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...犯了消费者的权益。为了维护自己的权益，张女士向市场监管机构投诉了此事。然而，市场监管人员的回应却让她大失所望。
监管人员表示，买虾带水是你情我愿的事情，如果张女士觉得不划算可以不买，但摊主也有权不卖给...……更多
2024-04-01 17:59:00监管,无奈,投诉,女子,商家,人员
...，但双方始终未达成一致。无奈之下，王先生投诉至市场监管部门请求帮助。接到投诉后，杏花岭区市场监督管理局人员立即了解情况，并向商家进行协调沟通。“商家其实给了王先生两种解决方案。王先生可以兑换等同价值在...……更多
2024-04-18 15:58:00瑕疵,赠品,商家,商家,杏花岭区,先生
...击。铲除假维权真碰瓷的土壤，一方面，有关部门要加强监管，对恶意赔付行为予以严惩，提高违法成本，斩断售卖恶意赔付教程的黑手；另一方面，平台要完善规则，填补漏洞，利用大数据等手段加强对频繁投诉、一图多诉等...……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
...护交易公平”字样的锦旗送到广西壮族自治区南宁市市场监管局12315投诉举报指挥中心，对工作人员热心接待、耐心解答、用心服务以及专业处理，切实维护消费者合法权益表示衷心感谢。2023年10月，陆大爷通过电话购物的方式...……更多
2024-01-12 08:04:00宁市,民忧,广西,监管部门,监管,部门
...办理4万元祛痘卡中途想退卡遇阻商家：扣取折损费 市场监管部门：没有法律依据本报讯（首席记者 罗昌亮 通讯员 周进思 苏 香）“我之前跟店铺负责人协商将祛痘卡剩余费用退还，但她们要从中扣取20%的折损费用。”2023年10...……更多
2024-03-15 03:26:00祛痘,女子,宜州,祛痘,消费,费用
近年来，外卖行业如火如荼，监管也越来越严格，评论投诉等成了外卖商家们的重要经营指标，有人则在这上面打起了歪心思。据法治进行时报道，西安女子邓某某在全国18个省市频繁点外卖，半年内她吃出“异物”200多次。据...……更多
2024-01-09 09:22:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
...装修、维修不再是“无底洞”和“闹心事”。其次，相关监管部门和行业组织要加强对家装、家电两大领域的规范和管理，例如制定服务规范、标准等，对一些乱收费、无证上岗、假冒官方维修机构的行为进行处罚。最后，用信...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...，3月10日，在极目新闻记者和湖北省消费者委员会、市场监管所工作人员的共同调解下，苏女士与该商家最终达成一致。苏女士买的佛珠3月4日下午，苏女士在武汉市武昌区某展会上看中一串佛珠，商家称是新疆和田玉籽料做成...……更多
2024-03-12 16:38:00佛珠,裂痕,女子,商家,商家,佛珠
...款，但认为商家应履行合同义务，遂通过12315系统向市场监管部门投诉。杭州市余杭区市场监管局调解员在接到该投诉后立即展开核实工作，通过调取商家后台销售记录发现，商家因设置错误，实际售出商品仅为3件，引发的投诉...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...。2023年12月，上海一家餐厅因强制收取“餐具费”被市场监管部门立案调查。对收取餐位费的问题，有监管部门工作人员曾表示，餐厅要收取各种费用，首先要明确告知消费者，使用不醒目的字体标注也不行；其次，餐饮经营者...……更多
2024-01-05 14:20:00违规,必要,费用,女子,竹签,消费
...了，就是想给大家提个醒。”以为25元实付681元当地市场监管部门已立案调查据极目新闻报道，4月7日，武汉市民翟女士的亲戚逛江汉路步行街一家名为“一封情酥”的糕点店时，购买了雪花酥。翟女士购买5块雪花酥，以为25元...……更多
2024-04-12 11:05:00刺客,雪花,女子,雪花,女士,商家
...认为商家应该履行合同义务，遂通过全国12315系统向市场监管部门投诉。商家因疏忽大意标错价格 经调解 消费者和商家达成一致余杭区市场监管局调解员在接到该投诉后认为价格乌龙事件调解难度很大，但是本着不放弃任何一...……更多
2024-01-23 09:39:00洗碗机,乌龙,商家,消费者,消费,调解员
...市召开“3·15”主题新闻发布会，发布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
极目新闻记者 邓波近年来，外卖行业如火如荼，监管也越来越严格，评论投诉等成了外卖商家们的重要经营指标，有人则在这上面打起了歪心思。据法治进行时报道，西安女子邓某某在全国18个省市频繁点外卖，半年内她吃出...……更多
2024-01-08 18:01:00异物,西安,索赔,虚构,金额,典型
...号小店过程中能买的开心，用的放心。”【3】当地市场监管部门介入针对此事，12月6日，记者同步向商家登记的公司所在地，连云港东海县市场监督管理局进行反映。工作人员表示，处理时间大概5个工作日。据《每日经济新闻...……更多
2023-12-11 17:03:00伪证,截图,老人,投诉,商家,联系
