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大皖新闻讯 2026年元旦、春节将至,网络消费即将迎来高峰。为维护公平有序的网络市场环境,12月30日,记者从合肥市市场监督管理局获悉,该局发布提醒函,提醒全市网络交易平台经营者、第三方合作单位规范经营。
落实平台责任 推广使用“食安封签”
合肥市市场监管局提醒网络交易平台经营者需依法履行主体责任,加强对平台内经营者资质、商品和服务信息发布、营销宣传等环节的审核管理。督促平台内相关经营者亮照、亮证、亮规则,配合市场监督管理部门做好数据安全管理与舆情处置工作。针对网络食品交易,平台需严格审查入网经营者资质,严禁无证、套证、假证或超范围经营及销售禁售食品,推广使用“食安封签”,保障市民餐食配送“最后一公里”安全。
规范促销行为 严防价格欺诈
在网上促销与价格管理方面,经营者需依法明码标价,清晰标示商品或服务价格、促销范围、期限、规则等关键信息。开展限时减价、折价等活动需显著标明期限,不得在促销前突然提高标价,严禁哄抬价格、串通涨价、价格欺诈。对于自动展期、自动续费等连续扣费营销方式,必须征得消费者同意,并提供便捷的取消或变更途径。
禁止刷单炒信 严把商品质量
合肥市市场监管局明确禁止不正当竞争行为,市场竞争中,严禁刷单炒信、好评返现、虚构交易等行为,禁止通过组织虚假交易、编造用户评价、虚构流量数据等方式进行虚假宣传。广告宣传需遵守《中华人民共和国广告法》,不得使用国家机关名义形象,不得发布宣扬奢靡之风、未经审查的药品保健食品广告等违规内容。商品质量方面,经营者需建立进货检查验收制度,严禁销售假冒伪劣商品及不符合安全标准的电动自行车、燃气器具等产品。平台需履行知识产权保护义务,及时处理侵权投诉,落实《电商平台知识产权保护管理》国家标准。
下架禁售商品 畅通维权渠道
合肥市市场监管局明确,平台需及时下架“涉党、涉政、涉军、涉红”“专供”“特供”“内供”酒类等禁限售商品,严禁销售毒品、管制刀具等法律法规禁止交易的物品。经营者需畅通消费纠纷处理渠道,积极落实“在线消费纠纷解决(ODR)”机制,不得故意拖延或拒绝消费者合理诉求。针对配送人员,平台需科学设置劳动报酬规则,完善骑手申诉“绿色通道”,不得将“最严算法”作为考核要求。
大皖新闻记者 徐琪琪 实习生 江戎
编辑 张大为
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快照生成时间:2025-12-31 05:45:01
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