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...后出现故障，如果反复维修后仍未解决问题，商家应当为消费者换货还是退货？退货的话是否要为此前的使用支付费用？很多电子产品消费者在遭遇多次维修失败后，都会产生这样的疑问。近日，北京市第四中级人民法院审结一...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...维修产生的费用应由该公司承担。“保修期”是指厂商向消费者出售商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段；而“延保”通常是指商品质保到期后，由商家有偿提供的延长保修服务。消费者...……更多
2024-03-27 04:21:00保期,故障,怎么办,商家,张某,维修
...门：有请“消费维权专家团”！视觉中国 供图2020年6月，消费者殷先生在泰州某4S店购买了一辆原装进口品牌轿车，价格近80万元。让殷先生苦恼的是，在购买后的两年内，该车先后出现了十多次不同的故障。殷先生找到4S店要求...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...南京市中级人民法院作出终审判决，苹果南京分公司要为消费者重新计算保修期，但截至目前，苹果南京分公司并未履行判决。上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者了解到，目前冯先生已向法院申请强制执行，苹果南京分...……更多
2024-02-23 18:47:00被执行人,保修期,南京,苹果,维修,产品
中国消费者报南京讯 近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会祝塘分会成功调解了一起手机消费纠纷，经调解，商家为消费者换货。据了解，去年11月底，张先生在某手机店购买了一部手机，售价1680元，使用过程中出现黑屏...……更多
2024-01-19 17:32:00新手机,新机,故障,新手,张先,消费
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...来临，网购的你有碰到过货不对板的情况吗？这不，一名消费者在网上购买了一台6488元的笔记本电脑，不料收到货竟然是4瓶矿泉水，要求商家补发电脑，不料商家却迟迟未补发！该消费者一怒之下告上法院，控诉商家存在以矿...……更多
2023-11-05 20:57:00矿泉水,矿泉,看吧,电脑,李某,消费者
...到12345市长热线承办单。2023年12月31日，家住北海新区的消费者孙某，在无棣县水湾镇某电动车销售店将旧车抵3000元，加现金15000元购买了电动四轮老年代步车一辆。2024年1月5日前后，孙某发现车辆尾部烤漆爆裂，后出现车漆下...……更多
2024-04-19 14:43:00水湾镇,无棣县,无棣,代步车,水湾,监管所
多位消费者投诉黑屏问题，惠普暗夜精灵9或存涉及缺陷？今年4月才发布的新品，仅仅过了半年就出现了无故频繁黑屏的集体投诉。惠普暗影精灵9的质量问题让消费者感到不满。他们更是担心质保期内更换主板也无法解决产品...……更多
2023-12-03 21:18:00惠普,暗影,集体,消费者,半年,投诉
...觉中国 供图作为一种新型消费品，扫地机器人走进不少消费者的家庭。它帮助人们解放了双手，提升了生活质量。但是，有时候扫地机器人也不让人省心，在使用过程中出现故障。日前，盐城市亭湖区消协就接到一份关于扫地...……更多
2024-03-18 07:30:00机器人,难题,机器,法规,维修,消费
近日，消费者王先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，他从戴尔官网购买的翻新电脑无法开机，官方拒绝退货。王先生称，这台电脑是他今年9月花16999元购买的，尽管是官方翻新机，但价格并不便宜，他收到...……更多
2023-10-17 15:48:00戴尔,发票,电脑,企业,戴尔,先生
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中，每个人都是消费者。无奈，吃穿住行游，处处都有“坑”。消费者如何正确维权，成功避开消费“坑”？吃（图源网络）情景一：外出吃饭时，商家提供的餐具、纸巾要收费，遇到这种隐形...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...川佳律师事务所的张宝清律师。张宝清律师介绍,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有知情权、自主选择权、公平交易权以及依法获得赔偿权。经营者向消费者提供有关商品或者服务的...……更多
2024-03-23 02:29:00发动机,新车,故障,宝清,柴油,问题
...北京乾成律师事务所律师钟艳双认为，从维权角度来看，消费者遇到此类商品问题首先要跟网购平台沟通协商，并保存相关沟通证据；其次，协商无果的情况下联系消费者协会进行投诉；也可以进行诉讼，但司法途径的成本较高...……更多
2024-03-16 14:06:00惠普,笔记本,笔记,用户,京东,暗影
...律师事务所的钱洪亮律师。钱律师认为，张先生不属于《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中不宜退货的规定，所以按照法律规定张先生是可以退货的。另一方面，钱律师提到：“如果消费者买到...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...付款的，双方争执不下。分会工作人员告诉双方，根据《消费者权益保护法》，下列商品不可以七天无理由退货：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
...黄石市阳新县银燕家电有限公司相关负责人回应称，已为消费者更换了新的压缩机。其称“多次维修”理解有误，从顾客申请保修到把问题解决，仅算产生了一次维修，整个过程没收取额外费用，顾客的换机的要求无法满足。3...……更多
2024-03-08 09:06:00格力,零件,半年,空调,商家,维修
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...铺信息显示，该商家保证金仅有368元。当上游新闻记者以消费者要购买电视机为由询问商家是否为海信正品时，对方称没有货，还问什么。结合相关信息，上游新闻记者从海信官方客服及官方旗舰店了解到，海信电视机并没有4K...……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
