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...城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天气，网点相应配备了防汛沙袋、防滑垫、雪铲等设施。网点每日关...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...生实事翻倍完成——全省建成2200个“农商·苏服办”营业网点、10343个“农商·苏服办”便民服务点，共有245项政务服务在各地农商行网点上线，办理超过300万笔。这些营业网点、便民服务点，将政务服务送到乡镇（街道）、村...……更多
2023-10-15 15:19:00政务服务,江苏,家门,网点,乡镇,事儿
...合开业盛典仪式在农行长春高新超强支行隆重举行。四家网点的同步盛装开业，是该行进一步提高金融服务的普惠性、便利性和可得性的务实之举，标志着该行在推进网点转型、提高服务质效方面迈出了新步伐、取得了新成效。...……更多
2023-12-20 08:25:00农业银行,长春,金融服务,分行,网点,银行
...动优化内部服务措施、提升外部服务体验，多措并举推进网点适老化服务提升，持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区域，为有特殊需求客户提供轮椅、放大镜、老花镜、大字版宣传折页等...……更多
2024-06-29 19:41:00惠济,郑州,支行,网点,服务,客户
...：衡水日报枣强农商银行：“加减乘除”四点成面 加快网点转型步伐本报讯（孙娜）今年以来，枣强农商银行聚焦网点转型发展，以“转观念、精管理、优渠道、强服务”为导向，主动把握经济金融数字化发展和客户渠道服务...……更多
2024-04-03 09:21:00网点,步伐,网点,服务,营销,枣强
...坚守为民本色，全力做好“养老金融”大文章。不断提升网点适老服务水平。民生银行济南分行高度关注老年客户服务体验，持续优化服务流程并提升服务质量，多措并举切实提升适老金融服务水平。一是建立覆盖老年人金融服...……更多
2024-05-10 11:19:00民生银行,为民,济南,分行,养老,本色
... 刘凯平3月28日，中国建设银行全国首批“养老金融特色网点”揭牌仪式在建行济宁分行举行。据悉，这是建行打造的全国首批“养老金融特色网点”，通过网点服务场景、服务设施等方面的适老化改造，提升适老化服务水平，...……更多
2024-03-30 12:23:00中国建设银行,济宁,分行,中国,养老,网点
...各地市级机构设置专职科创金融产品经理，并在全辖基层网点配备专业化的科创金融客户经理，实现多层级的科技金融协同联动。在此基础上，进一步优化针对性的考核激励、资源配置和尽职免责机制，为发展科技金融提供坚强...……更多
2024-03-01 06:22:00之路,答卷,南京,分行,中国,特色
...金融需求。加强制度规范。该行出台《灵璧农商银行营业网点文明服务实施细则》《灵璧农商银行营业网点服务设施规范》《灵璧农商银行营业网点服务工作流程》《灵璧农商银行服务礼仪规范》，以制度形式确立标准，明确岗...……更多
2023-10-30 10:54:00文明,品牌,服务,服务,灵璧,网点
...籍来华人员的支付服务水平提升工作。适老化服务方面，网点配备各类无障碍设施，提供优先服务；为行动不便老年人提供全年超10万次的上门服务；完成手机银行及自助设备大字版改造升级。境外银行卡受理方面，支持国际、...……更多
2024-03-08 21:30:00便利性,外籍,老年人,集体,支付,人士
...到中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)的新变化，网点内的设置更人性化、业务办理速度更快、客户经理服务更为专业贴心，正如不少客户所称赞的，就是“更便捷、更暖心”。在客户体验升级的背后，服务理念重塑、服...……更多
2023-03-08 16:16:00金融服务,之旅,客户,体验,银行,金融
...、出行不便的实际问题，赢得老年群体的一致好评。优化网点服务设施，供给无障碍金融服务。一是优化网点软硬件设施配备。推进无障碍设施建设改造，设置爱心窗口、老年人及孕婴专座，配备老花镜、医药箱、轮椅、擦鞋机...……更多
2023-12-10 10:33:00平阴,新乐,助老,农商,金融服务,老年人
...守“现金兜底”定位。一是加强现金库存管理，保障营业网点现钞充足；二是强化ATM等现金自助设备库存预警和实物配送能力，定期对ATM等现金自助设备进行巡检，确保设备正常运行：三是积极推动现金服务多元化，主动推出人...……更多
2024-06-11 21:57:00华夏银行,支付,便利性,华夏,长春,分行
...在安徽省内8家涉外酒店开展外币代兑业务，已有78家营业网点可提供外币现钞兑换服务，313台现金自助机具均已开通“外卡取现”功能，支持VISA、MASTERCARD、JCB和美国运通等外卡组织的境外银行卡取现，并支持切换英文服务界面...……更多
2024-04-15 14:39:00交通银行,安徽省,便利性,安徽,分行,支付
...升老年群体的获得感、幸福感。工行贵阳中西支行对辖内网点进行适老化环境改造，搭建敬老驿站专区优化适老化金融服务，做数字鸿沟的“领路人”“虽然科技智能化为当代人带来了巨大便利，可对于大多数老年人而言，视力...……更多
2024-06-27 18:48:00养老,贵阳,新篇,新篇章,贵州,支行
