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商家促销需守好诚信底线
本文转自：河北日报
贾东亮
市民谢女士在某电商平台用积分领取了喜茶“满58元减8元”的代金券，在使用门店以及产品使用范围上，都遭遇了领取页面与兑现页面权益前后不一的尴尬。谢女士的遭遇并非个案，记者在多个平台上都发现类似案例，商家单方面修改各种优惠券使用范围现象比较常见。（据《广州日报》3月14日报道）
原本想要享受到手的优惠，结果却空欢喜一场，这种事情让消费者情何以堪？商家单方面修改优惠券使用范围，伤害了消费者的感情，更影响了品牌形象，是一种突破诚信底线的套路。
促销优惠活动，本质上是商家薄利多销，消费者得到实惠的双赢之举。看似大大方方的促销，兑现时却扭扭捏捏，设置这样那样的障碍 —— 这种行为，既侵害消费者合法权益，又涉嫌不正当竞争，扰乱正常市场秩序。作为商家，在促销上的小动作、小聪明，短期或许能够获益，但从长远来看必定会砸掉口碑，让消费者望而却步。
人无信不立，业无信不兴。诚信经营是商家的底线。商家在促销上，有责任、有义务说到做到。而对于商业平台而言，则要完善商业规则，对商家更改规则的行为予以严格限制。同时，相关部门也要依法依规加强监管，堵上管理漏洞，让任性更改规则的商家得到应有的惩罚，不断提高市场诚信水平。
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快照生成时间：2023-03-16 06:45:06
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