本文转自：扬子晚报新购手表停走 消费者想换货“三包”期限是从购物还是开发票之日算？视觉中国 供图在购物消费过程中，有的消费者会忘记开发票，有的商家则是消费者不索要就不主动开发票。但其实在遇到消费纠纷时，...……更多
2024-03-18 07:30:00手表,消费者,消费,消费,消费者,发票
...的，就是说，他们会处理商家，然后我问他，对我们这边消费者这边，是一个怎样一个处理，是补偿呢，还是什么？他说，他的意思就是，让我们自认倒霉，没有其他的了。现场胡先生再次联系淘宝官方客服工作人员表示他们已...……更多
2024-01-08 14:15:00小米,淘宝,小米,先生,台电,消费者
...着各种问题，其中以次充好、以旧代新最为突出，不仅让消费者增加了支出，也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中，车主呼吁净化汽车维修市场，维护消费者合法权益的呼声高涨。
以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
2024-01-03 02:26:00汽车维修,陷阱,维修,汽车,维修,消费
...商品数量同比去年增长123%，即时零售呈现全品类繁荣，消费者衣、食、住、行、娱需求全方位满足，销售额创历史新高，尤其是数码家电、美妆个护、宠物食品、百货服饰、母婴玩具五大核心品类。其中，“衣”方面，户外鞋...……更多
2023-11-15 18:17:00战报,衣食,销售额,新高,需求,销售
近日，近两千名消费者反映惠普笔记本电脑暗影精灵9存在多次黑屏、死机等问题。虽然惠普已接受召回检修，但部分用户表示电脑修了几次仍存在这些问题，并希望可以直接退货。然而，无论是惠普还是电商平台对退货申请都...……更多
2024-01-13 05:31:00惠普,电商,暗影,上千,精灵,维修
本文转自：南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日，南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
本文转自：今晚报去年，“娘家人”为消费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯（记者王绍芳）昨日，市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年，市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉，综...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临，消费维权是广大消费者关注的焦点。日前，记者从烟台市中级人民法院获悉，该院通过公布多起消费维权典型案件，以期助力规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权益，营造良好放心...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...区市场监督管理局：严禁经营者制定霸王条款 保障维护消费者权利本报讯（记者 王儒 □ 林士卿 李欢）近日，福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到消费者董先生投诉，称其通过电商平台在某品牌官方旗舰店下单购买一台...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
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近日，阳谷交警大队民警在辖区仓十路巡逻时，发现一悬挂教练车号牌的车辆行迹可疑，巡逻交警示意其停车接受检查。竟发现，该车不仅仅是无相关资质的非法教练车
2024-09-06 15:58:00
近日，一位博主在深圳华强北街头偶遇正在送外卖的小哥韩宇，请他推荐一家卫生干净的饭店。闲聊的时候，博主了解到韩宇今年只有19岁
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看着其他村的组道硬化工程已完工，四川自贡市荣县双石镇曲江村三组组长姜富容有些着急了：原计划今年3月就该动工的曲江村组道路硬化工程
2024-09-06 17:40:00
近日，新黄河记者探访济南部分水果超市和果品批发市场，发现号称“水果之王”的榴莲，较之前的高价位有所回落。有部分在售榴莲的每斤价格不到30元
2024-09-06 17:41:00
近日，有网友在社交平台爆料称，福建漳州的一家螺蛳粉小吃店店主长期将店内监控视频中截取的顾客照片发至私人微信群，群内多人对画面中的女性顾客“开黄腔”
2024-09-06 17:42:00
据媒体报道，9月4日，浙江杭州，有网友爆料，一女生在小区里遛狗没牵绳，吓到了在小区玩耍的小女孩，女孩爷爷一气之下举起小狗摔死
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新华社深圳9月6日电你买菜，我代炒！最近，深圳市盐田区一家菜市场兴起的免费代炒服务，引发了网友关注和热烈讨论，始自“00后”牛肉摊主龙泰吉的个人爱心举动
2024-09-06 17:53:00
最近，首部国产3A游戏《黑神话：悟空》频频霸榜热搜，也让《西游记》人物“模仿秀”在网上掀起一波高潮。其中，杭州的美妆博主“汉服梳妆喵喵”郑苗（化名）就因“爆改”《西游记》中的女角色仿妆而走红
2024-09-06 17:53:00
现代快报讯大闸蟹肉质鲜美、营养丰富，是中秋佳节家庭团聚和送礼的首选佳品。然而，今年中秋节较早，大闸蟹还能赶得上吗？苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会表示
2024-09-06 17:55:00
9月4日，有网友在社交平台发布视频反映，北京海洋馆的白鲸长时间发出凄厉的尖叫声，他觉得白鲸很痛苦，担心白鲸有健康问题。9月5日
2024-09-06 17:56:00
杭州市萧山区人民政府新塘街道办事处9月5日发布情况通报：9月4日晚，新塘街道彩虹社区云彩之城小区一住户遛狗时未牵狗绳，导致小狗追赶一在现场玩耍的女童
2024-09-06 17:56:00
日前，有市民反映南阳城区北外环带状公园内疑似出现入侵物种福寿螺的卵块卵块散布已有孵化迹象4日上午，记者来到位于京宛大道与黄河大道附近的北外环带状公园
2024-09-06 17:56:00
近日，苏州太仓市人民检察院公布了一起涉嫌职务侵占罪的案例，一名公司的人事薪酬专员在五年时间内，冒领了公司近1900万元工资
2024-09-06 17:58:00
南海网9月6日消息（记者 余育桑）记者从五指山市公安交通管理大队获悉，受台风“摩羯”降雨影响，五指山河北东路延长线应示村路口段有山体滑坡隐患
2024-09-06 16:31:00