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...陈正、赵春辉)从邯郸市市场监督管理局获悉,《邯郸市消费维权服务站建设和运行规范》(以下简称《规范》)将于今年12月1日起实施。这是河北省首个消费维权服务站市级地方标准,为促进邯郸消费维权服务站建设和运行规...……更多
...范单位不少于30家。投诉举报渠道通畅。该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设,畅通消费纠纷处置通道,今年将新设5家消费维权服务站。同时,建立健全12315平台纠纷在线解决(ODR)机制,确保投诉举报处置率100%、办结...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
...市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会重视消费者保护氛围,促进诚信经营、放心消费工作的持续开展,提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批“ODR”企业长期以来,南...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
烟台新时代健康产业有限公司创新打造生产企业消费维权服务站,设置党员示范岗,直接处置本企业生产产品相关消费投诉举报,获得消费者大力好评。近日,开发区市场监管局走进烟台新时代健康产业有限公司消费维权服务...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...南南加码培育放心消费样板、开展特色伴手礼评测、建设消费维权站……不断创新消费模式和业态,营造安全放心的消费环境。记者从市消保委获悉,温州在百城市消费者满意度测评工作中连续三年得分超过80分,稳居全国第一...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作,积极开展消费教育宣传,重点围绕放心消费创建宣传主题,丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时,聚焦投诉举报高发领域,关注新业...……更多
...了解。” 据了解,截至目前,青山区已经累计建立线下消费维权服务站38个,发展ODR企业(提供消费纠纷在线解决服务的企业)18家,创建市级放心消费示范单位13家、湖北省年度“放心消费创建示范单位”8家。 “下一步,我...……更多
...溪区举行。启动仪式上,7个区县的“泸小麒”网络订餐消费维权服务站获授牌。活动现场,纳溪区“泸小麒”网络订餐消费维权服务站站长魏开良表示:“消费维权服务站设立后,我们将积极帮助消费者维权,并引导平台商家...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
...单位,已蔚然成风。 资料图片图二:陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前,无论是夯实发展基础,还是培育发展动力,都要切实发挥消费的基础性作用,打好促...……更多
...秦海峰)近日,山西省祁县晋商石油有限公司成品油行业消费维权服务站荣获山西省“优秀12315消费维权服务站”称号。为使广大经营者尊重和维护消费者合法权益,勇于承担社会责任,促进辖区经济又好又快发展,去年以来,...……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...思路,大力推进消费者维权服务站规范化建设,建立健全消费维权服务站工作机制,推动消费纠纷快速有效处置,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。五莲县市场监管局工作人员在市场上检查示范引领促规范...……更多
南宁高新区开展2024年“3·15”国际消费者权益日暨激发消费活力二手车安心购车周活动
...费者敢消费、乐于消费。今后,市场监管部门将继续围绕消费维权领域热点难点问题,进一步加强消费教育引导,增强依法维权意识,提升科学维权能力,促进新型消费健康发展。南宁市市场监管局高新分局局长裴文林致辞。何...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
...种调查方式,有针对性地找出本地消费供给、消费环境、消费维权中存在的突出问题,为南宁市消除消费痛点盲点、改善百姓消费体验提供了有力支撑。为更好地反映消费者呼声与诉求,推动经济高质量发展,2023年,南宁市市...……更多
“全屋定制”起纠纷 法官教你咋避坑
...修义务,还是原告过于挑剔?法官该如何处理?1月6日,尖草坪区法院汇丰法庭法官梁静讲述了一起定制合同纠纷和解的来龙去脉。没有省事反而费事近年来,装饰装修行业兴起“全屋定制”热潮。由于“全屋定制”在外观和功...……更多
河北:坚持广泛联合 传播维权声音
...多社会力量,参与到消费者权益保护工作中来,共同讲好消费维权好故事,传播消费维权好声音,弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势,充分调动律师团队调...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点,深入推进放心消...……更多
...里文化旅游景区实际,在景区打造高标准、高质量的12315消费维权服务站,严格按照“八个一”的硬件标准和“四统一”的软件标准,指导消费维权服务站积极开展工作,从服务站人员配备、硬件设施、台账情况、纠纷调解等情...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
...贯彻落实《消费者权益保护法实施条例》的过程中,建立消费维权工作站,以消费投诉信息公示为着力点创新“点对点”公示、ODR单位投诉信息自我公示等制度,推动跨区域线下无理由退货落地见效,利用先进典型人物打造便民...……更多
...受理投诉1274件。近年来,渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位(ODR企业),加强与街道社区、公安等单位力量横向对接,探索多元化解决消费者投诉难、解决难的问题。同时,加强商圈、旅游...……更多
青岛30家单位获评2022年度山东省放心消费示范单位
