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...支行更注重服务细节与温度。针对老年客户、残障人士等特殊群体,支行开辟“绿色通道”,提供一对一全程陪同服务;设立便民服务区,配备老花镜、急救箱、轮椅等设施,让服务更有人情味。在公积金政策调整或业务高峰期...……更多
近日上午,一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行,大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知,该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来,但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床,行动不便,无法亲...……更多
...理念,不断提升服务质量,拓宽服务边界。针对老年人等特殊群体,该行将持续优化服务流程,创新服务方式,以实实在在的行动让金融服务更具温度,为广大客户提供更为贴心、优质的金融服务体验。 ……更多
...存,随后,客户带着父母满意地离开。河东支行高度重视特殊群体金融需求,为特殊群体开通绿色通道。在严把金融风险的前提下,对特殊群体做到特事特办,想客户所想,急客户所急。网点形象口碑和客户体验度持续提升,增...……更多
...行用劳动者港湾成就一份善意,传递一份真情。建设银行莒南玉泉支行地处商业区,毗邻公交终点站,多路公交车在此停歇,以往公交车司机只能利用短暂的休息时间在车上小憩。然而公交车上空间有限,难以为其提供充分的休...……更多
建行莒南支行普惠金融送服务 金融活水润心坎
今年以来,建行莒南支行为了解县域内企业的经营情况和金融需求,多次组织员工走入企业,将普惠金融服务送上门。部门负责人带着客户经理常态化走访小微企业和个体工商户等,向客户讲解“抵押快贷”“云税贷”“商户...……更多
鲁网6月24日讯近日,随着夏日酷暑来临,部分特殊群体来行办理业务面临诸多不便和困难,农行莒南县支行针对这一特殊情况,及时调整服务方案,优化适老助残服务措施,为特殊群体及老年客户提供多种便利服务方案。6月21...……更多
建行烟台经发支行:风雨无阻“上门办”,大行温度暖人心
...遇降雨天气,为减少客户奔波之苦、缓解网点客服压力,建行烟台经发支行主动调整服务模式,组建 “移动服务小分队”,穿梭于社区街巷,将金融服务从网点 “搬” 到客户家门口。“真是太感谢你们了,这么大的雨还专门跑...……更多
邮储银行临沂市费县支行:暖心服务送上门 金融关怀零距离
...的一个缩影。近年来,该支行针对老年客户、残障人士等特殊群体需求,持续优化便民服务措施,通过“绿色通道”“上门办理”“社区宣讲”等方式,将金融服务送到百姓家门口,切实解决群众“急难愁盼”问题。邮储银行费...……更多
...眉之急。兰山支行不仅关注普通客户的需求,还特别关心特殊群体。近日,客户王先生致电支行,表示自己因视力障碍,银行卡转账受限,急需转账支付推拿店的房租。远程客服人员尝试指导他通过手机银行操作,但因步骤烦琐...……更多
建行菏泽北城支行:关心特殊人群,温暖服务大堂
...暖心服务中不断前行,以更高的标准、更优质的服务回馈特殊群体客户。 ……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
...河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂...……更多
邮储银行临沂市莒南县支行:金融助力,为实体经济注入活力
鲁网12月31日讯莒南县金余花生食品厂作为莒南县知名的花生出口企业,一直以来在推动当地经济发展、带动村民致富方面发挥着重要作用。然而,受线上影响力不足和资金限制,企业的销售增长一度遭遇瓶颈。关键时刻,中国...……更多
建行烟台莱阳支行营业室:打造关爱特殊群体的温暖港湾
...,扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题,打造关爱特殊群体的温暖港湾。 ……更多
建行济南圣井支行:为特殊群体点亮金融服务之光
...该行践行社会责任的生动写照。一直以来,该行始终关注特殊群体金融需求,通过优化服务流程、提供上门服务等方式,让特殊群体也能平等享受到便捷、高效、有温度的金融服务。此次成功解决客户难题,收获了客户及家属的...……更多
中国邮政储蓄银行临沂市莒南县支行乔迁新址
