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...能会对这件事背后的动机感到匪夷所思：一些不愿意维护消费者利益，接受仅退款规则的商家，想要通过炸店的形式，胁迫电商平台改变规则，回到那个低品质供应者拥有特权的旧时光中。这样的匪夷所思，像极了遗老遗少们对...……更多
2023-04-14 10:54:00背后,事件,商家,消费者,规则,消费
...春天买的开衫夏天才收到。”“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入了等待商品到来的焦虑中。微评：预售有利于减少商家经营风险，具有一定合理性。但这并不意味商家可以把风险完全转嫁...……更多
2023-11-24 07:04:00预售,漏洞,规则,预售,商家,消费
...源就在于，拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益，因此部分商家颇有怨言，因此通过这种炸店的方式给差评，仅退款，寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多多却与“炸店”商家硬抗到底，从目前的势头来看，...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...热搜话题，实际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单，实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且，这或许也是抖音平台的商家，无奈地选择通常情...……更多
2024-04-23 10:23:00电商,平台,电商,平台,消费,消费者
...吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道，却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”，这样的龌龊行为，实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定，消费者若发现食品变质...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...幕，为了追求销售目标，价格战、过度营销等问题频现，消费者“买买买”的同时，也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方采访了解到，这届双十一也不例外，货不对版、“...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。
成为行业标配仍待考验从“质疑拼多多”到“理解拼多多”，再到如今“成为拼多多”...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
...台还推出了相关撮合产品，以保障探店规范的落地，维护消费者、商家、达人的权益。该规范和产品已在成都、南京等8个城市率先试点，经测试优化后将逐步推广至全国。这几年，短视频平台“种草经济”蓬勃，一批探店达人...……更多
2023-02-17 13:38:00规矩,生态,健康,市场,达人,商家
...头部电商平台宣布支持“不退货仅退款”服务，意在改善消费者购物体验，同时也倒逼商家诚信经营、提升商品质量。但人们之前的担忧也就此应验——果真有人钻漏洞，让利好消费者的“仅退款”成了“零元购”。正如上述案...……更多
2024-01-12 04:05:00商家,商家,电商,消费,平台,消费者
...这一事件引发广泛讨论，原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措，原本是为了在改善消费者购物体验的同时，提升平台竞争力，但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”，恶意进行“仅退款”的操作，意图不花钱...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...日，有媒体报道，到了岁末年初，一些商家在未提前通知消费者在一定时间段消化利用积分的情况下，擅自将积分清零，引发了广大消费者的不满。“积分兑换”是商家用于增加用户黏性所采取的常见营销措施，可以视为对消费...……更多
2024-01-15 00:07:00单方,单方面,积分,商家,消费,积分
...转自：南方日报默 达新能源汽车价格战逐渐白热化，有消费者叫好，但也有人担忧。日前，部分消费者投诉称，长城汽车推诿兑现购车时的保价承诺，一时引发广泛关注。保价服务是商家为消费者提供的一种价格保障。“保价...……更多
2024-03-15 07:07:00保价,能源,汽车,保价,消费,消费者
...套路的避坑贴。在“一口价”黄金上，像张蕊一样踩坑的消费者不少。有人花费8000余元，买到的“一口价”金链重量不足8克，单克价格是金基准价的两倍有余；有金店承诺购买“一口价”产品后，可以加差价置换新款，消费者...……更多
2024-03-16 18:29:00一口,陷阱,背后,黄金,销售,黄金
...选套餐对应人数的包间，不能挑更大的。（包厢内景。）消费者在享受团购带来实惠的同时，遇到的“糟心”事也不少。消费者面对这些情况，该如何应对？又有怎样的规定？连日来，三湘都市报记者进行了走访调查。案例一：...……更多
2024-01-19 21:05:00消费,门槛,团购,消费者,商家,团购
...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。据了解，“仅退款”服务是拼多多2021年初上线的服务方式。在仅退款模式下...……更多
2023-05-06 11:14:00风波,征集,投资者,律师,投资,陈磊
积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而，到了岁末年终，一些商家在未提前通知消费者的情况下，擅自将积分清零。>>消费者投诉年底一次性清零是对消费者的不尊重小叶在江苏省南通市崇川区一家企业从...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...融的兴起，各种贷款购车的宣传广告铺天盖地。近日不少消费者发现购车门槛进一步降低，在汽车销售服务4S店内，0首付、低首付、低利率等优惠方案成为汽车销售人员口中的高频词，甚至不少4S店喊出了“贷款分期购车，车价...……更多
2024-03-25 16:48:00汽车贷款,越来,首付,购车,越来越,规则
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则，却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗？扣眼被剪坏，有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日，山东菏...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
...您带来不一样的参与感，感谢您的支持！近日，一则关于消费者购买“一口价”足金后，发现实际克价高达近千元，最终获得商家全额退款的新闻引发了广泛关注。这一事件不仅凸显了消费者对于商品信息透明度的需求，也体现...……更多
2024-03-11 08:59:00消费者权益,透明度,全额,胜利,黄金,消费
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）去年以来，电商平台上“爱因斯坦的脑子”等虚拟商品在网络上走红（详见《中国消费者报》2023年11月21日4版《年轻人热衷上网买“情绪” 虚拟情绪产品到底是不是“无厘头”？》）。这类...……更多
2024-01-09 18:06:00商品,江苏省,江苏,缺失,情绪,规则
...30天超长预售期”引发热议。“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入等待快递的焦急中。（据11月21日中国新闻网）预售模式早就成了消费者集中吐槽的“重灾区”。消费者普遍反感，为何还有...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...人民网人民网北京1月30日电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...缩水5600#登上微博热搜引发网友热议据媒体报道，安徽一消费者称自己花1.6万元买黄金，没拆封且到家还没有一个小时就拿去店内更换款式，店员却要收取35%的折旧费，约5600元。该消费者随后和店家起了争执，最终报警处理。对...……更多
2023-10-27 20:56:00小时,黄金,消费者,消费,黄金,折旧费
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...，交易纠纷新增支持用户仅退款的内容。
“仅退款”即消费者在网购过程中出现问题后，可以申请只退款不退货的售后服务，如买家未收到货，或者收到的商品存在问题，与商家协商后，商家同意不退货只退款。其实，淘宝等...……更多
2023-12-28 17:27:00双方,规则,京东,电商,淘宝,商家
华龙网讯（崔迪）2024年3·15国际消费者权益日将近，今（4）日，重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会联合发布 “川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”三个一等奖案例，内容涉及虚假宣传、...……更多
2024-03-04 17:38:00消费维权,一等奖,速递,案例,消费,消委会
...商家旅行社违规分管理规则》，重点整治商家无故不接待消费者、价格与宣传不符、强制购物、额外加价等违规行为，提升平台交易环境的公正性，保障消费者权益。“商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价...……更多
2024-03-28 16:20:00起价,生活服务,违规,旅行社,旅行,服务
...；母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展，消费者可选项不断增多，专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击，再加上资本的退场，垂直电商面临多种压力。事实上，在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
2024-01-02 13:45:00电商,京东,淘宝,电商,京东,消费
...涉事门店。事情真相如何，租车公司有没有故意设坑，对消费者“敲竹杠”，借此谋求不法利益，必须严查到底。消费者租用车辆，用车过程中造成车损，当然应该承担修复费用，这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
2024-04-12 13:49:00提灯,划痕,索赔,认知,马上,消费
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