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...布，自1月10日零时起调整客票退改规则，扩大了免费退改范围。此后，东方航空等多家航空公司也跟进。以南方航空为例，对于购买时填写信息错误（如姓名、证件、航程、日期等）的、购票后24小时内票价降低且重新购票的，...……更多
2024-03-14 11:39:00范围,规则,条件,条件,机票,红星
...后是群众心里窝着的火。一些航司明面上说扩大免费退改范围，实际上却在退改规则上“抠字眼”“打埋伏”，设置各种障碍，用“最终解释权”逐利伤民，这既非经营之道，也绝非为民之心。长期以来，机票退改难、退改贵问...……更多
2024-02-06 04:02:00退票费,民航,旅客,规则,机票,群众
...多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病，相关规定的推出，让很多旅客期待机票退改的“烦心事”能少一点，体验更好...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...。其中，和旧版相比，新版退改规则扩大了客票免费退改范围，将机型变动致乘客无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。机型变更可能会导致乘客乘坐体验变差，例如宽体机商务...……更多
2024-01-04 23:38:00国内首家,手续费,机型,机票,手续,调整
...有更多时间外出，而落实年假政策，为错峰游创造更好的条件，让大家能够更自由地安排休假，也能够让旅游市场的价格更加平稳。
——①——“反季游”游客：舒适度高很多，门票也更好预约10月7日，中秋国庆长假后的第一...……更多
2023-10-08 11:20:00年假,跳水,长假,机票,游客,条件
...转自：解放日报几大航空公司推新规，扩大客票免费退改范围既然买贵可退，机票退改为何很难栗思本报记者 栗思2024年开年，南方航空、东方航空、中国国际航空接连调整了机票退改规则，其中，扩大客票免费退改范围、放宽...……更多
2024-03-18 06:01:00机票,东航,机票,规则,平台,价格
...退改新规，大都是降低了退改费率，也扩大了免费退改的范围和适用场景。记者调查发现，南航和东航调整后的客票退改规则都明确提到，在票价降低的情况下，允许旅客免费退票。南航退改规则调整南航客服人员表示，如果在...……更多
2024-01-14 19:05:00上海,机票,日期,东航,机票,客票
...改规则生效。根据公告，南航、东航扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则，并新增了票价波动的退票规则等。被视为“保价24小时”的票价波动退票规则引起了市场广泛关注。南航表示，如购票后发生票价降低，允许...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...的 退改费“内卷”10日起，南航、东航扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则，并新增票价波动的退票规则 预计今年1月中旬左右，在开车不足48小时内，乘客有望付费改签至乘车日期之后的班次昨日起，南航、东航出台的...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...及特殊场景客票处置规则，具体如下：扩大客票免费退改范围将机型变动致您无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。放宽因病退改规则1.对于因病无法成行的旅客，所持南航国内...……更多
2024-01-07 00:06:00客票,东航,规则,调整,客票,规则
...众出行的主要交通方式之一，旅客对民航服务种类、服务范围、服务水平的要求越来越高。一直以来，为促进民航业高质量发展，民航局针对群众航空出行中亟待解决的困难和民航服务中需要改进的工作，推出了一系列有效的政...……更多
2024-04-10 09:31:00民航局,人民网,电子化,民航,行程,机票
...改规则生效。根据公告，南航、东航扩大了客票免费退改范围，放宽了因病退改规则，并新增了票价波动的退票规则等。被视为“保价24小时”的票价波动退票规则格外引人关注。相关航司表示，如购票后发生票价降低，允许在...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...有两大变化：一是降低了退改费率，二是扩大了免费退改范围。在民航运输服务中，机票免费退票难、自愿退票贵是旅客吐槽颇多的问题。相较火车的“提前7天免费退”以及临时退票最高收取25%，民航的各种舱位区别、自愿退...……更多
2024-01-11 02:05:00机票,旅客,机票,客票,经济舱,舱位
...则。两家航司的新版客票退改规则都扩大了客票免费退改范围，其中均提及将机型变动致乘客无法成行、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改适用范围。略有不同的是，南航公告还提及，将机场转场、不可抗力等因素均纳入...……更多
2024-01-05 21:25:00厦航,客票,人士,规则,调整,研究
