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邮储银行夏邑县孔祖大道支行位于夏邑县孔祖大道南段繁华地段,是夏邑县金融行业颇具规模的对外服务窗口,同时也是服务质量高、服务环境一流的营业网点。支行现有员工14人,其中女职工10人,占比71%,由于表现突出,荣获2023年度“夏邑县巾帼建功先进集体”称号。
长期以来,夏邑县孔祖大道支行紧紧围绕全行的中心业务,以开展“巾帼建功”活动为契机,以“最美服务岗位”为突破口,形成了创建推助业务,业务带动创建的良性机制,极大的调动和激发了广大女员工投身邮储银行快速发展的工作热情,经营业绩连创新高,各项经营指标连续多年保持当地同类营业机构前列。
夏邑县孔祖大道支行全体职工在工作中,坚持以客户为中心,为客户创造价值为宗旨,服务夏邑人民。为有效防范电信诈骗,支行长带头长期走访宣传,有效抑制了电信诈骗的发生。在贷款方面,他们坚持白天宣传调查客户,晚上加班加点处理贷款业务,争取最短的时间贷款资金能够到客户手中,为活跃经济发展助力。支行人员坚持做到“七不准”、“四公开”,加强和改善公众金融服务,有效服务实体经济。
夏邑县孔祖大道支行设立有“妈咪小屋”,为母婴提供温馨场所,提供安全放松的环境。对于不能现场办理业务的客户,夏邑县孔祖大道支行提供上门延伸服务,解决客户本人和家人的难题。对于孩子不在家的老人来办理业务,为保障人身和财产安全,安排专人送到家。在支行大厅,自助设备区,LED显示屏公布支行长联系电话,让客户遇到金融问题和难题,第一时间能够得到重视,及时得到妥善解决,让客户来到孔祖大道支行就像到了自己家里一样,处处充满着热情、温馨的感觉。
在巾帼建功创争活动中,夏邑县孔祖大道支行以“最美服务岗位”活动为突破口,把女职工队伍建设作为创建活动的重中之重来抓,坚持业务经营与企业文化建设相结合,想法设法激发每个员工的工作热情,促进女员工心往一处想,劲往一处使,逐步凝结成团结向上的坚强集体。主要围绕以下几点而开展工作:一是开展业务培训,提高综合素质。二是加强教育引导,提高团队战斗力。三是丰富文体活动,营造创建氛围。四是提高服务水平,树立一流女工形象。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。夏邑县孔祖大道支行通过开展“巾帼建功”活动,大大促进了各项业务的健康快速发展。成绩属于过去,未来更需努力。伴随着邮储银行的发展,夏邑县孔祖大道支行将继续高举创建的旗帜,以优秀的服务为口碑,为邮储银行增光添彩。(顾建侠)
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快照生成时间:2024-03-08 17:45:04
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