...你可以就近寻找中国邮政储蓄银行分散在大街小巷的营业网点，这里的“邮爱驿站”——是你的第二个“家”。为切实履行社会责任，充分展现大行担当，邮储银行在营业网点积极建设“邮爱驿站”，打造有温度可持续的爱心公...……更多
2024-01-12 15:39:00驿站,驿站,服务,银行,网点,劳动者
...38个、基础型便民生活圈15个；便民生活圈内共建成商业网点数量（含存量和增量）19670个，商业网点从业人数11.29万人，服务社区居民150.73万人，居民满意率达93.12%，城市商业活跃度、消费舒适度、到达便利度等得到较大提升。...……更多
2024-01-04 15:35:00生活圈,福州,一刻,生活,生活圈,福州
...务体系，扎实做好养老金融这篇大文章。加快线下适老化网点改造，在全辖网点配备爱心窗口、无障碍设施、大字标识等适老设施和安全提示。组建银发经济志愿者服务团队，为行动不便老人提供特事特办上门服务。截至目前，...……更多
2024-03-12 11:39:00苏州,分行,支付,服务,外卡,支付
...中，需要办理一张银行卡用于领取寺庙补贴和日常消费。网点在了解情况后，立即引导至柜台办理。在办理过程中，大堂经理贴心地为老先生准备了热茶，在其填写资料时及时地递上了老花镜；网点工作人员也耐心解答客户的疑...……更多
2024-03-27 17:42:00相城,便利性,苏州,外籍,老年人,支行
江南时报讯 为进一步提升网点服务水平，满足老年人的金融服务需求，工商银行南通通州城西支行积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施，提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
...理念，聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题，充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势，持续优化线上线下渠道，打造专业服务队伍，加强产品创新，不断提升老年人支付服务获得感、幸福感、安全感。实施“线...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...下帷幕。山西银行运营管理部申报的《远程视频银行》《网点智能统一接入平台》《ATM“关爱版”功能精准对接老年人需求，让金融服务更有温度》三项金融服务案例，分别荣获渠道建设创新优秀案例奖、金融科技创新优秀案例...……更多
2022-12-19 12:29山西,金融服务,大奖,案例,年度,银行
...网-山东频道截至目前，五莲县乡镇街道15处粮食应急供应网点已全部按照标准建成，基本形成布局合理、设施完备、运转高效的粮食应急供应保障体系。据悉，该县是日照市发展改革委打造粮食应急供应网点试点，实施规划布局...……更多
2022-12-19 14:36五莲县,五莲,五统一,应急,粮食,体系
...有六成银行达到优秀水平，其中国有银行表现突出。银行网点数量多，网点环境好以及全方面的消费者投教科普工作（如金融知识、财富管理等）是银行满意度高的主要原因，也综合反映了银行的实力。网点服务能力体现银行实...……更多
2024-03-26 02:41:00满意度,国有,客户,银行,银行,满意度
...每一个细节，积极为老年人谱写一个又一个的暖心故事，网点副行长徐丽欣获得农总行2023年农情服务“最美服务明星”。日前，该网点又出现暖心的一幕。当天，一辆摩托车载着一位老人来到该支行，老人拿着存折念叨着要取...……更多
2024-04-16 07:34:00助老,老人,涵江,服务,网点,支行
...商银行“软硬”兼施，在厅堂硬件设施方面，对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造，配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老设备，不断强化服务资源保障，努力提升老年客户满意度和服务体验。在智能设备...……更多
2023-12-15 10:00:00需求,服务,服务,金融服务,农商,五莲
...坚决扛牢维护粮食安全政治责任，扎实推进粮食应急供应网点建设试点，做到规划布局、标志标识、建设标准、制度体系、监督管理“五个统一”，形成了布局合理、设施完备、运转高效、监管有力的基层粮食应急保供体系，其...……更多
2023-02-16 08:58:00五莲县,五莲,应急,路径,基层,粮食
...锦旗送到了衡水农行滏阳支行。据悉，前几天金大爷到该网点办理更换社保卡业务，网点工作人员第一时间将其引导至老年窗口，热情指导，贴心服务，仅用十分钟就办完了业务，令金大爷十分满意和感动。这是农行衡水分行为...……更多
2024-06-24 07:14:00服务,银发,衡水,网点,服务,宣传
...户讲解金融消费者权益保护的内涵和重要意义。该行利用网点现有硬件设施，在网点大门上LED屏滚动播放本次宣传周的活动口号“保护消费者权益，共创美好生活”“提升金融服务，保障消费权益”，由于LED屏位置显眼，不仅使...……更多
2024-03-24 21:17:00巨野县,巨野,农发,共创,消费者权益,美好生活
...老年客户群体的需求，在服务设施上进行优化。在各营业网点配置爱心座椅、雨伞等基础便民设备，并在填单台、引导台等处摆放不同度数老花镜、放大镜等工具，方便老年客户及时取用。部分支行营业网点内还配备血压仪、急...……更多
2024-05-28 16:50:00桓台,农商,不断,银行,服务,服务
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