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...犯了消费者的权益。为了维护自己的权益，张女士向市场监管机构投诉了此事。然而，市场监管人员的回应却让她大失所望。
监管人员表示，买虾带水是你情我愿的事情，如果张女士觉得不划算可以不买，但摊主也有权不卖给...……更多
2024-04-01 17:59:00监管,无奈,投诉,女子,商家,人员
...证”。商家页面营业执照一栏显示未认证。受访者 供图
无奈之下，王女士联系了小区物业。工作人员到场后表示，窗户左上角虽有裂缝，但不会造成右下角窗户渗水，并且有裂缝的地方也没有渗水，因此渗水不是物业的问题。...……更多
2024-07-13 13:45:00女子,工程,女士,商家,同城,墙面
...士拨打了12354政府热线进行投诉。柳州市城中区公园市场监管所相关负责人称，接到投诉后，他们立即找到商家了解情况，希望能协商解决。刚开始，商家只愿意赔偿2000元。调解人员将何女士的诉求告知商家后，商家将赔偿金额...……更多
2023-05-13 22:51:00柳州,包被,地摊,索赔,白色,女子
...，但双方始终未达成一致。无奈之下，王先生投诉至市场监管部门请求帮助。接到投诉后，杏花岭区市场监督管理局人员立即了解情况，并向商家进行协调沟通。“商家其实给了王先生两种解决方案。王先生可以兑换等同价值在...……更多
2024-04-18 15:58:00瑕疵,赠品,商家,商家,杏花岭区,先生
...到、办事便捷高效”的锦旗送到河北省保定市满城区市场监管局玉川市场监管所，对该局执法人员及时积极协调、圆满解决问题以示感谢。据悉，卢先生家属在满城区某母婴用品生活店接受服务，当晚回到家后家属便出现不良反...……更多
2023-04-24 11:39:00保定市,保定,满城,河北省,河北,纠纷
...横林小家具市场的晾衣架生产厂家，并向常州经开区市场监管局横林分局投诉，寻求帮助。接到投诉后，常州经开区市场监管局横林分局一方面对高先生提供的店铺商家进行查看，发现该店铺为个人商家，只有身份证信息及电话...……更多
2024-06-25 17:19:00常州,监管部门,江苏,资质,监管,店铺
...击。铲除假维权真碰瓷的土壤，一方面，有关部门要加强监管，对恶意赔付行为予以严惩，提高违法成本，斩断售卖恶意赔付教程的黑手；另一方面，平台要完善规则，填补漏洞，利用大数据等手段加强对频繁投诉、一图多诉等...……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
...护交易公平”字样的锦旗送到广西壮族自治区南宁市市场监管局12315投诉举报指挥中心，对工作人员热心接待、耐心解答、用心服务以及专业处理，切实维护消费者合法权益表示衷心感谢。2023年10月，陆大爷通过电话购物的方式...……更多
2024-01-12 08:04:00宁市,民忧,广西,监管部门,监管,部门
...否受理。请您将电话保持畅通。”……近日，走进省市场监管局12315指挥中心，电话铃声此起彼伏，接线员正在耐心为消费者处理投诉、答疑解惑。2022年，甘肃12315平台解答登记分转群众诉求共计484874件。其中，咨询349444件、投...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...办理4万元祛痘卡中途想退卡遇阻商家：扣取折损费 市场监管部门：没有法律依据本报讯（首席记者 罗昌亮 通讯员 周进思 苏 香）“我之前跟店铺负责人协商将祛痘卡剩余费用退还，但她们要从中扣取20%的折损费用。”2023年10...……更多
2024-03-15 03:26:00祛痘,女子,宜州,祛痘,消费,费用
...能帮我协调一下退款？”近日，大渡口区新山村街道市场监管所副所长侯琴接到消费者王女士求助电话。王女士在电话里反映，2024年3月18日至3月31日期间，先后4次在重庆某健身服务有限公司预存消费，其中3月18日购买月卡15079...……更多
2024-05-10 09:00:00热辣,透支,信用卡,健身,女子,信用
近年来，外卖行业如火如荼，监管也越来越严格，评论投诉等成了外卖商家们的重要经营指标，有人则在这上面打起了歪心思。据法治进行时报道，西安女子邓某某在全国18个省市频繁点外卖，半年内她吃出“异物”200多次。据...……更多
2024-01-09 09:22:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
...装修、维修不再是“无底洞”和“闹心事”。其次，相关监管部门和行业组织要加强对家装、家电两大领域的规范和管理，例如制定服务规范、标准等，对一些乱收费、无证上岗、假冒官方维修机构的行为进行处罚。最后，用信...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...，3月10日，在极目新闻记者和湖北省消费者委员会、市场监管所工作人员的共同调解下，苏女士与该商家最终达成一致。苏女士买的佛珠3月4日下午，苏女士在武汉市武昌区某展会上看中一串佛珠，商家称是新疆和田玉籽料做成...……更多
2024-03-12 16:38:00佛珠,裂痕,女子,商家,商家,佛珠
...款，但认为商家应履行合同义务，遂通过12315系统向市场监管部门投诉。杭州市余杭区市场监管局调解员在接到该投诉后立即展开核实工作，通过调取商家后台销售记录发现，商家因设置错误，实际售出商品仅为3件，引发的投诉...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...费环境，需要市场主体自觉，也需要健全的制度和有力的监管。随着诸如《明码标价和禁止价格欺诈规定》等更具体的实施规定，各级监管部门要持续加大对市场的巡查力度，引导经营者加强价格自律，依法调查处置不明码标价...……更多
