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...展示,不容易判断商品的真实性和可靠性,为此《消费者权益保护法》赋予了消费者‘七天无理由退货’的权利。”执法人员指出,除某些特定商品外,根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电...……更多
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题,今天(3月14日)北京互联网法院发布...……更多
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
...民法院民事审判庭一级法官):《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)规定了网购的“七天无理由退货”制度。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者为了获...……更多
当电子演出票遇到不退不换条款
...维码券并经核对购票人身份证兑换实体票,不属于消费者权益保护法第二十五条第一款规定的七天无理由退货的例外情形。且电子门票于2023年4月30日才有效,张丽丽于2023年2月10日购买,于2月11日提出退票,距离音乐节演出尚有...……更多
新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
...主张赔偿,即要求返还购物款并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定:经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。以上是消费者可以要求十倍赔偿的法律依据,...……更多
音乐节门票买错日期退票,举办方回复“一经售出概不退换”,法院:合同条款无效,7天无理由退货
...的使用,法律上有明确的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全...……更多
...展,应尽快厘清退货标准,让交易双方有章可循。消费者权益保护法明确网购享受“七天无理由退货”,主要是基于线上交易存在信息差,消费者处于劣势地位,所以赋予消费者“后悔权”,以消除信息差,平衡商家与消费者的...……更多
...消费者与商家合法权益之间的重要平衡,根据我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,消费者申请“七天...……更多
网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持
...款,为卖家单方面制定,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。消费者基于查验手机可以打开商品包装,手机一次性包装膜属于非必需包装,并不影响二次销售。原告也未进...……更多
滥用退货规则就是在破坏市场诚信环境
...行为会对市场运行造成哪些不利影响?王怀勇:《消费者权益保护法》通过设立无理由退货规则,以弥补消费者在信息不对称等方面的劣势,保护消费者的知情权、选择权与公平交易权。滥用这一规则可能涉嫌违法。如果消费者...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...货”退回不喜欢的产品是在行使无因退货权,这是消费者权益保护法赋予消费者的权利。但是,消费者购买大量商品使用之后退回给经营者,则不属于“七天无理由退货”范畴,是消费合同的履行问题,恶意退货的消费者本身就不...……更多
...理由退货”规则。【庭审过程】法院经审理认为,消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但民法典第一百三十二条规定,民事主体不...……更多
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
...互联网法院综合审判三庭法官 高雅:2014年实施的消费者权益保护法就已经规定了,消费者在网购的时候是享有七天无理由退货的权利,但是我们也要有条件地加以限制。高频次购买又退货 不符合常理法官介绍,根据消费者权益...……更多
网购手机激活后还能“七天无理由退货”吗?法院判了
...议焦点是案涉手机是否适用7天无理由退货 根据《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无须说明理由。当然,并不是所有网购商品都适用...……更多
...权益,也促进了网络购物环境的健康发展。我国在消费者权益保护法中明确规定,网络购买商品的消费者享有七日无理由退货的权利。这一规定旨在保障消费者在购物过程中的选择权,同时也对商家形成了一定的制约,促使其提...……更多
...者销售已进口的商品,适用境内法律,应当遵守《消费者权益保护法》各项规定,“免税不免责”。一是严格履行网购七日无理由退货义务,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围,对法定不适用无理由退货的商品应当显著...……更多
...报 》( 2024年04月10日 第 02 版)《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)近日公布,将于今年7月起正式施行,为新征程上推进消费环境建设强化了法治保障。4月9日,国务院新闻办举行国务院政策例...……更多
...店、服饰店、餐饮店、水果店、家电经营部等。《消费者权益保护法》针对消费者在实体店购买和网购两种消费模式,采取了有所差异化的退货方式,前者退货必须满足其产品和服务存在质量问题的条件,后者则可享受无理由退...……更多
...果收到的货物本身存在质量问题,消费者可以依照消费者权益保护法中相关规定要求商家退换货。如果买到假冒伪劣商品,除了退货退款外,还能以欺诈主张三倍赔偿;购买到不符合食品安全标准的食品的,消费者还可依法主张...……更多
...终判决驳回了原告的诉讼请求。专家点评:根据《消费者权益保护法》有关规定可知,经营者采用网络方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)...……更多
...型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益,促进社会市场经济健康发展,其调整对象主要是...……更多
3.5万买LV外套,申请换货遭拒?小伙怒了:两家店天差地别
...了解到,在今年3月19日发布的 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十九条中规定,消费者退货的商品应当完好,消费者基于查验需要打开商品包装,或者确认商品的品质和功能而进行合理调试而不影响商品原有品...……更多
...务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为, 《消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费...……更多
商品“撕膜”后,为什么可以“七天无理由退货”?
...“七天无理由退货”范畴,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定可确定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品,虽然消费者有权自收到商品之日起,在七日内发起退货,且无需说明理由,但...……更多
...厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商品是否也能无理由退货的问题,不少消费者都不太清楚。加上不少卖家给...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...退货。苗律师表示,“对于‘商品完好’的标准,消费者权益保护法并未规定,但《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》做了相关界定。”该暂行办法第八条规定:消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能...……更多
1.6万元黄金1小时后换款缩水5600元
...,纷纷呼吁有关部门加强监管。对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,线下的黄金饰品买卖交易由于其特殊性不符合“七天无理由退货”的情形,如无明显质量问题,售后主要依据商家制定的相关规则...……更多
...,仅同意支付20元的补偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》有关规定,电子电器类商品仅拆封或开关机不属于导致商品贬损较大的情况,理应按照“七日无理由退货”规则...……更多
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