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...传活动。宣传期间，支行在厅堂由专人为前来办理业务的客户发放宣传折页，宣传讲解零钱包等相关内容及该行便利支付服务的相关举措，并为客户准备了不同面额的零钱包，供客户灵活兑换，实现了兑换零钱客户无需排队，即...……更多
2024-04-25 14:41:00支付,华夏银行,便利性,华夏,长春,服务
鲁网2月28日讯近日，中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务，得到了客户及其家人的称赞。近日，一位中年女性客户急匆匆来到网点，焦急地告诉支行员工，自己女儿为残疾人士行动不便，社保卡一直未激活，近期...……更多
2024-02-28 21:32:00古槐,中国银行,人心,上门服务,中国,支行
...中支行客服经理李垠龙下班后，按照每天的惯例，继续对客户进行电话回访。电话打到一位相对熟悉的老客户。因为比较熟悉，小李便与之攀谈起来。在与客户进行业务交流时，听到客户说话声音越来越小，并且呼吸急促，小李...……更多
2023-10-31 22:40:00禹城市,禹城,支行,温情,客户,服务
为进一步促进服务升温，提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...展网点服务外延、共享网点服务资源，最大程度满足老年客户对金融服务的需求，推进全行综合竞争力提升。做好到店服务，满足客户服务需求围绕长辈客群特征和行为习惯，支行下辖网点均配有专员，为老年客户提供一对一耐...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,常州,支行,养老,驿站,品牌
...生银行济南自贸区支行始终坚持以最优质地服务回馈广大客户，持之以恒地做好各项客户的服务工作。近日，民生银行济南自贸区支行接待了一位特殊的客户——李老师，从进入该行门口，客户经理就关注到了拄着拐杖的李老师...……更多
2023-11-14 14:25:00自贸区,民生银行,银行,特殊群体,济南,支行
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
近日，建行临沂市中支行刚开始营业，一名男士客户急急忙忙进入大堂，大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...行。农行沂南大庄支行工作人员了解到情况后，主动安抚客户情绪，考虑到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接办理。大庄支行工作人员利用午休时间前往医院...……更多
2024-03-01 17:43:00沂南县,大庄,沂南,民忧,人心,服务
...区几步搀扶，将服务做暖做实。农行临沂义堂支行为老年客户提供贴心的一对一“适老化”服务，时刻贯彻“客户至上，始终如一”的以客户为中心的农行服务理念；在做好日常业务的同时，时刻聚焦“服务升温”工程。重点关...……更多
2023-11-17 16:23:00义堂,临沂,优质服务,支行,客户,服务
...活中，零钱仍然扮演着不可或缺的角色。为了更好地满足客户对零钱管理的需求，建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措，近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动，为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放...……更多
2024-04-24 06:54:00零钱,零钱包,桐乡,建行,支行,需求
...这样的恶劣天气下，农行科源路支行网点负责人王主任和客户经理吴经理毅然踏上了为客户上门办理业务的征程。近日，农行科源路支行接到了一位客户的紧急求助电话。客户表示，家中老人遗忘了社保卡密码，近期生病住院急...……更多
2024-02-26 12:30:00科源,支行,温情,服务,科源,客户
...支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
本文转自：江淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...普惠商机拓展工作中，建行临沂莒南支行储备了大量意向客户，通过坚持不懈地营销，“惠懂你”授信客户新增业绩取得了良好的突破。但是对于一些意向程度不高的客户的拓展工作，迟迟无法取得进展。因此，建行莒南支行结...……更多
2023-12-23 16:20:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,特色
...大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再次上前询问：“您好，请问您办理什...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...。近日，建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支取退休工资，需要更换新的银行卡。按照规定，此项业务只能由本人持身份证办理，老年客户...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
鲁网3月22日讯近日，一名客户来到农行沂水高桥支行，将一面写着“大行精神、温暖如家、高效专业、热情服务”的锦旗送到客服经理任经理手中。一天前，高桥支行下午营业结束后，工作人员结账准备下班。正在大堂巡视的...……更多
2024-03-22 17:28:00沂水,高桥,锦旗,支行,客户,服务
...释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸口袋找手机想打字交流，嘴里还伴随着“啊 ...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
河北新闻网讯（通讯员王昊鹏、张磊）为切实增强客户服务体验，唐山农商银行丰润支行通过持续建设智慧银行，快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...原三墙路支行工作人员克服语言障碍，帮助一名听力障碍客户办理存款业务。几天前的一个下午临近下班时间，该支行走进一位年逾五旬的女子。“请问您办理什么业务？”大堂经理热情询问，客户朝她比划着手势，嘴里发出“...……更多
2023-10-31 07:25:00建设银行,太原,支行,听力,障碍,客户
...项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释客户身边“有温度”的银行。近日，张...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
“太感谢你们了，多亏你们帮我找回遗失的钱，你们为客户着想，急客户所急、热心真诚为客户服务，对工作一丝不苟、严肃认真的精神和作风令人敬佩！”近日，华夏银行聊城柳园支行收到一封客户李大爷手写的表扬信，当...……更多
2023-11-17 13:22:00事小,华夏银行,聊城,柳园,华夏,支行
近日，一名客户将印有“情系百姓，为民解困，无私奉献，专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行，用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来，该客户的父亲生病需要动...……更多
2024-01-24 09:11:00兰山,北城,农业银行,锦旗,人心,支行
...台，服务“厅堂”，从每一件小事做起，切切实实做到为客户服务，为客户解忧，让服务提升温度。近日，一位残障人士来农行临沂九曲支行办理银行卡，鉴于客户的特殊性，该行简化了上报手续，在厅堂值班的内勤行长立刻对...……更多
2023-12-23 16:22:00九曲,临沂,人心,厅堂,支行,服务
...分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新月日的业务需求，建行临沂高铁支行充分认识线上服务推广的重要意义，积极建立推动机制，序时稳步开展推进工作...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
...优”。通过开展线上线下相结合的营销方式，更好地维护客户和拓展客户。线上营销，方便快捷。支行全员利用微信平台，积极转发银行知识及动态，更好地服务客户，让朋友圈的每位亲朋好友都变成支行潜在客户，线下营销，...……更多
2023-10-23 11:28:00曹县,农商,营销渠道,助推,支行,渠道
...专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象，成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”，服务“零距离”，得到客户一致好评。服务零距离，病床前送温暖“铃...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
近日，建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前，然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿，由于后面在排队的客户还有很多，于是试探性地问：“老师您好，请...……更多
2024-01-19 16:28:00西城,淄博,人心,建行,支行,客户
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本文转自：人民网-江苏频道俞杨在强手如林的长三角地区，苏北城市亮眼的经济表现，近期受到外界较多关注。近期，国内各省市陆续公布了前三季度经济“成绩单”
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