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...本报讯 4月1日上午,一位老年客户在家人陪同下来到农行矿工路支行办理退休工资业务,该行温暖高效的服务得到了客户和家人的一致好评。老人是平顶山本地人,现定居加拿大,但不知什么原因退休工资自2021年至今一直未到...……更多
本文转自:平顶山日报农行平顶山矿工路支行:爱老敬老不止步 暖心服务零距离本报讯 (记者张超 通讯员范猛杰)12月14日,农行平顶山矿工路支行上门为老年客户办理业务,得到客户的一致称赞。当天,市民孙先生焦急地来...……更多
建行阳泉三矿支行联合代工单位开展“矿工节”活动
...客户经理多次拜访代工单位相关负责人,共同商讨举办“矿工节”活动。活动内容包含该行代工微信立减金、信用卡权益、建易贷优惠、观影活动、年货节礼品赠送等。为了扩大宣传范围,该行与代工单位建立微信群,宣传建行...……更多
工商银行潢川支行暖心服务,助力客户解决零钱储蓄难题
近日,工商银行潢川支行营业室凭借其细致入微的服务和高效的业务处理能力,成功帮助一位客户解决了零钱存储难题,赢得了客户的高度赞誉和好评。据了解,该客户是一位经营小百货商店的商家,由于日常经营中经常收到...……更多
建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
近日,在绵绵细雨的早晨,建行烟台保税港区支行获赠客户送来的锦旗,上面用金色的大字写着“保税支行服务好,服务快捷暖人心”的字样,以此来感谢该行快速解决了客户所面临的难题。据悉,赠送锦旗的魏先生来到该行...……更多
农行济南无影山支行:为外国友人解决难题
6月11日,农业银行济南无影山支行接待了一位“特殊”的客户。这位客户来自俄罗斯,外国友人用不太流利的汉语着急叙述他的难题。经了解,外国友人唯一的银行卡突然无法正常使用,给生活造成极大的不便。接待的同事立...……更多
邮储银行夏邑县孔祖大道支行获评“巾帼建功先进集体”
邮储银行夏邑县孔祖大道支行位于夏邑县孔祖大道南段繁华地段,是夏邑县金融行业颇具规模的对外服务窗口,同时也是服务质量高、服务环境一流的营业网点。支行现有员工14人,其中女职工10人,占比71%,由于表现突出,荣...……更多
工行贵州贵阳金阳世纪金源支行暖心服务让外籍客户“不见外”
...华工作的多哥共和国外籍客户,在工行贵阳金阳世纪金源支行体验了快速办理的优质金融服务后,对在场的工作人员竖起了大拇指。图为外籍客户事后与该行工作人员的合影,为该行优质高效的金融服务点赞。近日,一位来自多...……更多
农行郑州管城支行:服务无小事 细微见“农”情
近年来,农行郑州管城支行在严格遵守规章制度前提下,为客户提供高效、便捷的金融服务,做人民的知心人、暖心人、贴心人,以“农”情打造有温度的银行。近日,该行的南曹支行收到了来自95599的感谢电话,称农行郑州南...……更多
...讯“家乡的山美、水美、人更美”,这是客户对中行邹城支行员工热情高效服务的称赞。近期,一名男性客户从外省回到邹城老家探亲,因随身携带现金不方便,于是到中行邹城支行ATM自助终端办理存款业务,但由于操作不当,...……更多
鲁网1月25日讯中国银行鱼台支行深入践行金融报国理念,以“烟商超市贷”产品为依托,不断提升服务实体经济的能力,为广大小微经营主体解决了融资难题,送去金融活水。“烟商超市贷”是向从事烟草销售的超市或商店经...……更多
记者 马雪婷 通讯员 王飞飞郓城农商银行程屯支行为了更好的提升客户服务体验,推动有温度的金融服务,以关注特定客户群体需求、扩展服务范围为突破口,充分发挥智慧厅堂优势,在增强服务技能持续发力用力,不仅提升...……更多
农行郑州陇海西路支行:小小零钱 大大“农情”
...桥。近日,一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换,由于都是1角硬币且数量较大,客户表现得非常不好意思,客服经理邵先生看到后立刻消除了她的顾虑,他立即开始行动,特地安排专人一同为客户进行清点,...……更多
农行郑州兴华南街支行:纸笺传谢意 服务暖人心
近日,农业银行郑州兴华南街支行客服经理王保琴收到一张客户亲手书写的表扬信。字里行间表达着对农行工作人员优质服务的认可。炎炎夏日,一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候,正在班前巡检的农行客...……更多
纾困小微 工行绍兴袍江支行打造金融服务“快车道”
...决了年底支付货款的难题。”客户吴先生对工行绍兴袍江支行营业部客户经理说道。吴先生是一家小微企业的法定代表人,企业主营业务是建筑装饰材料销售。因年底要进一批大理石,而回款要在年前才会回笼,最近又着急支付...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,当然可以兑换。在与客户的沟...……更多
