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...费与生活新方式的无限展开。回溯到商业角度，则体现在消费者需求的变化与消费习惯的变迁。而近期生活服务赛道竞争的火热，可以视为供给侧对于需求侧的响应。如何理解消费者的真实需要？营销作为品牌与消费者直接对话...……更多
2024-01-16 13:53:00大营,背后,趋势,用户,生活,消费
...零。原来，不少商家或品牌将会员系统集成在小程序上，消费者只要不消费，基本不会再打开，而此前产生的积分到期后就会被“偷偷”清零。（12月18日《南国早报》）现在，很多行业，包括银行、酒店、餐厅、美妆、服装、...……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
本文转自：经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况，具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是，这些投诉...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...况，杜先生觉得商家限制了自己自由退票的权利，侵害了消费者的合法权益。商家预先告知不退票损失只能消费者自行承担？“我4月14日在猫眼电影预定了两张20日浙江东阳光主场比赛的球票，后来因工作原因不能到现场，就于1...……更多
2023-04-20 15:37:00猫眼,霸王,条款,消费者,消费,电影
...准、一目清“手机变砝码”，能否让“鬼秤”无处藏身？消费者呼吁，有关部门应对“鬼秤”从严监督从重惩罚《工人日报》（2024年05月21日 04版）本报兰州5月20日电 （记者康劲）“‘手机变砝码’，以后买东西再也不用担心‘...……更多
2024-05-21 03:23:00砝码,手机,手机,砝码,消费者,消费
...的办法。刘强东曾在去年双十一后直言，京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象，京东应服务多层次的消费者，指出：“低价是我们过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器。”但京东百亿补贴打了将近三个季度了...……更多
2023-12-19 10:54:00京东,价格比,市值,深层,背后,原因
...，李佳琦初崭露头角时的选品质量还相对不错，体现出对消费者的真正关怀。但近年来，尤其是在去年复出后，他的直播间的选品质量似乎下滑明显，一些鲜为人知的品牌也开始频繁亮相，而主打似乎更加倾向于商业利益，而非...……更多
2023-11-05 22:19:00李佳,好处费,韭菜,争议,好处,员工
...干燥剂和包装袋占秤。对此，有律师表示，如果是个案，消费者可以要求补齐差量。如果不是个案，且不断有网友找商户反馈过，那商户就构成欺诈，消费者可以要求退一赔三。若电商平台接到反馈未有效治理，也应该承担连带...……更多
2024-03-20 02:41:00缺斤少两,倒霉,消费,电商,消费者,网络
中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）随着网络游戏的迅猛发展，与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品，与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日，记者从江苏省镇江市消费者协会获悉，镇江...……更多
2024-04-17 17:51:00陷阱,低价,商品,商家,消费,消费者
...天真低价”……“双11”价格战打响，羊毛出在谁身上？消费者能从中获益吗？部分不愿具名的电商从业者透露，确实有一些不良商家会以低价出售假冒伪劣商品。购物前，消费者要确保选择可信赖的电商平台和商家，查看商品...……更多
2023-11-13 05:06:00消费,电商,消费者,京东,活动,直播间
...人不解，广大网友也倍感疑惑——用假冒的叫花鸡来糊弄消费者，商家的欺诈宰客行径，已经到了如此有恃无恐的地步吗？此次事件能引发广泛关注，一方面是因为事情过于奇葩，另一方面在于，涉事商家所在的河坊街，是杭州...……更多
2024-05-07 10:46:00奇葩,市场,消费,商家,消费者,店员
...不等的红包。这种行为看似是商家让利，实则是变相收买消费者好评。对消费者来说，商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”，在蝇头小利诱导下滥发好评，却可能在出现商品问题时影响售后权益，同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
2023-11-30 00:00:00东湖,好评,评论,电商,消费,好评
...文转自：北京青年报一种说法能否给玩偶过生日是商家和消费者的“双向选择题”唐山客有网友在网络平台发布帖子，质疑“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”。据报道，该网友和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，因...……更多
2023-10-17 00:31:00选择题,玩偶,双向,消费者,生日,商家
...续提升，消费市场机会巨大，但同时消费群体多层分化，消费者不再轻易迷信品牌，更看重品牌的真实价值，“用户为先”旨在满足多样化需求，抓住最广泛人群。商家侧，用户需求的多样化，决定平台生态必须多样化，平台和...……更多
2023-10-20 17:24:00天猫,规模,商家,集团,品牌,用户
...盟店。据了解，这家黄金门店已经开了十几年，有数十名消费者在此购买黄金并办了托管业务。但去年12月底，他们突然发现该门店倒闭，老板跑路，自己的托管黄金也随之“消失”，去向成谜。据消费者投诉，当初在该店选择...……更多
2024-04-02 09:48:00加盟店,监管,背后,黄金,品牌,黄金
...本想要享受到手的优惠，结果却空欢喜一场，这种事情让消费者情何以堪？商家单方面修改优惠券使用范围，伤害了消费者的感情，更影响了品牌形象，是一种突破诚信底线的套路。促销优惠活动，本质上是商家薄利多销，消费...……更多
