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...链家奋勇当先。11月24日，上海链家再次精准把脉消费者痛点，实现服务升级和品质进阶。消费者需要更多安全感伴随着房产交易的复杂性逐渐升高，消费者的危机意识也不断强化。以换房为例，大部分人为刚需置换，资金的主...……更多
2023-11-24 15:49:00痛点,上海,升级,消费,房产,服务
...到2011年发起“真房源”行动；从2013年针对房产交易中的痛点提出安心服务承诺，到后来上海链家2017年提出八大安心服务承诺并不断升级……纵观链家的发展，就是一部房地产经纪行业对于交易安全的关注与重视的行业发展史。...……更多
2023-11-29 09:27:00加法,上海,升级,安全,服务,服务
...丰富多样的举措，皆是为了专业化解决消费者房产交易的痛点与难点，倾力让消费者享受有安全保障的服务体验！因为链家始终怀揣着守护消费者的初心，惠及市民的责任心，提供品质服务的安心，为消费者带去值得信赖的房产...……更多
2024-03-15 15:13:00房产交易,环境,安全,房产,交易,消费
...情况不知道该向谁投诉。近日，天津链家结合此项消费者痛点，正式推出“电话营销，扰一赔百”安心服务承诺，承诺天津链家不主动向消费者提供电话营销。设置免打扰的用户，接到营销电话可申请投诉，并可 有100元的赔付...……更多
2024-09-06 17:09:00服务承诺,天津,保障,服务,天津,服务
...家、选择链家。2013年，针对当时房产交易行业中的主要痛点，链家提出四大安心服务承诺。十年间，随着时代的发展、消费者需求的变化，链家安心服务承诺不断升级迭代，也让链家对客户的服务厚度不断延伸，服务价值持续...……更多
2023-11-07 15:21:00进阶,底座,价值,安全,服务,客户
...更多保障，推动行业健康发展。
持续迭代深化 解决交易痛点27845笔交易，退赔垫付12.53亿元，北京链家安心服务承诺交出了自己的十年答卷。十年间，在链家首推服务承诺的带动下，服务承诺逐渐成为房产经纪行业的“标配”...……更多
2023-12-22 03:46:00北京,品质,服务,服务,经纪,服务承诺
...式发布十大安心服务承诺。“新十条”精准把脉房产交易痛点，通过提升保障力度，便捷赔付流程，让消费者更安全、更放心，助力推动行业高质量发展。对于消费者来说，生活的安全感大部分来源于“家”这个后盾，关于家庭...……更多
2023-12-04 13:58:00廊坊,服务承诺,保障,升级,安全,服务
...保障范围，加大保障力度，以破解消费居住中面临的真实痛点。八大服务如何更好的为客户服务，贝壳贵阳站给出了以下具体解释。承诺升级 保障更全面近年来贵阳夏季降雨频繁，阳台、露台、窗户、外墙、顶层屋顶等位置容...……更多
2024-09-03 05:06:00贵阳,服务,服务承诺,贝壳,居住,全力
...，到挖深重要承诺项的服务深度，始终跟随消费者的真实痛点进行承诺项迭代升级。如今的“九大安心服务承诺”，全部聚焦那些发生频次更高、风险更大的核心痛点，让服务更专注，保障更彻底。坚守服务品质筑牢房产交易安...……更多
2023-12-22 01:07:00向阳,服务承诺,北京,发展,行业,服务
...安全进行兜底。2013年，针对当时房产交易行业中的主要痛点，链家推出“四大安心服务承诺”，成为行业中首个将消费者权益用白纸黑字的条款明确下来的企业。通过一笔笔真金白银的赔付，链家为无数消费者的房产交易安全...……更多
2024-12-20 10:10:00服务者,烟台,总经理,消费者,消费,成功
...诺推出后的数年间,天津链家持续结合房产交易过程中的痛点、风险点,完成了一次次品质升级迭代,致力于让承诺更精准、保障更有力。目前,天津链家的安心服务承诺共有9项,都是多年来围绕着天津消费者在房产交易中关心的频次...……更多
2024-04-10 09:46:00共兴,赵杰,天津,总经理,消费者,消费
...大安心服务承诺，此后持续聚焦房产交易过程中的难点、痛点、风险点，以“敢承诺，真赔付”为准则，“真金白银”地为无数消费者的房产交易安全提供了强有力的保障。目前，安心服务承诺已全面覆盖二手房、租赁、新房三...……更多
2024-02-25 11:42:00事件,客户,服务,消费者,消费,保障
...，房屋漏水一直是困扰消费者的一大难题。为了解决这一痛点，满足消费者对房产交易安全和服务品质的要求，4月9日，贝壳找房漏水信息披露项目在青岛正式启动，通过前置排查，摸底房屋漏水情况，并如实告知买卖双方，规...……更多
2024-04-11 10:31:00贝壳,二手房,服务,信息,贝壳,青岛
...服务品质、增强消费者服务体验方面的重要举措。市场有痛点，政策有号召“谢谢，不需要。”“暂时不考虑。”“你不要再打来了！”这是目前大多消费者接到一通又一通推销电话时的真实写照。7月31日，工业和信息化部发布...……更多
2024-08-30 12:20:00服务承诺,武汉,隐私,消费者,电话,消费
...合作共赢、拼搏进取”作为始终践行的理念。2023年起，上海链家创新打造多维公益服务模式，开展链家绿丝带公益行动，不仅深入社区开展志愿服务，还在房产服务中秉持客户至上理念，聚焦解决客户每一件“关键小事”，努...……更多
2024-09-23 06:05:00美好生活,社区服务,服务,社区,生活,服务
