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...境，是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市市场监管局立足职能优势，守牢安全监管底线，提升消费投诉处置，全面强化消费者权益保护工作。守牢消费安全底线实现新提升。重点围绕强化食品、药品、特种设备、工业...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...侯晶辉 记者李洪涛）11月8日，记者从吉林省白山市市场监管局获悉，该局相继出台了《白山市市场监督管理局12315投诉举报协同处理工作机制》《白山市市场监督管理局投诉举报闭环处置工作机制》《白山市市场监督管理局12315...……更多
2024-11-11 15:39:00白山,投诉举报,吉林,全方位,机制,投诉
本文转自：中国市场监管报本报讯 3月15日，浙江省衢州市市场监管局对外表示，该局于近日联合市交通运输、商务两部门共同发布了2022年度家用汽车消费投诉情况通报。据悉，2022年，衢州市三部门共受理家用汽车类商品和服...……更多
2023-03-17 05:54:00衢州,消费投诉,家用,投诉,部门,情况
中国消费者报上海讯（记者刘浩）6月10日，上海市市场监管局公布2024年端午假期市场监管投诉举报情况。据悉，端午假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12270件（同比增长5.7%）、登记举报3361件、解答各类咨...……更多
2024-06-11 17:15:00受理投诉,诉求,粽子,上海,投诉,消费
...，丰富了网购消费的形式和内容，便利效应凸显。然而，监管不到位导致消费者权益受损现象却不断涌现。2月15日，中消协发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中“小程序购物售后无保障”问题被点名。小程序大...……更多
2023-02-21 08:45:00监管,补丁,程序,购物,监管,程序
...返话费券的消费投诉增长迅速。近日，四川省自贡市市场监管局召开行政约谈会，对涉及“互联网话费充值返券”消费投诉的18家经营者进行约谈。“互联网话费充值返券”投诉短时间内迅速增加消费者通过“整点花”“奇妙盒...……更多
2023-02-14 11:11:00经营者,话费,投诉,经营,自贡市,话费
...抽中的是洗发水，这落差也太大了。”贾先生气愤地说。监管部门发提示网络销售盲盒成投诉热点在某投诉平台，“芒物”的相关投诉有873件。除此之外，类似的“元气盒子”盲盒的投诉也有304件。这些投诉，多提及“虚假宣传...……更多
2023-02-24 09:33:00羊毛,链接,先生,投诉,华西都市报,华西
...日报客户端胡仁巴5月1日，记者从新疆维吾尔自治区市场监管局获悉，今年以来，市场监管局认真落实《全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动2024年工作要点》，结合全面推进行风建设“深化拓展”年，着力提升12315工作...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
3月11日，国家金融监督管理总局山东监管局（以下简称山东监管局）召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会，发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...解决消费者的问题,保障消费者的权益。提交投诉至保险监管部门,如果消费者对平安保险公司的处理结果不满意,可以向保险监管部门投诉。保险监管部门会对投诉进行调查,并协助消费者解决问题,确保保险公司依法合规运营。寻...……更多
2024-03-04 13:59:00保险公司,投诉,代表,公司,投诉,平安保险公司
让放心消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日，在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...176起，和解176起。今年8月，消费者周女士向诸暨市市场监管局陶朱市场监管所投诉称，其于8月9日在一家汽车4S店购买了一辆新能源电动车，提车3天后发现车辆的电机出现间接性故障，要求退换车辆。受理投诉后，陶朱市场监管...……更多
2023-10-10 17:04:00枫桥,诸暨,消费投诉,浙江,投诉,领域
为全面落实监管机构及总公司消费者权益保护工作要求，按照消保既定工作计划，中汇人寿山东分公司2024年2月28日召开2024年消费者权益保护工作会议，总结回顾2023年消费者权益保护工作情况，分析当前监管形势并部署安排2024...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
本文转自：湖州日报2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有...……更多
2023-03-16 07:14:00熟客,投诉,重点,消费,环境,消费者
