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... 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题，深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例，涉及家政服务、网络购物、老年人出游和合同纠纷，旨在弘扬商家诚信经营理念，同时进一步提高广...……更多
2023-03-15 06:16:00两成,消费投诉,投诉,消费,消费,消费者
...了“全年乐享 全民盛惠”主题；中国消费者协会将今年消费维权年主题确立为“提振消费信心”，推动消费者权益保护协同共治；最高人民法院专门出台关于为促进消费提供司法服务和保障的意见，彰显对消费者的司法保护温...……更多
2023-01-29 05:36:00消费,消费,消费者,商品,年货,环境
...总有七天包退“兜底”，买到不合适，退了就是。但“无理由”就可以随便退吗？近日，香洲法院审结一起因频繁退货引发的侵权责任纠纷，法院认定消费者频繁退货主观上存在恶意，侵害了商家权益。这是怎么一回事？又又又...……更多
2023-11-23 17:38:00商家,赔礼道歉,口红,摩擦,书面,法院
...法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。除退款外，消费者还有权向商家提出赔偿。若预售商品规定不退不换，明显违反了相关法律法规，侵犯了消费者的合法权益。别让电商预售变成一场侵权“预谋...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...培训等措施，指导全市大中型商超企业建立无理由退货、消费维权先行赔付、质量管理和消费维权等一系列放心消费创建核心制度，带动各行业和重点商圈放心消费创建活动的开展，大幅提升市场消费环境，提振群众消费信心。...……更多
2023-04-19 18:10:00界首,界首市,消费,安徽省,组合拳,安徽
...榴莲，详情页上往往会标注“生鲜类商品，不支持七天无理由退换”，不支持以外观、口感等理由进行的退换货申请，仅会对坏果作退款处理，并对赔付时效进行了限制，打开榴莲后超过24小时就不再属于赔付范围。买榴莲就像...……更多
2024-05-23 10:04:00镇江市,镇江,榴莲,提示,榴莲,消费
...把证据都提交后，平台支持我退货退款，结果对方找各种理由拒绝收货，最后在平台介入协调后把钱退给了我。”类似在二手交易平台买到假货的事例屡见不鲜。今年1月，江苏南京的刘先生买了一款vivo品牌手机充电器，收到货...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...，增加了发展干劲。减少消费者后顾之忧，释放消费潜力消费维权越通畅，消费者后顾之忧越少。随着消费环境更加健康有序，人们自主消费意识和问题辨识能力在提升。要进一步畅通消费者权益保护渠道，不断释放消费潜力，...……更多
2023-06-26 20:58:00大发,动能,信心,环境,消费,市场
...广大消费者，像“签收即视为商品合格”“拆封就不给无理由退换”等一些不公平格式条款是无效约定。提前了解价格走势、“货比三家”安徽省消保委提醒，商家推出的优惠政策，预售、红包、满减、优惠券等都是有一些规则...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例，涉及药品、网购、食品、化妆品等领域，均与消费者的日常生活息息相关，通过以案释法的形式倡导诚信经营、共建放心消费环境。案例1销售药品来...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...告》指出，今年4月15日至5月6日，江苏省有关文娱演出的消费维权舆情高达125676条，其中演唱会退票难、退票贵问题尤其突出。（5月16日《工人日报》）应该承认，演唱会门票因消费时间受限，一般不符合消费者权益保护法“七...……更多
2024-05-17 01:50:00长红,选择权,演唱会,消费者,选择,消费
...万元的罚款。另外，其他省市也在探索预付式消费七天无理由反悔、每月预付金额的一定比例纳入监管账户，特别提出商家必须证明自己已按约履行义务或并未侵犯消费者合法权益等。国家层面关于预付式消费领域消费者权益保...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
...这也就意味着，一些消费者可能会错过行使“网购七天无理由退货”权利的机会。等到消费者发现问题后再走维权流程，则可能遭遇商家推诿、维权不便、维权难度大、维权成本高、维权周期长等问题。比之一手商品，二手商品...……更多
2023-09-26 16:24:00口惠,功课,交易,消费,消费者,商品
...际行动维护好市场的经营秩序。从卖家包邮，到“7天无理由退货”，再到“仅退款”成为电商标配，每一次以消费者为本的规则优化都应该被珍视被保护。为了一己私利薅利好大众机制的“羊毛”，不仅让商家寒了心，也破坏...……更多
2024-01-07 13:46:00羊毛,快递,要不,女子,消费,消费者
