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新海南客户端、南海网6月16日消息(记者 蒙健)“618”网络集中促销活动即将来临,这也是年中关键的消费节点,各类电商平台满减、秒杀、优惠券等令人目不暇接,为保护消费者的合法权益,海口市市场监督管理局提醒广大消费者注意以下5点提示,以免“掉坑”。
提示一:选择正规网购平台 货比三家慎重下单
大家在购物时请选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及商家,认真查看其公示的证照信息;在购物前请货比三家,主要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估,谨慎下单,切勿在多种活动刺激下冲动消费。
提示二:摸清优惠套路 谨防低价陷阱
请仔细阅读平台网站和商家的促销规则,多渠道比较商品价格情况,不轻易相信所谓的“最低价”,注意防范虚假折扣、满减承诺等消费陷阱,警惕“定金一律不退”“优惠券限制使用条件”等条款。请切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏了头脑,不要因所谓“满减”“凑单”而盲目购买不必要的商品。
提示三:科学理性购物 切勿盲目跟风
“网红直播”“明星带货”已成为时下新兴的网购模式,由于直播的即时性,可能会出现直播的广告描述与实际情况不符、消费者收到的实际物品与主播讲解的物品货不对品等情况。请您理性甄别,切勿被直播间渲染的“秒杀”“低价”等商品短缺的营销氛围所影响,盲目跟风购买,冲动消费。
下单前请详细了解主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务,不轻信私下承诺,更不要通过私下交易购买商品。
提示四:保障交易安全 谨防网络诈骗
请您在支付货款时一定要小心谨慎,不要登录陌生网站或点击不明链接,尽量使用第三方支付担保交易,不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;如您接到自称“平台客服”“商家客服”的电话或信息,以退款、快递受损理赔等理由添加微信的不要轻易相信,请及时拨打平台官方客服或通过平台官方聊天工具核实。
提示五:保存购物凭证 依法有效维权
请您在网购商品时应注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,这样万一出现消费纠纷,可以有充足的证据维护自身合法权益。对贵重商品,最好从拆包到使用录制连贯视频,以备维权之用。
万一发生消费纠纷,您可先行与经营者或交易平台协商解决,也可通过拨打经营者实际经营地或者交易平台经营者住所地12345、12315热线或登录全国12315平台微信公众号进行投诉举报,请求当地市场监督管理部门协助解决。南海网版权声明:
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