...海鲜已经吃掉了，可以将皮筋和消费记录拿给辖区的市场监管部门进行投诉举报，由市场监管部门应予以查处。”【来源：九派新闻】 ……更多
2024-02-02 16:03:00皮筋,螃蟹,海鲜,女子,皮筋,螃蟹
...们的月饼，在里面吃出了头发，还拍了图片，说要投诉到监管部门，为了息事宁人，就赔了钱。”该店铺员工说。经理感觉不对劲，自己的产品都是无菌环境加工，真空包装，不会有这么多的异物出现在产品中，决定报警。……更多
2022-12-16 07:43食品包装,团伙,黑手,犯罪,包装,食品
...进行了规定，如商户确无相关资质，李女士可向当地市场监管部门以及卫生防疫部门进行投诉。大皖新闻记者 孙召军编辑 彭玲 ……更多
2023-12-18 19:34:00无门,合肥,爱犬,索赔,女子,小狗
本文转自：西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...日即将到来，日前，市消费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例，涉及药品、网购、食品、化妆品等领域，均与消费者的日常生活息息相关，通过以案释法的形式倡导诚信经营、共建放心消费...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...种“套路”。
在与商家协商无果后，她投诉到辖区市场监管所，不过工作人员回复她，涨价是商家的正常权利，李女士同样不予认可。“如果是这样，那店家怎么不一次性涨到几百块，一次性把我的钱扣完算了。”李女士认为...……更多
2023-10-16 18:06:00长沙,门店,负责人,半年,女子,结果
...商家口中的套盒产品，这五万块钱究竟做的啥项目。市场监管局：已落实检查，目前未发现问题 3月8日，带着曹女士的疑问，记者联系了历城区市场监管局。“针对市民反映的问题，我们尽快落实安排。”历城区市场监管局相关...……更多
2024-03-15 10:18:00消费,诱导,老人,律师,美容,套盒
...消费者维权相关情况。记者了解到，2023年，顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件，其中咨询20145件，投诉100598件，举报25549件。值得一提的是，顺德区的消费调解成功率71.0%，位居佛山五区第一。值得关注的...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...家缺乏诚信和道德观念，为了追求利益不择手段。其次，监管部门的监管力度不够严格，导致一些商家可以逍遥法外。此外，消费者缺乏相关的知识和意识，对于商家的不正当行为往往无法察觉。为了解决这个问题，我们需要从...……更多
2023-10-22 07:52:00黑心,重庆,烤鸭,动作片,店员,女子
...是店里百般推辞不予退款。无奈之下，杨大爷只好向市场监管部门投诉，经多次调解后，店家给杨大爷退款10000元。执法人员在对商家执法检查时，发现商家与顾客所签订的服务合约书中，通过格式条款排除或者限制消费者依法...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
...督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药品。新甘肃·甘肃日报记者 蔡文正“您好，这里是12315。”“请问有什么可以帮您？”“...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...阅读提示三亚放心游、先行赔付、一户一码，海南三亚从监管力度与信用意识入手，推进旅游市场管理规范化、制度化，保障游客合法权益。“120元不是什么大钱，但是让我看到了当地为游客体验负责的态度。”近日，贵州的任...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
...商家却不承认并拒绝退换货。16时，郑女士向赫山区市场监管局投诉。该局接到郑女士投诉后，立即调派工作人员前往现场调查。经查，郑女士所购买的排骨确实为该商家售出，也存在品质不好的肉。工作人员指出了商家在经营...……更多
2024-04-06 08:58:00消费投诉,投诉,小时,处理,消费,赫山区
... 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉，市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券，商家无法核销使用，平台也迟迟不退款……...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...、优忆滋烘焙店等4家门店。2月19日，衡阳市高新区市场监管局执法人员到优忆滋光辉路店现场核查，发现该店确已关停，多次电话联系该店负责人未果。雁峰区市场监管局下辖的黄茶、先锋、天马等市场监管所，也对优忆滋高...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
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