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...通方面13日午间回应称，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。
“以前30分钟送完，现在花12小时”近日，快递行业迎来重磅变化。3月1日，《快递...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
本文转自：羊城晚报消费者提供的短信截图图片为黑猫投诉平台上，部分有关泰康人寿“飞铁保”的用户投诉截屏文/图 羊城晚报记者 胡彦 吴珊“尊敬的客户，您的飞铁保Plus（互联网）已领取成功，保单号为……”近日，羊城...……更多
2023-03-15 07:07:00泰康,人寿,泰康,人寿,投保,消费者
...前正在商量如何对宋先生柜子问题进行后续处理。律师：消费者有权向总部索赔陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，法律关系上，加盟属于特许经营合同关系，特许经营作为一种新的经营模式，包括特许...……更多
2023-02-16 22:18:00柜门,柜子,尺寸,大小,总部,加盟店
...挡”在前面。要么列出数个问题，要么播报一串功能，供消费者挑选。如果咨询内容不在其中，那便是鸡同鸭讲，只能对着机械弹出的预设回复暗自憋气。寻找人工客服，已成为一种对耐心的考验。在突破重重关卡、听了一段又...……更多
2023-10-11 15:59:00营销,智能,电话,客户,真人,陈严
...多项有针对性的法律及政策。例如,1991年颁布实施《电话消费者保护法案》，此法案明确规定未经电话用户同意,不得向其拨打自动电话或预先录制的电话。2015年,美国联邦通信委员会通过颁布行政命令进一步解释该法案,将其适用...……更多
2024-01-03 09:44:00警情,上千,留学生,诈骗,警方,金额
中国消费者报北京讯（记者聂国春）10月11日，记者从北京保险业消费者权益保护暨调解典型案例发布会上获悉，近三年北京保险合同纠纷诉调成功率超过62%，涉案金额达1.1亿元，协议履约率100%，有效降低百姓诉累，缩短解纷时...……更多
2023-10-12 14:48:00合同纠纷,成功率,北京,纠纷,合同,成功
...的，就是说，他们会处理商家，然后我问他，对我们这边消费者这边，是一个怎样一个处理，是补偿呢，还是什么？他说，他的意思就是，让我们自认倒霉，没有其他的了。现场胡先生再次联系淘宝官方客服工作人员表示他们已...……更多
2024-01-08 14:15:00小米,淘宝,小米,先生,台电,消费者
...电诈工作中扮演着重要的“防火墙”角色。为进一步保护消费者金融权益，构筑和谐金融环境，中信银行一线工作人员在日常业务中不断提高反诈技能，始终绷紧反诈之弦，用实际行动做好金融反诈“守门员”，守护老百姓的“...……更多
2023-12-01 00:26:00中信银行,十里,中信,关卡,支行,市民
...知识宣传活动，不断提升社会公众的金融素养，强化金融消费者的风险防范意识。另一方面强化学习，及时分析总结新形势下的各类诈骗手法，并通过开展内部常态化培训及专家集中授课的方式，多次组织员工学习相关风险案例...……更多
2023-11-28 06:26:00财产,全力,百姓,安全,汉中市,诈骗
...余元爱心物资。畅通沟通渠道，倾听客户声音，保护金融消费者权益
十年来，金融消费者教育和保护机制更加健全，金融消费争议解决渠道进一步畅通，消费者权益保护和风险防范意识逐步增强。富德生命人寿山东分公司全辖...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
...。新规已实施一段时间，快递配送市场较过去有何变化？消费者、快递员和快递驿站等有何看法？记者对此进行了走访。消费者:仍有快递“不告而投”近年来，随着快递业务量的不断攀升，一些快递员未经用户同意，擅自将快...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
...有偶尔会接到电话。但她认为，送件的选择权应该要放在消费者手里，愿意放驿站的可以自取，有意愿要送货上门的，那快递员就需要送货上门。小周说，以前她就多次给快递员打电话，要求上门上货。“特别是大件或者贵重物...……更多
2024-03-07 17:08:00实地,快递,记者,情况,快递,驿站
...发生在山西农信客户的身边，都是山西农信人在保护金融消费者权益中，深植各种细节里的美好。加强顶层设计 完善机制建设消费者权益保护工作直接关系广大人民群众的切身利益，是金融工作政治性和人民性的重要体现之一...……更多
2023-03-18 15:58:00农信,山西,消费者权益,百姓,保护,银行
...不能变更贷款重定价日，结果告诉我不能。”近日，多位消费者向记者反映这一问题。5年期以上LPR大幅下调的消息传来后，存量房贷利率重定价日成为人们热议的话题之一——毕竟，根据目前多数银行的做法，存量房贷利率的...……更多
2024-02-26 01:47:00房贷,利率,定价,记者,银行,调整
...最高值，同比提升超过45%。“在信息消费领域，5G满足了消费者大流量低延时的信息需求，目前主要应用场景是高清视频类应用，包括广受欢迎的超高清短视频、移动影视、视频直播、视频彩铃、视频通话、云视频游戏等应用。...……更多
2023-02-05 10:00:00业态,不断,增长,模式,消费,应用