...。发展在线消费纠纷解决机制(ODR)单位1.75万家,建立消费维权服务站2.81万家,数量分别居全国、全省首位,其中线上维权服务站1121家。27个放心消费创建案例被省联席办评选为全省优秀案例,居全省首位。在中消协全国城市...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点,提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
江苏:“宣”出特色、讲在实处 全方位织密消费者权益保护网
...《消保条例》落地生效,夯实消费者权益保护基石,用好消费维权利剑,江苏省消费者权益保护委员会牵头成立《消保条例》宣讲组,于5月至6月期间,紧扣“新、实、广”3个维度在全省开展宣贯活动,让消保之声“飞入寻常百...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...案价值7.4亿元……此外,经市场监管部门推动,该省建立消费维权服务站6500家,5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动,累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家,推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
...讯 记者近日获悉,嘉兴市市场监管局港区分局积极探索消费维权机制,努力扩大消费维权宣传力度,畅通维权渠道,创新矛盾纠纷处置新方法,提升维权水平,着力营造满意的市场环境和安全放心的消费环境。港区市场监管分...……更多
广东惠州:把握时代特点 搭建联合共治崭新格局
...州市消委会被中国消费者协会表彰为“2022—2023年度全国消费维权先进集体”。惠州市消委会协调联动惠州全市家政、房产、零售商业、美容美发、汽车维修、食品、旅游、家具、保险、酒业等15个行业协会共同建立消费投诉处...……更多
三亚市市场监督管理局天涯分局“六个一”首批“放心消费在海南”示范企业揭牌
...诺单位82家,涵盖珠宝、商超、服饰、酒店等行业。开展消费维权服务站建设提升行动,积极培树制度健全、运行规范、管理到位的消费维权服务站,着力打造全民参与、全域共创的放心消费环境。三亚市市场监督管理局天涯分...……更多
...监管行风建设在行动广西梧州:聚焦群众关键小事助力 消费维权提质增效王玉磊 顾艳伟本报南宁讯(王玉磊 记者顾艳伟)“市场监管温暖人心、秉公执法、服务热情、工作高效。”近日,消费者梁先生将一封表扬信通过广西壮...……更多
...的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件”,一时间引发广泛关注。快递新规的到来最终目的是为了促进行业的发展。然而,如何兼顾派送效率和快递服务,快递行业在电商时代如何提质升...……更多
...确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规推出,已经让快递业务“最后一公里”的竞争回归到市场逻辑。(本网记者)责任编辑:刘兆 ……更多
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导游“小黑”诸鸣:蛇年一定得来一趟杭州!
又逢辞旧迎新时。新年,迎的是欢聚、是希望,更是一场穿梭于时光隧道里的全新展望。新年,话的是梦想、是憧憬,更是怀揣在每个人心中的绮梦华章
2025-02-01 16:28:00
南海网2月1日消息(记者 姚皓 实习生 孙畅)2月1日,海口市2025年琼州海峡春运工作情况第五场新闻发布会召开,海口市市场监督管理局党组成员
2025-02-01 16:31:00
重庆“两江游”火爆,春节夜景引游客争相打卡
在2025年春节假期,重庆“两江游”成为热门旅游项目,吸引了大量国内外游客前来体验。1月31日晚,农历正月初三,重庆渝中区的夜景流光溢彩
2025-02-01 16:38:00
今天是农历正月初四,春节假期的第五天。赏民俗、看灯会、尝美味,各地年味不减。在北京,各大公园的游园会热闹非凡。北京:游园会上逛市集 冰雪活动欢乐多在北京陶然亭公园东门
2025-02-01 16:58:00
春节期间,登山观景是很多人的出游选择。这个春节假期,山东泰山景区迎来了客流高峰。其中,“机器人帮助游客登山”的景区新服务
2025-02-01 16:58:00
湖北省第二届“体育过大年”竹山县分会场活动启动
十堰广电讯(竹山融媒记者 但兴竹 马军 李健 明康)2月1日是正月初四,湖北省第二届“体育过大年”竹山县分会场活动在竹山县桃花源街区燃情开启
2025-02-01 17:13:00
中新社深圳2月1日电 (索有为 曾辉)记者1日从深圳边检总站获悉,截至当日上午9时,春节假期以来已有5.2万余人次经深圳机场口岸出入境
2025-02-01 17:18:00
多个热门博物馆春节假期已约满 部分景区暂停线上售票
大年初四春节假期已过半文旅持续火热“人从众”模式再次开启这个假期你去心仪的景点成功打卡了吗如果还有出游计划先给你提个醒↓↓↓暂停线上售票
2025-02-01 17:18:00
受琼州海峡短时大雾影响,海南海口秀英港、新海港、铁路南港于今日(2月1日)早上6点停航,8点50分大雾影响减弱,三个港口陆续恢复通航
2025-02-01 17:29:00
这个春节假期,在全国多地,作为地方政府“一把手”的市长们并未休息,他们都在忙啥?据微信公众号“上饶市人民政府发布”消息
2025-02-01 17:37:00
春节假期第四日 贵州高速公路出口车流量达263.26万辆次
多彩贵州网讯(本网记者 程曦) 2月1日,记者从贵州交通信息与应急指挥中心获悉,春节假期第四日,全省高速公路出口车流量(含省界)出口总流量为263
2025-02-01 17:43:00
正月初三至正月初七,每晚7点半,大型光影秀《大唐瓷都》在河北邢台清风楼震撼上演,同时举办的各种民俗活动让古城年味更浓。纵览新闻 刘天宇
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春节我在岗 共筑平安出行路
在喜庆洋洋、阖家团圆的春节假期里,当大多数人沉浸在节日的欢乐氛围中时,太原公交作为城市里流动的血脉,无数公交人依然坚守在各自的岗位
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地铁春运的守护者
春节期间,为方便市民出行,太原地铁2号线不打烊,众多地铁人将思念化作动力,守护着万家灯火。籍艺作为地铁2号线府西街站、缉虎营站的站长
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宁晋县首届新春嘉年华活动春节前启动,活动现场当地特色美食琳琅满目,各种游玩设施更是让孩子们玩得不亦乐乎,嘉年华将持续到正月十五。纵览新闻记者 张文进
2025-02-01 18:28:00