2023-03-16 05:14:00底线,促销,商家,商家,无信,消费者
...营纠纷，可能导致商家采取更严格的售后政策，间接影响消费者权益。显然，长此以往，公平的营商环境必将遭受破坏。一刀切的“仅退款”并非长久之计，淘宝率先下决心向不合理仅退款现象动刀了，可谓打响了行业第一枪。...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
...关注的网红餐饮店巴奴毛肚火锅因包间费再次引发热议有消费者反映在包间消费菜品1666元被收取包间使用费150元可是当时店里迎宾员称消费满1500元免包间费巴奴这是乱收费吗？餐饮企业收取包间费合法吗？记者对此进行了调查...……更多
2024-01-24 14:00:00包间费,包间,火锅,争议,侵权,人士
...多年的预售环节，将更简单、更实惠、更省心的体验还给消费者。令人惊奇的是，人们之前担心的“取消预售会影响大促爆发力”并没有出现，相反，不少品牌商家甚至取得了比往年还要亮眼的爆发式增长。近年来，国内电商竞...……更多
2024-06-02 12:53:00天猫,新生,天猫,淘宝,电商,消费
本文转自：中国消费者报旧品折抵费用低、补贴产品品类少，江苏省消保委建议——优化补贴机制“一站式”达成以旧换新薛晶晶■薛晶晶
汽车、家电等传统消费品以旧换新，不仅能惠及消费者，还能激发市场活力。为了解消...……更多
2024-06-12 05:41:00补贴,机制,消费,消费者,补贴,消费品
...业部负责人李帅今日上午则在朋友圈回应称平台是在维护消费者权益，并再次将矛头指向头部主播李佳琦。海氏声明，图片来自其官博事件发酵至今，外界关注的焦点早已不止于商家和京东的利益纠葛，李佳琦也被拽进风暴中心...……更多
2023-10-25 16:12:00李佳,京东,商家,焦点,分析,京东
...间缩短3至4小时；“极速退”服务已覆盖七成售后订单；消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面，平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品，可于商品降价时申请一键退差价服务，最长价保时间延长到34天。平...……更多
2023-01-20 09:24:00电商,商家,商品,平台,电商,平台
...保温袋2元、四杯保温袋4元，平摊下来刚好是1元1杯，让消费者误以为是“按杯收取”。“按杯收取”争议的背后，是商家未准确告知消费者包装费的收取标准。消费者只知自己多点1杯，便需多支付1元包装费，却不知道这钱究竟...……更多
2024-01-12 16:57:00霸王,包装费,经纬,作风,包装,包装费
...温”，中小商家喊疲软。曾经的年中大促似乎魅力不再，消费者到底需要什么样的电商购物节呢？消费者经历过十多年烈火烹油的电商大促热潮后，期待值和新鲜感都在下降。今年“618”预热阶段，延续了10多年的电商预售机制...……更多
2024-06-20 15:07:00消费者,消费,购物,电商,消费,消费者
...营。梳理电商平台的规则，“特殊情况仅退款”意味着，消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台通过多项指标进行综合评估后，会支持消费...……更多
2024-07-11 14:21:00电商,消费,商家,消费者,张先,平台
...穷、频频冒头。日前，市场监管总局就梳理总结了2022年消费者投诉举报呈现的十大特点，指出当前的平台经济模式固然提高了交易效率，但也容易诱发包括“标低高结”、实时变化交易条件在内的新型价格欺诈行为。电商平台...……更多
2023-03-17 05:44:00水分,消费,价格,消费,商家,价格
...渠道和信息。因此，有些商家用“0元购”当做噱头吸引消费者，变成了他们牟取暴利的手段，消费者便落入因所谓协议而变相消费的圈套中，而这种消费以领养之名是不易被辨别的。消费者晒出的免费领养宠物时签订的协议宠...……更多
2024-04-28 10:45:00套路,商家,宠物,消费,爱宠,之名
...持店家的声音颇多，“最讨厌不消费坐那边半天，害其他消费者都没地方歇脚”“消费入座还要写？这不是正常现象吗？不消费怎么好意思坐”“没占到便宜就委屈上网讨拍，至于吗”……这也说明一些基本的商业伦理人们还是...……更多
2024-05-25 15:01:00巴克,必要,道德,消费,评论,消费
...还是有一些平台或商家打着“促销”“优惠”的旗号算计消费者。
包括刘静静在内的不少消费者同时向记者反映，一些商家以低价的幌子玩“套路”。例如，大促开始前，某些商家往往会将商品价格先抬高，然后通过秒杀、折...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉，以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定，视情况支持消费者“仅退款”诉求。但消费者若存在恶意购买、恶意退货等情形，平台将降低提供类似服务保障升...……更多
2023-12-31 07:47:00两头,消费,京东,消费者,商家,淘宝
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iPhone16系列手机已经发售，想必很多小伙伴异常好奇，该系列手机有没有使用苹果自研的5G基带。近日，TechInsights公布的拆解信息显示
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9月20日，备受期待的iPhone16系列正式亮相，京东平台的众多用户在开售当天就体验到了新机的快感，部分地区的消费者甚至在上午就收到了他们的新设备
2024-09-22 22:32:00
9月20号消息，华为已经在海外发布了WATCHGT5系列手表，包含WATCHGT5、WATCHGT5Pro两个型号。目前WATCHGT5已经上线官方开启了全款预售
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9月19号消息，华为官宣了将在9月24号举行华为秋季全场景新品发布会，除了众多新品即将亮相之外，华为还将带来一位令人惊喜的新朋友
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