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为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
7 月的烟台，持续的高温让室外热浪铺天盖地。一位手拿清洁工具、头顶草帽的环卫大姐路过建行烟台二马路支行门口时，额头渗着汗珠，汗水早已湿透衣背，脚步也有些迟缓。大堂工作人员见状，立即主动上前招呼：“大姐，...……更多
2025-08-13 17:27:00烟台,建行,支行,清凉,高温,马路
近日，在绵绵细雨的早晨，建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗，上面用金色的大字写着“保税支行服务好，服务快捷暖人心”的字样，以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉，赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...小雨，一阵急促的座机响铃，敲醒了因下雨而沉寂的建行烟台四马路支行。“我妈名下的存折丢了，现在我们着急用钱，但是她不能外出，请问怎么办？”电话那头的中年男子略显焦急的问道，工作人员安抚客户情绪后立即与主...……更多
2024-09-14 16:42:00烟台,人心,建行,支行,马路,服务
胶东在线12月17日讯（通讯员 刘兰）近日，建设银行烟台西郊支行迎来了一位特殊的客户，他手持一面写有“高效办理已故提，贴心服务解难题”的锦旗，来到了营业室，亲自将它交到了支行工作人员的手上，并再次表达了对该...……更多
2024-12-20 04:03:00锦旗,烟台,人心,服务,建行,优质服务
近日，张先生手提一袋子零钱来到建行烟台南大街支行办理零散币存款业务。虽然快到网点下班时间，但工作人员还是热情服务。经了解，张先生是附近一家大型超市的员工，经常到网点来办理业务，对建行的服务较为认可。...……更多
2024-10-25 18:40:00南大街,烟台,建行,支行,张先,清点
近日，建行烟台长江路支行上演暖心一幕，工作人员主动上门为行动不便的老年客户办理挂失补卡业务，用实际行动践行 “服务民生” 宗旨，赢得客户高度赞誉。当日，长江路支行接到一位独居老人的求助电话，称其银行卡不...……更多
2025-04-22 00:34:00长江路,民忧,烟台,长江,建行,支行
近日，持续的高温天气炙烤着烟台大地，一位从事金属制品销售的对公客户却满面焦灼地走进建行烟台临港支行网点求助。原来，该客户刚收到一笔货款的银行承兑汇票，按照业务流程，需确认收票后才能给对方发货，可她不...……更多
2025-07-11 15:07:00临港,烟台,建行,支行,高温,服务
在繁华的都市中，中国建设银行以其优质的服务、专业的技能和亲切的态度，赢得了广大客户的信赖与好评。而在这背后，离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天，我们就以王大爷的故事为例，来探...……更多
2024-11-07 16:35:00烟台,港区,建行,用语,支行,礼貌
...作岗位上。为了给这些城市建设者们送去一份清凉，建行烟台辛庄街支行依托劳动者港湾开展了一系列惠民便民服务活动，以实际行动关爱户外劳动者，传递金融为民的温暖。为确保劳动者港湾发挥最大效用，网点配备了饮水机...……更多
2024-08-26 14:49:00辛庄,烟台,建行,便民服务,支行,网点
一直以来，建行烟台保税港区支行高度重视消费者权益和信息维护工作，积极履行社会责任，积极配合开展个人身份信息完善工作，帮助消费者提高对自我财产和个人的保护能力。在工作开展中，该行了解到，较多问题主要集...……更多
2024-01-31 17:39:00下基层,烟台,港区,建行,支行,活动
在快速发展的数字支付时代，建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。日前，该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
作为国有四大行之一，建行烟台长江路支行聚焦做好五篇大文章，始终以客户为本，以实体为先，从产品优化、科技赋能、厅堂升级、亲民服务四方面提升金融服务，助力业务提质增效。产品优化，推动助力实体经济。建行烟...……更多
2025-01-24 09:33:00长江路,烟台,长江,建行,支行,金融
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
在金融服务日益智能化的今天，建行烟台鲁东大学支行始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量。针对部分客户因身体原因或特殊情况无法亲自到网点办理密码重置业务的难题，支行贴心进行上门服务，这一...……更多
2025-01-08 11:43:00鲁东,烟台,人心,上门服务,建行,支行
夏日的中午太阳高挂，天气炎热，行人稀少，但建行烟台四马路支行营业大厅内客户络绎不绝，秩序井然。一位农民工大叔徘徊在网点外，像是等人，又好像很焦虑的样子，保安注意他不时地看自己的手，上前一步观察，原来...……更多