2023-03-16 03:43:00刺客,消费,问题,消费,刺客,环境
...面馆六根面卖20元的视频引起关注。26日，事发辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改。（据1月26日新京报）相关视频截图
投诉的女游客称，虽然碗看着很大，面却少得可怜，刚刚放满碗底。女子数了...……更多
2023-01-28 08:25:00碗面,整改,一座,官方,西安,游客
...。2023年12月，上海一家餐厅因强制收取“餐具费”被市场监管部门立案调查。对收取餐位费的问题，有监管部门工作人员曾表示，餐厅要收取各种费用，首先要明确告知消费者，使用不醒目的字体标注也不行；其次，餐饮经营者...……更多
2024-01-05 14:20:00违规,必要,费用,女子,竹签,消费
...了，就是想给大家提个醒。”以为25元实付681元当地市场监管部门已立案调查据极目新闻报道，4月7日，武汉市民翟女士的亲戚逛江汉路步行街一家名为“一封情酥”的糕点店时，购买了雪花酥。翟女士购买5块雪花酥，以为25元...……更多
2024-04-12 11:05:00刺客,雪花,女子,雪花,女士,商家
...认为商家应该履行合同义务，遂通过全国12315系统向市场监管部门投诉。商家因疏忽大意标错价格 经调解 消费者和商家达成一致余杭区市场监管局调解员在接到该投诉后认为价格乌龙事件调解难度很大，但是本着不放弃任何一...……更多
2024-01-23 09:39:00洗碗机,乌龙,商家,消费者,消费,调解员
...市召开“3·15”主题新闻发布会，发布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...出现问题，汽车本身无质量问题。针对上述情况，经市场监管所的工作人员调解，商家同意为消费者更换新车。此后，消费者认为商家虽然承诺给更换新车，但却要把新车先挂牌到商家名下再过户给自己的解决方法不合理。工作...……更多
2023-03-08 15:47:00投诉人,投诉,人员,商家,工作,工作人员
...受害者费尽心力维权，也只能退得一小部分装修款。市场监管部门介入商家退款11万元根据了解的信息，以及林女士提供的地址，记者找到该企业，其门头写着“装饰材料产业园”。当记者想要进入时，被门卫拦下，说里面并不...……更多
2024-05-08 09:48:00多起,新房,意外,女子,女士,合同
极目新闻记者 邓波近年来，外卖行业如火如荼，监管也越来越严格，评论投诉等成了外卖商家们的重要经营指标，有人则在这上面打起了歪心思。据法治进行时报道，西安女子邓某某在全国18个省市频繁点外卖，半年内她吃出...……更多
2024-01-08 18:01:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
...号小店过程中能买的开心，用的放心。”【3】当地市场监管部门介入针对此事，12月6日，记者同步向商家登记的公司所在地，连云港东海县市场监督管理局进行反映。工作人员表示，处理时间大概5个工作日。据《每日经济新闻...……更多
2023-12-11 17:03:00伪证,截图,老人,投诉,商家,联系
...海鲜已经吃掉了，可以将皮筋和消费记录拿给辖区的市场监管部门进行投诉举报，由市场监管部门应予以查处。”【来源：九派新闻】 ……更多
2024-02-02 16:03:00皮筋,螃蟹,海鲜,女子,皮筋,螃蟹
...们的月饼，在里面吃出了头发，还拍了图片，说要投诉到监管部门，为了息事宁人，就赔了钱。”该店铺员工说。经理感觉不对劲，自己的产品都是无菌环境加工，真空包装，不会有这么多的异物出现在产品中，决定报警。……更多
2022-12-16 07:43食品包装,团伙,黑手,犯罪,包装,食品
...进行了规定，如商户确无相关资质，李女士可向当地市场监管部门以及卫生防疫部门进行投诉。大皖新闻记者 孙召军编辑 彭玲 ……更多
2023-12-18 19:34:00无门,合肥,爱犬,索赔,女子,小狗
...民以消费警示,营造良好和谐的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权意识。提车一月侧灯出故障,谁来负责起纠纷2022年6月份,消费者朱先生在龙口某汽车销售公司...……更多
2023-03-15 05:05:00烟台,消费投诉,典型案例,典型,投诉,案例
本文转自：西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
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本文转自：人民日报陈文尧《 人民日报 》（ 2024年08月15日 第 06 版）14岁以前，我还不知道什么是科技馆，2002年
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前几年提到骑行热，大家脑子里最先想到的还是那种在大城市白领中流行的中产运动。车子是碳纤维的，骑行裤是Rapha的，中产们在车上猛蹬的劲头仿佛个个要去参加环法大赛
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