...办好了,真的太感谢你们了!”近日,工商银行苏州阊门支行收到一份特殊的致谢,前几日刚刚完成66笔遗产继承支取的客户李先生表示,该网点热情、高效的服务让自己和家人在最艰难的时刻感受到了来自工行的温度,因此特...……更多
...日上午,一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行,大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知,该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来,但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床,行动不便,无法亲自前...……更多
农行沂水高桥支行暖心服务获客户赠送锦旗
鲁网3月22日讯近日,一名客户来到农行沂水高桥支行,将一面写着“大行精神、温暖如家、高效专业、热情服务”的锦旗送到客服经理任经理手中。一天前,高桥支行下午营业结束后,工作人员结账准备下班。正在大堂巡视的...……更多
...员张磊、谭君楠)近日,市民杜女士到唐山农商银行丰润支行辖内网点求助,称父亲患病住院时遇到了社会保障卡无法使用,老人又无法外出办理新的社保卡的难题。农商银行丰润支行开展上门服务,解决了杜女士的燃眉之急。...……更多
民生银行济南领秀城支行:客户服务无小事,高效服务暖人心
近日,民生银行济南领秀城支行营业网点接待了一位特殊的客户。客户走进厅堂时,鬓角有微微汗珠,微弯着腰抱着一个看似非常沉的纸箱。问道,你们这里能存硬币吗。大堂经理见状,连忙回应可以。并且协助客户取号,将...……更多
莱芜农商银行杨庄支行:办好零币“微小事” 书写服务“大文章”
...便来,能帮忙存到老人银行卡里吗?”莱芜农商银行杨庄支行的大厅里,一位年轻客户正拿着一袋纸币不好意思地询问着。“当然可以,请跟我来。”大堂经理热情地将客户引导至柜面,并为客户倒好一杯热水,温馨提醒客户耐...……更多
华夏银行长春九台路支行优质服务获赠锦旗
...上 用心服务 值得信赖”的锦旗送到华夏银行长春九台路支行,衷心感谢九台路支行在二手房贷款上给予的大力支持和帮助,并大力称赞九台路支行服务优质高效。据了解,客户孙萌打算贷款购买一套二手房,由于房主从外地经...……更多
建行淄博共青团路支行:上门服务暖人心
近日,一位老人来到建行淄博共青团路支行求助,称其妻子患重病卧床且昏迷无意识,目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用,老人及家人无法得知其名下银行卡密码,因此希望该行工作人员给予...……更多
...近日,一位客户手提黑色塑料袋来到成武农商银行先农坛支行。大堂经理主动上前询问客户需求,原来客户长期在周边农村集市经营小商品,积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后,热情的将客户引导至前台,柜员...……更多
鲁网12月19日讯近日,农行临沭县支行工作人员接到一客户电话求助,客户表示他的父亲在农业银行存的定期存单找不到了,请求提供帮助。内勤行长高岩先是电话安抚客户,经仔细询问后得知,老人长期患病卧床,腿脚不便,...……更多
...来你们银行办业务。”12月7日,一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务,真诚地向农行员工致谢。原来,当天下午,寒风凛冽,一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点,年迈的母亲因衣服厚重...……更多
在民生银行济南建设路支行,每天都在上演着温暖人心的客户服务故事。有一天,一位年逾古稀的李大爷走进了支行大厅。他眉头紧锁,神情焦虑。服务经理小王连忙上前询问,原来李大爷收到一条短信,提示他的账户存在异...……更多
近日,农行威海崮山支行办理了一次特殊的业务,畅通的助老绿色通道、真诚暖心的金融服务,生动诠释了农业银行“以客户为中心”的服务理念。客户陈大爷82岁高龄,患有阿尔兹海默症,这使得他无法亲自前往网点处理银行...……更多
农行济南历下支行:用心服务外籍客户 彰显异国温情
...,银行网点日常接待的外籍客户越来越多,农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点,持续加强员工业务培训,组建双语服务团队,做好外籍客户的金融服务工作;辖内各网点主动担当、积极作为,致力于帮助外籍来华人...……更多
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小区挨着医院,一些外地来的实习护士租住在此。生活中,她们利用所长,帮老人清理家中小药箱、测血压;而老住户们,帮年轻人缝衣服
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