...订立买卖合同，商家应当按照合同约定交付手机，无正当理由擅自取消订单，应当承担相应的违约责任，消费者有权要求商家继续履行或赔偿损失。 ……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...来极大负担。买家蓄意购买并退货，自然是钻了“七天无理由退货”的空子。目前来看，对于网络购物中的多数商品来说，退货时不用具体说明情况，所付款项就可急速返还。但这对于卖家而言并不友好，往往只能通过买家提交...……更多
2023-06-08 06:55:00底线,理由,买家,卖家,商品,消费者
...者签收后发现货不对板等问题要求退货时，商家则以各种理由推脱，甚至直接失联。消费者应优先选择在平台内进行支付，或者选择平台内的“先用后付”，如确需货到付款，应先仔细查验商品，确认无误后再签收付款，发现问...……更多
2024-06-17 16:46:00广东,消费,商品,交易,平台,消费
...他说。2023年，省律协消专委还将分季度开展不同主题的消费维权活动，聚焦百姓关心的消费领域，为消费者保驾护航。王亮说：“比如5月，我们就计划以汽车行业维权为主题；9月，我们将针对旅游行业；春节前考虑到大家都要...……更多
2023-03-16 02:55:00消费,消费者,领域,王亮,消费,华西都市报
...办结率和举报按时核查率均超过95%”的目标任务。在提高消费维权工作水平方面，广东将进一步畅通消费维权渠道，提高消费举报投诉处理效能。充分利用全国消费投诉信息公示系统，开展消费投诉信息公示。推进在线消费纠纷...……更多
2023-03-15 06:56:00万家,全省,理由,消费,投诉,消费者
...转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商品是...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...潜伏期，染病时间难以确定，这也常成为商家推卸责任的理由。在纠纷面前，消费者往往面临维权成本高、取证难、合同签订暗藏陷阱等难题，不少人最终只能选择自认倒霉、吃哑巴亏。这种“买定离手”的伎俩，被不法商家沿...……更多
2024-04-12 03:57:00必成,星期,消费,星期,商家,消费者
本文转自：人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注。数据显示，2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力，我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...心消费创建的重点就在哪里。
乡村旅游热潮呼唤着乡村消费维权体系的建立，嘉兴则重点推进乡村消费委员站点建设，依托农村（社区）大讲堂、文化礼堂等阵地开展消费维权宣传，全市已培育放心消费乡村34个。作为全国城...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
...以通过全国12315平台进行投诉，也可以向鼓浪屿家庭旅馆消费维权工作站进行反映，依法维护自己合法权益。最后，希望消费者能用好家庭旅馆消费维权站，为维权助力。鼓浪屿家庭旅馆消费维权工作站位于龙头路168—1号屿家园...……更多
2024-03-15 15:07:00民宿,秘籍,旅馆,风险,家庭,消费
...消费者是否有找律师介入此事，都不是商家一直不退费的理由。”4000多元退费“拉扯”4个月，消费者怒了：找的理由比退回的钱还多2023年8月，长沙市民黄女士在长沙市开福区YuPlus瑜伽生活空间（英祥春天）门店花6300元购买了3...……更多
2024-03-28 11:37:00理由,爽约,长沙,瑜伽,进展,女士
...或者当事人另有约定的除外。问：网购平台关于“七天无理由退货”条款包括所有商品吗？王颖：不包括所有商品。特殊商品不适用“七天无理由退货”，具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...”“商家客服”的电话或信息，以退款、快递受损理赔等理由添加微信的不要轻易相信，请及时拨打平台官方客服或通过平台官方聊天工具核实。提示五：保存购物凭证 依法有效维权请您在网购商品时应注意保存购物凭证，例...……更多
2023-06-16 20:39:00提示,消费,购物,网络,消费,平台
...务。住店圈与商家之间的经济纠纷不能成为拒绝消费者的理由，商家以及平台都应该承担主体责任。同时，住店圈作为平台应当有所担当，为消费者以及商家解决相关问题。 ……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...市市场监督管理局把为营造更加安全放心的消费环境作为消费维权的重点任务，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中，积极组织开展消费维权“暖心”专项行动，切实解决消费领...……更多
2024-01-31 12:30:00七台河市,黑龙,黑龙江省,七台河,福祉,消费维权
正月初六，山东聊城市莘县朝城镇，经营鸡鸭屠宰及冷链销售的山东洪达食品有限公司院外，摆成龙状造型的鞭炮轰鸣，这预示着龙年生意正式红火开张。作为我国重要的肉鸡产业基地，山东聊城为国人“吃鸡”提供了有力保...……更多
2024-02-26 17:20:00聊城,冷链,鸡肉,数字,全国,平台
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