...班适用。律师建议，相关主管部门应制定统一的机票退改规则，引导航空公司制定并公开相关机票退改收费标准，让消费者的购票预期更清晰。第三方平台暂无类似操作，东航可航后退款据新闻晨报报道，5月底，一乘客在东航AP...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...客票退改规则的公告》明确：进一步扩大误操作免费退改范围。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误，以及误操作导致重复购票等情况，符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。新规从2024年1月10日...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...疑其实一直长期存在，虽然航空公司也多次调整退改签的规则，但是机票退改签依然争议不断，问题究竟出在哪儿？今年1月，南航、东航等多家航空公司相继发布客票退改新规，调低了机票退改签手续费的比例，扩大了客票免...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...票退改规则。东航在1月5日发布公告，扩大客票免费退改范围，并放宽因病旅客的退改规则。国航在2月2日向App用户发放了两张国际及地区退票权益券。南航在2月9日发布五条具体的客票退改规则，包括非自愿变更客票第二次变更...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...告，南航新版退改规则的变化主要在于扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则、调整特殊场景客票处理规则等。新规之下，退改手续费率有了较大幅度下调，尤其利好购买经济舱折扣票价乘客。作为国内年客运量最大的航空...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...票退改规则一是降低了退改费率，二是扩大了免费退改的范围和适用场景。据央广网综合报道，南航和东航调整后的客票退改规则都有明确，票价降低允许免费退票。不过，关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。 南航的...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...发布的新规中提到，“机型变动”纳入客票免费退改适用范围。除了放宽退改范围，南航、东航的退票费收取标准也均做了调整。比如，乘客提前7天自愿变更，大多数舱位将免收手续费，经济舱E至R舱位只需支付5%的手续费。 据...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...则。两家航司的新版客票退改规则都扩大了客票免费退改范围春运假期国内机票价量齐升，国际票价同比下跌但仍高于2019年水平国内机票方面，据在线旅游平台“去哪儿”数据显示，截至1月30日，2024年春节期间（2月9-17日）机...……更多
2024-01-30 20:48:00民航局,价格,机票价格,民航,波动,机票
...明确告知运输总条件、客票使用条件(含客票变更和退票规则)等主要服务信息，充分保护旅客的知情权。同时，《规定》还要求销售代理人不得擅自更改航空公司的相关服务规定。
飞机票为何不能在一定时间内免费退费呢？同...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...法律角度看，东航制定退改签政策，尤其是“不可退票”规则，若没有在显著位置进行提示，保证消费者的知情权，那么相关规定不合理、不合法，如果旅客提出诉讼，将有权利享受更多的退票金额。杨保全提醒，对于航空公司...……更多
2024-01-15 12:12:00东航,声誉,规则,律师,影响,品牌
...渠道。实际上，无论从哪个正规渠道购买机票，机票退改规则均严格按照航空公司的政策执行。有消费者在机票退改中发现，有的订单收取的费用较高、有的则较低，这是航空公司对于不同舱位、不同折扣票、不同退改时间制定...……更多
2023-03-16 09:36:00旅游产品,旅游,产品,预订,消费,消费者
...票，但因自己临时有事不能如期出行，按照航空公司退改规则须支付票款40%即480元的手续费。最终，赵先生通过飞猪App提出“免费退”申请，成功挽回了手续费损失。 ……更多
2024-07-11 13:54:00万名,机票,消费者,保障,消费,消费者
...空公司是否涉嫌垄断？《民用航空国内运输市场价格行为规则》第六条规定，航空运输企业制定国内运价，包括制定、调整实行市场调节价的国内运价，以及按照政府规定制定、调整实行政府指导价的国内运价。第七条规定，实...……更多
2024-02-18 10:43:00车票,运价,价格,航空,机票,航空公司
...类，引发消费者质疑。在投诉平台，标准不一、不透明，规则“说法”多，退票费过高，已经成了重灾区。事实上，我国早有相关民航票务方面的规定，对于旅客错购的情况，应当把握合理且包容原则。对于航空公司无法证明旅...……更多
2024-02-07 21:11:00西街,退票费,观察,退票费,消费者,航空
...及舱位差额；再次提出变更申请或变更至6月30日之后日期范围的，依据当期客票使用条件办理。旅客可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票，变更、退票费豁免码为“RU2403”。已办理自愿退票、变更业务的客票，不...……更多
2024-03-24 11:29:00川航,航班,机票,客票,川航,航班
...只能退到乘机人本人银行卡，不能原路返回付款人的退票规则属于“霸王条款”。因乘机人之一的83岁老父亲没有个人银行卡，刘先生被国航反复要求证明“我爸是我爸”。5个多月过去了，他至今仍未拿到退票款。近日，《中国...……更多
2023-02-14 05:14:00老人,刘先生,消费,银行卡,记者,银行
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