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...国新闻网中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日,新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
中国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
1月15日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)发布《2023重庆消费投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%,为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件,为消费者挽回经济损...……更多
...消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》(以下简称《报告》),黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析、微博消费维权数据盘点、微博热点消...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
直播带货乱象期待数字化监管治理
...产品缺斤短两、以次充好、数据造假、责任主体难界定、消费者维权难等问题屡被曝光。专家建议,由执法部门、电商平台、直播带货经营者、消费者、媒体等多方力量形成协调的监管体系,用数字化监管手段推动直播带货行业...……更多
网友投诉贾乃亮直播间“割非菜”,宣称2899元羽绒服卖449元,实际228元可买同款,商家客服:售价问题需核实
11月10日,据产品可靠性报告消息,近日有消费者称贾乃亮直播间“割粉丝非菜”,宣称2899元鸭鸭羽绒服卖449元,实际228元可买到同款。贾乃亮在直播间称:“鸭鸭我跟他们有合作,2899元对不对,现在卖499元。”消费者张先生...……更多
消费维权数据曝光!贾乃亮李佳琦等17名主播出事,董宇辉也上榜了
...随着315消费维权日的到来。北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。数据表明,作为我国光鲜靓丽的头部主播,他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间,他们的直播带货...……更多
李佳琦、董宇辉等17名主播被点名,虚假宣传、产品质量等问题突出
...社交媒体热搜一位。这份由北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布的《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》,分析了疯狂小杨哥、李佳琦、罗永浩、董宇辉、辛巴等17位带货主播直播带货消费维权舆情概况。其中...……更多
□张文婷一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至,今年的主题为“激发消费活力”。梳理各地、各平台发布的消费者投诉举报有关报告发现,“直播带货”成为消费者维权领域的焦点。数字时代,消费者权益保护面临着...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
4月15日,陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件,解决4408件,投诉解决率91.5%,为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔...……更多
贝泰妮双十一“热销”背后:股价短期下跌超四成,消费者投诉频频
...。公司预付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。 消费者端投诉频频,异味与质量问题从哪里来?2023年上半年,贝泰妮实现营收23.68亿,其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿;薇诺娜宝贝实现营收7234.02万;瑷科缦实现营收1...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...4.99元……近期,各种年节礼品需求大增,直播电商成为消费者购买产品的重要渠道。一些直播电商的产品看上去价格实惠、销量惊人,但后续的产品质量投诉也数量惊人。这些诱人的“价格”是怎样产生的?消费者面对的到底...……更多
...者 谢斌)为进一步规范促销行为,维护公平竞争,保护消费者合法权益,营造良好网络市场经营秩序,省市场监管局现对各电商平台“双11”网络促销经营活动提出工作提示。电商平台要按照《电子商务法》《网络交易监督管理...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务;2018年上线“消费者千万保障计划”,向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务,购买更安心”五...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
怎么回事?董宇辉成背锅的了!头部主播全军覆没,整改迫在眉睫
...随着知名度的提升,带货能力也在增强,但同时也伴随着消费者维权的增加。李佳琦以“哪里贵了的眉笔”为例,该事件中消费者维权的比例高达41%,位居榜首。反向带货达人疯狂小杨哥独占鳌头,占比高达31.3%,排名第二的选...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
女子称在李佳琦直播间购买面膜出现虫子!客服回复态度消极,已向12315投诉
...刊社旗下《产品可靠性报告》杂志官方账号发布视频,有消费者称近期在李佳琦直播间购买的润百颜面膜出现虫子,并质疑其品控出现问题。 当事女子表示,自己在李佳琦直播间购买了润百颜面膜,正准备上脸时,发现面膜里...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
中国消费者报报道(记者刘文新文/摄)近年来,重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动,扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
