华人士的差异化金融需求，通过场景化服务创新、无障碍设施优化和金融科技赋能，构建起更为便捷、包容的服务体系。该行在全省网点100%配备无障碍...……更多
2025-03-24 20:23:00贵州省,贵州,主题活动,建行,接力,分行
...一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换卡领卡业务，但家属年事已高...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
...服务软硬件优化升级，扎实落实适老化服务要求，积极为特殊群体解难题、办实事，积极打造“农情暖域”，让金融服务“心贴心”，更好地满足人民群众多样化的金融服务需求，获得了当地群众的广泛好评。（通讯员 胡顺帆...……更多
2024-03-09 19:12:00莒南县,莒南,大堂,大妈,大爷,支行
...，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服务质量，用实际行动赢得客户的认可与称赞。近日，一名客户通过电话联系到该行，表示家...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
近日，一客户来到莱商银行临沂莒南支行网点，要求支取现金4.01万元。工作人员按流程询问资金用途时，客户称是其外甥转入用于婚礼物品采购，但无法提供汇款人的联系方式。沟通交流过程中，银行工作人员发现其手机上存...……更多
2025-06-21 11:32:00莒南,临沂,钱袋子,钱袋,支行,资金
...，叫号机设置老年人优先办理，劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准备了老花镜、放大镜、雨伞、充电器、轮椅、拐杖、电子血压计等便民设施，为有需要的老年群体提供惠民、便民服务。网点灵活调配网点工作人员，及...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
...务是银行永恒的主题，在做好日常优质服务的同时，聚焦特殊群体的服务需求，坚持“为群众办实事”，不断提高金融服务的覆盖率和满意度。随着社会老龄化进程的加速,老年人逐渐成为金融消费市场的重要一环,但同时也是金...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...”的服务理念。除上门服务外，该网点针对老年、病残等特殊群体推出了一系列便民措施。例如，开设绿色通道，优先为老年客户办理业务；安排专人引导他们使用智能设备，助力他们跨越“数字鸿沟”。此外，网点还设立了劳...……更多
2025-06-16 19:26:00菏泽,建行,支行,难题,机制,铁路
...在地面上，形成斑驳的光影。此时，一位聋哑客户走进了建行烟台莱阳支行，他显得有些焦急。大堂经理注意到了这位特殊的客户，立刻走上前去，通过纸笔的方式与他进行耐心沟通，虽然这种方式不如口头交流来得直接，但大...……更多
2024-06-05 16:30:00莱阳,烟台,建行,支行,客户服务,客户
...员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身份证到柜台亲自办理...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...为有效控制各类违规违纪、风险事件及案件的发生，建行临沂临港支行持续提升精细化管理水平，不断加强内部监督管理力度，不断夯实风险防控能力。建行临沂临港支行积极有序组织全员定期培训，持续提高员工业务素质及风...……更多
2024-12-18 10:10:00临沂,临港,建行,支行,水平,风险
为坚定不移深入推进从严治行工作，建行临沂盛庄支行加强对员工的政治学习、业务培训、廉洁教育，切实提高全体员工的政治素质和履职能力，改进工作作风，强化支行员工队伍建设。加强政治学习，提升政治素质。建行临...……更多
2024-03-19 11:43:00临沂,队伍建设,建行,支行,队伍,员工
...系，努力消除客户在办理金融业务时的困难和不便，增强特殊群体金融服务的获得感和满足感，同时持续推进残障人群金融消费者保护工作，守住残障人群的“钱袋子”。接下来，建行烟台辛庄街支行将继续坚持“以客户为中心...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
...户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻引起了大...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...赞誉。随着三代社保卡全面推广，老年客户、残障人士等特殊群体因无法亲临网点，面临换卡困扰。该行在日常服务中敏锐捕捉这一需求，迅速组建 “移动金融服务小组”，分批分组开展上门服务，让客户足不出户即可完成新...……更多
2025-09-17 19:15:00东营,银发,建行,支行,举措,难题
“这些钱将为企业发展注入强心剂。”近日，建行临沂沂南支行为山东某科技有限公司发放普惠贷款760万元，企业主梁先生十分激动并接连致谢。此举是该行持续加强普惠领域信贷供给，扎实做好普惠金融大文章的生动注脚。...……更多
2024-09-30 19:38:00沂南,普惠,临沂,建行,支行,金融
近日，建行临沂盛庄支行全体员工采取了一系列创新举措，开展反诈宣传活动，将反诈知识送到市民身边，实现了“零距离”的普及，为构建全民“防火墙”贡献了一份力量。活动中，建行临沂盛庄支行不仅充分利用了传统的...……更多
2024-06-24 11:37:00临沂,建行,支行,全民,防火墙,防火
...事，“以客户为中心”的服务理念，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利化服务。网点配备有老花镜、放大镜、轮椅、助盲卡、应急药箱等便民设施，并安排业务熟练的大堂经理为特殊客群开展“陪伴式”服务，为客户提供暖...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
反洗钱工作是银行工作的一项重点，建行临沂高铁支行利用夕会时间认真分析涉赌涉诈账户的特征，对于洗钱行为学会识别和管控，防止出现涉案账户。在开户环节做好调查。建行临沂高铁支行认真询问客户开立银行账户的用...……更多
2024-03-20 19:06:00高铁,临沂,建行,支行,举措,工作
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...建行淄博恒台支行将重点聚焦做好养老金融大文章，围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务，不断提升金融服务覆盖面，让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
...民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日，建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点，建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训学习...……更多
2024-02-22 14:50:00临沂,临港,金融服务,建行,支行,高质量
近年来，建行泰安肥城支行积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年客户群体服务工作，始终坚持提高自身服务水平，加强业务技能学习。在业务办理过程中给予老年客户群体足够的尊重和帮助，通过不断改进和优化...……更多
2024-07-31 17:59:00肥城,泰安,金融服务,建行,支行,老人
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