...货新业态的蓬勃发展，兰山区作为全省首批直播带货信用监管改革试点，按照“包容审慎促发展、信用分类强监管、健全机制提效能、多方参与共治理”的基本工作思路，探索构建了以信用为基础的直播带货监管新模式，促进直...……更多
2023-12-07 08:05:00兰山区,兰山,致远,监管,直播,信用
...到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
... 赵 媛 通讯员 冯雷雷本报讯 记者近日获悉，嘉兴市市场监管局港区分局积极探索消费维权机制，努力扩大消费维权宣传力度，畅通维权渠道，创新矛盾纠纷处置新方法，提升维权水平，着力营造满意的市场环境和安全放心的消...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
中国消费者报报道（任军战 记者徐文智）一位基层市场监管所的副所长要忙些什么？消费纠纷调解、价格违法行为查处、虚假宣传整治、特种设备监管、知识产权保护等，还有一项重要日常工作内容，就是食品安全监管。高兴...……更多
2023-12-18 12:38:00监管,行风建设,行风,所长,基层,依法
...讯员 陈栋 邓锦禾）“五一”假期间，青岛市即墨区市场监管局执法人员围绕市场秩序规范和民众消费安全，积极开展了多领域、多行业的执法检查活动，特别是针对消费纠纷，第一时间介入调查，依法依规进行调解，并及时反...……更多
2024-05-04 14:03:00即墨,青岛市,青岛,纠纷,监管,名片
...消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...总队送来感谢信。这是为啥？今年4月，有消费者向市场监管部门投诉，称其父亲疑似买到高价的假蜂蜜——“说是有欧盟有机认证，根本没看到标识；宣传的是进口蜂蜜，但包装上也看不出来。”接到投诉后，成都市市场监督...……更多
2024-08-05 06:23:00乌龙,公司,投诉,执法,市场,认证
...或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护好电商行业...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...。数据显示，春节长假期间（1月21日至27日），全市市场监管部门共接收处理消费投诉举报4607件（投诉3481件、举报1126件）。其中，服装鞋帽（523件）、化妆品（508件）、食品（470件）、餐饮和住宿服务（374件）、互联网服务（2...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
...306件，占受理总量的2%，同比减少60.77%。受理的属于市场监管职责范围的咨询案件中，排名前三的类别分别是消费维权知识、投诉举报处理、网络交易监管。受理的投诉案件中，商品类投诉3391件，占投诉总量的56%；服务类投诉270...……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
...出现问题，汽车本身无质量问题。针对上述情况，经市场监管所的工作人员调解，商家同意为消费者更换新车。此后，消费者认为商家虽然承诺给更换新车，但却要把新车先挂牌到商家名下再过户给自己的解决方法不合理。工作...……更多
2023-03-08 15:47:00投诉人,投诉,人员,商家,工作,工作人员
...甲,热情大方地回应着每一个问题,在这里,无论交警、市场监管还是大学生志愿者,都以满满的热情向游客介绍着自己的城市。现场维权带来的“安全感”淄博是个会宠游客的宝藏城市,“五一”期间,再度火爆的八大局便民市场依然...……更多
2024-05-08 07:37:00新密,热辣,淄博,张店区,张店,市场
...革委员会、区委网络安全和信息化委员会办公室、区市场监管局、区公安局、区政务服务局等26家单位及各街道办和镇政府组成，顺义区市场监管局为牵头单位。该联席会认真梳理分析了3月市场监管领域投诉数据，从消费者投诉...……更多
2024-04-26 05:29:00沃尔,沃尔玛,红布,投诉,顺义,投诉
本文转自：大同日报本报讯 （记者 张志忠） 昨天是“3·15”国际消费者权益日，平城区市场监督管理局向社会发布了2022年平城区消费投诉十大热点，以期规范商家依法诚信经营，共同营造放心舒心的消费环境，促进全区经济...……更多
2023-03-16 06:05:00消费投诉,监管部门,监管,投诉,部门,热点
...文转自：红河日报●记者 黄健本报讯 近年来，州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点，不断优化工作机制，提升服务质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安全...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
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2024年2月28日，亦庄镇举办了一场别开生面的垃圾分类服务活动，旨在通过组织工作人员对社区内的垃圾分类桶站进行清洗、设施检查与维护
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