...更优质、便捷和舒适的金融服务环境,中国邮政储蓄银行莒南县支行已乔迁新址,由莒南县滨海路 61 号搬迁至洪石路与富民路交汇处西南角富民贵和苑沿街。新网点不仅在硬件设施上进行了全面升级,拥有更宽敞明亮的营业大...……更多
鲁网11月7日讯11月4日上午,邮储银行临沂市莒南县支行针对中老年人开展反电信诈骗宣传活动。该网点深入践行“我为群众办实事”,现场开展反电信诈骗专题宣传活动,向群众普及金融知识、介绍反诈技巧,结合实际案例讲...……更多
民生银行临沂莒南支行:警惕诈骗新手法,不做电诈工具人
...识,助力守护金融消费者资产安全,近日,民生银行临沂莒南支行深入某村,举办了一场以“警惕诈骗新手法 不做电诈工具人”为主题的宣传教育活动,吸引众多村民积极参与。活动中,民生银行临沂莒南支行除通过发放宣传...……更多
民生银行临沂莒南支行:民生相伴 “权”心护航
律回春渐,新元肇启。近日,民生银行临沂莒南支行走进十字路街道隆山社区,开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的消费者保护权益宣传讲座,旨在进一步提高消费者的金融知识水平,增强消费者自我保护意...……更多
邮储银行临沂莒南县支行开展金融知识进校园宣传活动
...青少年消费人群增强风险防范意识,近日,邮储银行临沂莒南县支行走进筵宾中学,向在校学生普及金融知识,给学生们带来一堂特殊的金融宣教课。活动中,该行工作人员通过悬挂条幅、发放宣传折页、开展有奖问答等形式,...……更多
...行东营炳胜路支行将重点聚焦做好养老金融大文章,围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务,不断提升金融服务覆盖面,让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
民生银行临沂莒南支行:传导金融安全理念,守护老人合法权益
...增强中老年客户防范金融诈骗意识,近日,民生银行临沂莒南支行组织开展以“养老金融安全为本,守护老人合法权益”为主题的金融知识教育宣传活动,取得积极成效。为确保活动顺利进行并达到预期效果,莒南支行从多个方...……更多
适老服务零距离 为民服务暖人心——建行南京分行再获赠锦旗
适老服务零距离 为民服务暖人心——建行南京分行再获赠锦旗 近日,建行秦淮五龙桥支行收到了瑞金路社区送来的一面锦旗。 “为民服务暖人心,排忧解难似家人”道出了秦淮五龙桥支行上门服务,传递服务“温度”的暖心...……更多
...。了解具体情况后,聊城兴华路支行的工作人员立即启动特殊群体业务办理绿色通道,为该客户提供柜台与大堂内外专人指导的贴心服务,全程通过纸笔的方式与客户流畅沟通,准确了解客户需求,为客户办理业务。最终,该业...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...身处地想客户之所想,竭尽全力帮助客户解决问题。对于特殊群体客户,提供更细致的指导和更贴心的服务,在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”!下一步,建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
邮储银行临沂市莒南县支行积极开展3·15消费者权益保护教育宣传活动
...自我保护意识和风险防范能力,近日,中国邮政储蓄银行莒南县支行组织工作人员走进莒南县文化广场,开展了一场丰富多彩的消费者权益保护教育宣传活动。活动现场,莒南县支行的工作人员通过设置咨询台、摆放宣传展板、...……更多
邮储银行莒南县支行上门解忧获赞誉
鲁网4月9日讯3月26日,中国邮政储蓄银行莒南县支行筵宾支行上演了一场温暖人心的服务场景。该行工作人员主动前往养老院,为一位老兵家属办理银行卡挂失补卡业务,其贴心、周到的服务赢得了广泛赞誉。当日上午,筵宾支...……更多
...一步在广大农村地区推动金融知识普及,日前,建设银行莒南支行在辖区内开展大型“金融知识普及”宣传活动。精心策划, 积极筹备。该行给予此次宣传活动高度重视,活动前,精心挑选业务知识能手组成本次活动的宣传小...……更多
建行济南济钢支行:暖心服务,积极为残障人士办理社保卡业务
...担和履行国有大行应尽的责任和义务,主动为残障人士等特殊群体提供更加便捷、高效的金融服务。未来,济钢支行将继续关注残障人士等特殊群体的金融需求,为他们提供更加贴心、周到的服务。 ……更多
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