东方甄选陷入“虾药门”,应有权威说法让消费者放心
...东方甄选出来说清楚,讲明白,但是事涉食品卫生安全和消费者的切身权益,处于争拗之中的双方“各说各话”,其实很难令人信服,应由权威第三方给出说法。目前来看,买家王先生和王海提出的质疑主要涉及两方面的问题。...……更多
中国消费者报报道(记者郑铁峰)记者3月11日获悉,为深化“放心消费在浙江”行动,助力扩内需、稳增长,打造“消费环境最优省”,浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多
...售模式有助于经营者预判商品销售量、控制生产成本,为消费者提前锁定较优的商品交易机会。近几年“双十一”“618”时期,该交易模式被广泛采用。根据2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式存在“尾款”涨...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...行业,大家的关注度较高。不过对于食品安全问题,不少消费者表示,近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型,如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题,有消费者明确表示“需要媒体介入,...……更多
...,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件,...……更多
...商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。日常生活中,在各大平台的直播间里购物,已经成为一...……更多
...消费投诉8836件,调处解决8544件,投诉解决率为96.7%,为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分,保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分,房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
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玩家分享感人故事:兄弟去世前 送了我一份《黑神话》
最近,一位玩家在贴吧分享了一段感人的故事:他罹患胰腺癌的好兄弟在去世前托人送给他一份《黑神话:悟空》,许多网友感动破防
2024-07-16 22:47:00
雷军年度演讲第一次彩排结束 卢伟冰听完后热血沸腾
快科技7月16日消息,今日晚间,2024雷军年度演讲第一次彩排结束。小米集团卢伟冰表示,虽然产品我都比较熟悉,但听雷总讲完还是热血沸腾
2024-07-16 22:47:00
网友想买雷军同款项链 本人回复允悲表情
快科技7月16日消息,雷军宣布将于7月19日举办第5次演讲,主题是《勇气》,讲讲造车的来龙去脉和这三年多跌宕起伏的故事
2024-07-16 22:47:00
知学云AI陪练——智能软技能训练平台
在企业培训中,如何基于业务场景,针对人员的软技能提升,明确提升目标和重点,迅速开展训练,历来是培训部门面临的挑战。知学云AI陪练
2024-07-16 20:14:00
深度解析:平安人寿御享金越终身的全面保障与优势
在这个快节奏、高压力的社会里,人们越来越关注个人与家庭的安全和稳定。其中,一份合适的保险计划无疑是保障未来、抵御风险的重要一环
2024-07-16 20:14:00
日本让机器人学开车:车速估计飙不过轮椅
以前无人车是科幻电影里的东西,现在无人车是大家日常争论的话题。毕竟萝卜快跑都已经化身萝卜判官了,不仅在整顿交规,也实打实地让很多人产生了就业危机
2024-07-16 20:16:00
腾势Z9GT对标百万级豪车 要抢占BBA 56E三成市场
“腾势D9的市场占有率能做到30%的水平,Z9GT的目标销量也是要在45000台里做到30%。”比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江近日在腾势Z9GT的品鉴会上表示
2024-07-16 20:16:00
西部数据黑盘SN850X SSD增加8TB:国内可能超7000元
快科技7月16日消息,西部数据面向游戏玩家的黑盘SN850X SSD悄然迎来更新,增加了8TB超大容量,当然价格也是飞起
2024-07-16 20:17:00
奔驰C级卖一辆赔7万 宝马退出价格战后奔驰、奥迪也已涨价
曾经颇具溢价能力的豪华品牌,在国内车市一轮又一轮的“价格战”中,其销商们已经“身负重伤”。面对动荡的市场环境,是竭泽而渔还是“退而织网”
2024-07-16 20:17:00
降佣、下调保证金 抖音电商推多项优惠政策扶持中小商家
四川新闻网-首屏新闻成都7月16日讯继商品卡免佣、保证金降价、一证开多店等系列政策助力商家经营之后,抖音电商近期又推出一项新举措
2024-07-16 20:19:00
在日本海上漂流36小时中国女生自述:希望人们了解大海凶险莫测的一面
7月16日消息,微博话题“在日本海上漂流36小时中国女生自述”冲上热搜榜。据媒体报道,7月8日,在日本伊豆半岛的某处海滨浴场
2024-07-16 20:47:00
取消座椅通风不是减配!极氪朱凌:远控空调更方便
快科技7月16日消息,近日,有媒体对于极氪007未配备坐垫通风产生讨论。对此,极氪副总裁朱凌博士对此解释称原因就在于整车人机的平衡
2024-07-16 20:47:00
探秘中国卫星制造工厂:以前半年1颗 现在只需20天
目前,我国在轨的卫星数量已经超过900颗,世界第二,它们是怎么制造出来的呢?央视新闻特地探访了我国卫星研制的主要单位——航天科技集团五院
2024-07-16 20:47:00
北京商报讯(记者 胡静蓉)7月16日,北京朝阳合生汇发布2024年上半年经营数据显示,上半年销售额近35亿元,同比增长40%
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你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。更大的可能是,不只看你,还会拿手机拍你甚至实时直播。一旦越过某种边界,审美层面的相映成趣
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