...品售后等商业服务领域，开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示，有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能，这个问题该重视了。有的客服热线接通后，会先放一段语音...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...人退保，利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
2023-01-05 16:56:00平安,势力,不断,投诉,代理,平安
...，通过对办理不动产权证发放电子消费券的形式，让利于消费者，同时，全力拉动消费，推动“以旧换新”开展，扩大消费规模。二、主要内容（一）活动时间和内容2024年3月23日至2024年12月31日前，缴纳契税并办理（以办结时间...……更多
2024-04-10 09:59:00日照市,日照,不动产,实施方案,权证,方案
...转自：平顶山日报提振消费信心 提升经济活力市第七届消费者信赖品牌评选活动启动本报讯 （记者张秀玲 张超）为切实提升经济活力，巩固和增强经济回升向好态势，推动第一季度我市经济实现“开门红”，由平顶山日报社举...……更多
2024-02-18 03:17:00消费者,消费,品牌,活动,消费,平顶山
...递服务质量的提升，但行业全面落实新规仍需时间。面对消费者的个性化需求，企业要在数量增长和服务提升之间实现平衡。探访已有市民感受到新规效果快递新规落地一周，部分市民已感到新变化。“平时都是直接放门口，这...……更多
2024-03-11 10:21:00快递,通电,落地,小时,快递,驿站
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...产生的非法债务的行为，自2021年3月1日起施行。保护金融消费者力度正在加强监管机构对金融消费者权益保护的力度正在加大。9月15日至10月15日，多部门联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。在此期间，金融监管...……更多
2023-11-24 16:36:00张冠,通讯录,通讯,短信,责任,借款人
...菜鸟驿站米兰花园店负责人徐女士告诉记者，最近有不少消费者收到这类短信，来找她咨询快递情况。“有的短信说快递丢失要赔偿，有的则是加微信送礼品，还有的就是让加微信看要不要继续派送。”“若真是出现快递破损，...……更多
2023-04-17 01:17:00菜鸟,驿站,短信,菜鸟,快递,短信
...订行业正在经历着一场数字化革命，这场革命不仅改变了消费者的预订习惯，也重新定义了酒店经营的方式。随着互联网技术的不断发展和普及，越来越多的消费者倾向于通过在线平台预订酒店，而传统的电话预订或现场预订已...……更多
2024-05-06 16:43:00酒店预订,新时代,预订,革命,互联网,数字
...手机”，就是为了私利而枉顾社会责任。生产厂家迎合小消费者群体，制造“适应时代”“适合消费者”的商品，似乎无可厚非。但问题是，未成年人一旦沉迷网络，所带来的危害不容小觑。为了保护未成年人的健康成长，我们...……更多
2023-01-05 09:39:00莫让,轨道,手表,电话,手表,孩子
...行沟通。调解员向张某释法析理，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的...……更多
2023-11-19 08:14:00调解员,血汗钱,血汗,老人,案例,调解员
3月16日，有消费者爆料称，他在广州市白云区一家名为“哈帝斯·中国汉堡”的门店点了汉堡，可吃到一半时，发现里面夹着的部分肉居然是生的。16日晚，极目新闻记者多次联系涉事店家，未获回应。当地市监部门回复极目新...……更多
2024-03-18 09:03:00汉堡,知名品牌,男子,部门,品牌,汉堡
...递服务站等规定引发关注及热议。《办法》落地近20天，消费者体验有何变化？快递员是否能适应新规？连日来，记者对我市快递市场进行实地探访，了解《办法》落实情况。 快递从业人员表示投递压力大日前，记者走访兴宁区...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
...题，轻则影响驾乘体验、重则影响行车安全。日前，上海消费者肖先生向鲁网打来热线电话，表示自己的家人就购买到一辆搭载“问题屏幕”的汽车。肖先生讲述，2021年11月，他的家人刘女士前往比亚迪汽车上海君升服务店，购...……更多
2024-03-15 11:19:00比亚,自费,消费者,升级,建议,消费
...士报警备案，请求公安机关协助处理。案例启示在此提醒消费者注意，保单退保要三思，消费者要通过正规渠道合理维权。消费者与金融机构发生纠纷时，要通过金融机构及金融监管机构公布的正规渠道来维护自身合法权益。同...……更多
2023-10-20 00:28:00保护,代理,个人,信息,女士,保单
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为提升教师的专业阅读与写作能力，5月11日上午，万年县开展“教师阅读与教育写作”专题讲座。本次活动由万年县教学研究中心组织
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