2024-07-10 17:23:00烟台,建行,顾虑,支行,港湾,来这里
...人口老龄化趋势，践行 “客户至上” 的服务理念，建行烟台长江路支行于近日在厅堂成功举办 “‘适老’服务送温暖” 专场沙龙，以多元服务举措为老年客户送上金融关怀。活动现场，大堂经理王誉臻化身讲师，围绕支付服...……更多
2025-04-27 07:05:00长江路,烟台,长江,建行,专场,支行
近日，建行烟台西南河支行凭借高效专业的服务和真诚负责的态度，成功为客户李先生解决了拆迁款支票委托收款难题，赢得了客户的高度认可。当日，李先生因家中有急事，在填写支票预填单后便匆忙离开。低柜客服经理在...……更多
2025-07-17 19:16:00南河,烟台,建行,支行,难题,温度
建行烟台二马路支行位处烟台军队干休所小区，附近居民多为离退休的军队老年客户，为了能够快速有效的为这些客户办理业务，让客户满意而归，是该行不断优化适老工作的动力。针对老年客户的偏好使用存折的习惯，大堂...……更多
2024-07-31 17:59:00烟台,建行,支行,群体,马路,客户
...践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸口袋...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
近日，82 岁的张阿姨在建行烟台幸福路支行完成手机银行开通后，望着屏幕上密集的功能图标犯了难。这位腿脚不便的老人本想通过智能设备足不出户办理业务，却因担心误操作导致资金损失，手指悬在屏幕上方迟迟不敢触碰...……更多
2025-08-13 17:24:00芝罘,烟台,鸿沟,建行,支行,数字
在一个阳光明媚的上午，一位老年客户走进建行烟台芝罘支行营业室，希望办理已故配偶名下银行卡的继承支取业务。令人意外的是，该账户余额仅有 0.32 元，且银行卡已过有效期，无法通过常规代办流程处理，需按规定走小...……更多
2025-06-12 10:20:00芝罘,烟台,金融服务,建行,支行,遗产
暮色降临，建行烟台金海支行营业厅内，一场跨越无声世界的暖心服务悄然上演。临近下班时分，一位神色焦急的张女士手持手机走向 6 号窗口，屏幕上 “我是听障人士，想给孩子重置银行卡密码” 的求助信息，牵动着工作人...……更多
2025-07-03 21:34:00金海,烟台,纽带,建行,优质服务,支行
近日，建行烟台西郊支行多次接到境外客户张先生的来电，其账户因司法冻结被管控两年，虽半年前司法冻结已解除，但账户仍处于“只收不付” 状态。身处国外的张先生急需账户资金，且国际长途沟通不便，迫切希望该行协...……更多
2025-09-08 18:11:00烟台,国境,西郊,建行,支行,客户
...脸疲惫的环卫工人提着沉甸甸的零钱袋，试探着走进建行烟台卧龙支行银行网点。袋中破损污脏的纸币和硬币，是他辛勤劳动的成果，却也成了兑换难题。“您不用担心，只要符合兑换标准，都可以为您办理！” 大堂经理热情...……更多
2025-06-12 11:28:00卧龙,烟台,有效率,建行,支行,温度
...难题的化解，都是银行服务温度的生动彰显。近日，建行烟台辛庄街支行成功破解一起跨区银行卡管控难题，以专业与温情的服务，为老年客户排忧解难，赢得高度赞誉。“卡取不了钱，连买菜付款都不行，这可怎么办？” 一...……更多
2025-05-30 08:19:00辛庄,烟台,建行,支行,温度,文明
...为彰显银行责任担当与服务温度的生动注脚。近日，建行烟台东华支行工作人员拾金不昧的暖心事迹，赢得客户高度赞誉，诠释了 “金融为民” 的服务初心。当日，工作人员在例行清理 ATM 机区域时，发现一台设备的凭单格内...……更多
2025-05-28 23:52:00烟台,建行,支行,服务,服务,工作人员
近日，建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话，电话是一位残疾客户打来寻求帮助的，他表示自己年纪大了，身体又残疾，现在住在福利院里，没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的，想问问银行...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
近日，建行烟台栖霞文化支行周边的店铺一派热闹景象。傍晚时分，客户李先生的店里更是顾客盈门，生意红火。可就在这忙碌的关键时刻，店里的收款二维码突然“罢工”，不仅收不了款，连播报器也没了声音。这可急坏了...……更多
2025-09-01 18:47:00栖霞,烟台,建行,商户,救援,支行
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近日，国电（澧县）新能源开发有限公司成立，法定代表人为业跃鸿，注册资本为8200万元，经营范围包含：发电业务、输电业务
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