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...了解老年人诉求与问题,实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度,提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户,该支行特别推出了定制化的家访服务。通过“电话预约+上门办理”,客户可以方便地获取银...……更多
郓城农商银行侯咽集支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...客户情绪,立即启动“特事特办”应急预案,为老人提供上门服务办理该项业务,利用午饭时间,该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实,同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程,当天下午老人家属就为...……更多
...式多样的暖心公益服务,营造良好的助老敬老氛围。组建上门服务小分队到街道社区进行帮扶和宣传;积极上门为广大退役老军人办理和启用军人优待证,开展普及金融安全知识、防范电信诈骗等宣传,帮助老年客户树立金融风...……更多
莱芜农商银行城西支行:冬日暖阳沐人心 上门服务传真情
...与称赞。面对客户的特殊需求,该行能够迅速反应并提供上门服务,不仅解决了客户的实际问题,还进一步赢得了客户的信任和好感。下一步,莱芜农商银行将持续扎实开展“服务暖心活动”,为行动不便的客户上门提供银行卡...……更多
济南农商银行郭店支行“上门暖心服务”赢得客户赞赏
...午饭时间,在安排好厅堂值班人员后立即决定去医院进行上门服务。无畏天气寒冷,道路湿滑。上门服务过程中,严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性,完成签名、按手印、拍照、录视频等相关工作。服务完成后,大娘...……更多
...知老人意识清醒,语言表达能力清楚,便为客户登记预约上门服务台账,与客户联系好时间、地点,上门为老人办理业务。考虑到密码重置业务只能由客户本人办理,支行派两名员工上门为老人办理,现场完成信息核实、签字确...……更多
罗庄农商银行新北支行:以客户为中心 不断提升金融服务质效
...难题。针对行动不便的客户,新北支行组织工作人员进行上门服务,确保提供便捷、安全的金融服务,第一时间帮助客户解决难题。优服务,强化细节提升质效。新北支行位于豪德建材市场沿街,服务市场内的大量中小微企业客...……更多
鹿邑农商银行谷阳支行:群众需求无小事 上门服务暖人心
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务,并给用户留下了电话,让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电,表示其母亲今天精神状态很好,能否请工作人员前...……更多
...尽快能解决其实际困难,运营主管立刻组织两名工作人员上门服务,前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态,通过询问交流确定客户的思路清晰,并让其在申请书上签字确认,委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
...金的难题。”东关小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日,郓城农商银行城区支行上下众志成城积极开展“金融暖冬”活动,支行全体员工携手并进决战春季开门红,开展“大调研、...……更多
近日,紫金农商银行岱山支行联合永盛社区到辖内长盛东苑小区组织开展以“暖心服务零距离 金融知识进小区”为主题的便民服务活动。本次活动中,岱山支行为社区居民提供了爱心理发、免费磨刀、修补衣服等多项助老便民...……更多
莱芜农商银行城西支行:畅通取暖费收取渠道 打造百姓身边银行
...来网点的客户现场办理。三是成立“金融服务队”,通过上门服务,现场指导客户使用手机银行缴费,为客户提供更全面、更贴心的金融便民服务。广宣传,加大推介力度。为确保暖气缴费活动的顺利开展,城西支行利用LED屏播...……更多
菏泽农商银行西城支行新客有礼,“贷”来美好愿景
记者 王会广 通讯员 贾修鲁年初以来,菏泽农商银行西城支行紧抓旺季存贷款营销活动契机,着力加大零售贷款营销投放力度,稳步提高零售贷款占比,持续扩户增面,优化信贷结构,取得了较好成效。该支行为辖内客户新办...……更多
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务,开通绿色通道等方式,开展相关服务下基层、进社区活动,为老年客户提供便民服务。前期,该支行外勤人员上门走访的过程中发现,现在有一部分老人的社保...……更多
为大力建设社会主义法治文化,提升公民法治素养,紫金农商银行卸甲甸支行围绕“大力弘扬宪法精神 建设社会主义法治文化”主题,精心策划组织,开展“宪法宣传周”一系列的宣传活动。加强内部教育 维护宪法权威 在宪...……更多
罗庄农商银行龙湖支行:三举措提升金融服务质效
...式,加入行业内部资讯群,获取行业市场最新动向,主动上门服务意向客户,贷款投放户数及规模进一步提升。常联系,开辟产品营销新渠道。龙湖支行积极与区市场监管部门、招商部门联系,接触招商引资企业,拓宽信贷投放...……更多
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务,顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许,并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务,或许微不足...……更多
唐山农商银行开平岔道支行实现存款营销开门红
河北新闻网讯(通讯员朱宏玮、闫丽)自2024年唐山农商银行“开门红”活动开展以来,唐山农商银行开平岔道支行早行动、快营销、广宣传、优服务,截至2月21日,岔道支行存款总额5.2亿元,较年初增长3001.74万元,完成一季度...……更多
通讯员 张政为更好地便利群众,延展金融服务,东港农商银行陈疃支行按照“一次办好,便捷服务”的要求,不断创新优化手续流程,想客户之所想,解客户之所难,实现让客户少跑腿,致力于为客户解决急难愁盼问题。“真...……更多
...2月24日,为弘扬中华民族传统文化,提升客户服务体验,紫金农商银行栖霞支行联合羊山湖花园物业服务中心开展元宵节主题活动。活动吸引了100余位居民参加,大家积极参与“团圆包元宵”环节,共同体验传统民俗的乐趣,搓...……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
太康农商银行城郊支行:上门服务解民忧
映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 毛阿会 刘令令)近年来,太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户“急难愁盼”问题,不断创新服务形式,优化服务流程,着力满足特殊群体金融需求,有效...……更多
...状态,深入辖内社区、商户询问群众金融需求,积极提供上门服务,用实际行动优质便捷服务客户。风雪无情,农商有爱。唐山农商银行将继续积极履行社会责任、服务社会民生,着力解决人民群众急难愁盼,把有温度的服务传...……更多
灌云农商银行以实际行动做有温度的银行
...对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示诚挚感谢。一次上门服务,是灌云农商银行城东支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”客...……更多
铜仁农商银行:暖心服务护航老人幸福晚年
...利用午休和晚上下班时间分成三个小分队到农户家里提供上门服务。除了为行动不便的老年人激活睡眠账户,还现场指导村民们完成“黔农e村”认证,教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额,让客户...……更多
章丘农商银行为特殊客户开展“病房服务”
...会计主管询得详情后,第一时间安排大堂经理李玮玮提供上门服务,并请求距离客户最近的城区支行提供协助,客户经理马延桐接到任务立即前往,现场指导客户王先生签字摁手印,并通过拍摄视频及照片的方式记录客户意愿及...……更多
...先生的情况,告诉他张先生的儿子礼拜天在家,正是能够上门服务的时间。按照时间约定,在礼拜天,运营主管和另外一名工作人员经过一个小时的时间到张先生家,为张先生提供了上门服务,热情地为冯大爷办理相关业务。同...……更多
平阴农商银行榆山支行:“靶向发力 精准服务促发展”
...节期间金融服务不断档,满足客户多样化金融需求,平阴农商银行榆山支行提前部署筹划,确保每一项金融服务细致周到,为广大客户们在新春佳节之际增添一份舒适与温馨,以金融力量助力人民群众欢乐度过龙年新春。通过深...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...11月27日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金...……更多
...足不同层次客户的资金需求。同时,开通信贷绿色通道,上门服务,并结合村委设立固定办公地点,让村民不出村就可以办理贷款授信、社保卡激活、开立手机银行等业务。下一步,该支行将深入践行以客户为中心的服务理念,...……更多
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