...标准不清晰等，漏水问题依然是消费者和服务者的一大“痛点”。据贝壳南京站服务体验管理中心负责人颜圆介绍，消费者漏水纠纷主要集中在每年的7、8月雨季，2023年贝壳南京站因漏水纠纷赔付超120万元，漏水纠纷消费者满意...……更多
2024-07-31 16:12:00南京站,服务,南京,贝壳,发布会,居住
...在此后的十年间，链家持续聚焦房产交易过程中的难点、痛点、风险点，以“敢承诺，真赔付”为准则，一次次升级迭代、一代代更新优化，以更精准的条款，更适用的场景，更全面的覆盖，更细致的服务，“真金白银”地为无...……更多
2023-11-13 17:48:00初心,之路,征程,进化,服务,经纪
...心获得房产证打印等服务。图：不动产权证书自助打印机上海的彭先生购买昆山的新房后，在贝壳签约服务中心完成了不动产权证书的自助打印，“我的房子不是在贝壳交易的，但也可以在机器上自助打印房产证，他们的工作人...……更多
2024-11-20 13:32:00服务,房产证,苏州,贝壳,升级,开放
...速提升。去年，贝壳针对十万租客进行了需求调研，租客痛点集中在需求响应不及时，入住后发现房屋配置不标准，换租成本高，退租解约没有保障等方面，贝壳以此为参照提升服务，形成标准化的服务履约流程，到今年一季度...……更多
2024-05-25 00:24:00贝壳,变化,准备,市场,贝壳,市场
...“绿丝带”精准匹配他们的需求，解决他们日常生活中的痛点难点？据了解，在链家“绿丝带”志愿者服务共建项目的支持下，华光花园居民区开展了一系列党建联建活动，为社区居民提供“城市补给站”、助老助残、公益讲座...……更多
2023-10-26 21:05:00痛点,难点,居民,答案,社区,居民
...诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点，从消费者和服务者两方面切入，共发布12条承诺，助力服务者更好地为消费者提供品质服务，市民购房多一份保障。青岛市房地产业协会驻会常务副会长孙晓珊、贝...……更多
2024-04-03 14:57:00青岛,服务承诺,贝壳,购房,新房,发布会
...更具温度的服务才能获得越来越多消费者的信任和选择。上海链家经纪人房艳艳就是这样一个深受消费者信任的房产经纪人。有深度：专业是品质服务的关键词今年9月，房艳艳在月初的十天里接连开出了5单买卖，每一单的成交...……更多
2023-11-13 17:48:00务正,深度,循环,温度,客户,服务
...房地产经纪机构要基于对消费者体验的重视和对交易流程痛点的深入洞察，深度审视和优化内部流程，强化风险控制机制，通过更完善的作业系统，加强底层能力建设，带给消费者更加安全、透明的交易服务。“如果交易只是一...……更多
2024-11-22 19:56:00底层,居住,品质,能力,建设,服务
...的婚介机构提供了钻空子的机会。针对消费者普遍反映的痛点问题，今年以来各地有关部门也纷纷出台相关举措，例如上海部署了婚介机构专项整治行动，以及3至7天“消费冷静期”退费制度纳入《上海市婚姻介绍服务机构合规...……更多
2024-12-09 07:22:00婚介服务,诱导,合同,消费,服务,服务
...权威性，有效破解了长期以来绿电“核算难、认证难”等痛点，实现了“小清单，大核算”。会上揭牌成立的上海市宝山区绿电绿证服务站，是上海在国内首创“绿电服务微网点”体系基础上升级打造的首个区级绿电绿证服务站...……更多
2024-06-09 11:28:00上海,核算,清单,电力,绿色,消费
...楼大厦”，更不是形式主义的“旧瓶装新酒”，而是要抓痛点、解难点、通堵点，对服务不断精雕细琢，向“新”而行，以“新”提质，带来1+1>2的蝶变跃升。房子从挂牌到出售，链家能为业主做什么？这是近年来，苏州链家...……更多
2024-07-22 18:02:00而行,苏州,总经理,苏州,服务,业主
...复杂，消费者面临很多不确定性。服务承诺可以针对交易痛点，为消费者提供确定性保障。过去，服务承诺保障由提供服务的经纪品牌主体提供，平台以鼓励、引导与监督为主。这导致品牌之间的服务承诺存在一定差异，消费者...……更多
2024-11-15 20:10:00进一,服务,服务承诺,南京,贝壳,质量
...。不到两个月，万能科技顺利拿到房产证，困扰近8年的痛点迎刃而解。“企业新上项目需要大量投入，仅有自己积累的资金远远不够。”郭画介绍，“通过房产证抵押，我们从银行获得近千万元流动资金，大大增强了发展实力...……更多
2024-01-29 08:18:00国标,电动车,电动,背后,电动,科技
...房屋交易流程繁琐、按揭贷款产品服务同质化程度较高等痛点，与主管部门实现深度业务合作，通过多种方式，不断优化用户交易服务体验。如今，“云端”服务已渗透到生活的方方面面，随着技术不断提高，消费者对房产线上...……更多
2024-07-16 15:53:00服务,济南,模式,济南,云网,交易
...把控交易风险，给出专业建议，来提升他们的安全感。”上海链家七宝古镇店经纪人张强如是说。为了让更专业的人提供更专业的保障，从而有效降低交易风险的发生概率，链家率先在业内提出 “顾问型经纪人”的概念，这也...……更多
2023-11-03 13:26:00马拉松,服务,张强,经纪人,经纪,交易
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