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...要任务，充分发挥“指挥棒”“连心桥”作用，提升服务热线办理工作水平，打通为民服务的“最后一公里”，积极处理12345政务服务便民热线等投诉案件，以“高效处理+有效答复”的工作模式，妥善解决群众各类问题诉求。“...……更多
2023-11-05 14:06:00虎溪,高新,心坎,重庆,实事,高新区
...打了巴音郭楞蒙古自治州医疗保障“接诉即办”便民服务热线，在工作人员的线上指导下，借助医保小程序15分钟就办结了变更业务。“以前办理异地就医备案变更要去参保地的医保服务大厅窗口，一来二去两头跑不说，还费时...……更多
2024-01-28 09:04:00满意度,就医,群众,服务,医保,巴州
...地督办、会商研讨、强化培训，多举措推进“12345”市民热线工作质效优化提升，推动群众诉求得到妥善解决。10月17日，袁桥镇党委副书记、镇长邵士良，党委副书记、政协委员联络室主任王永良一行来到东城茗筑小区、袁桥大...……更多
2023-10-25 17:21:00袁桥,德州,回声,诉求,举措,新区
...区域间民生诉求受理渠道壁垒，搭建以12345政务服务便民热线及其“西宁12345”网络平台为主渠道，同时完善与110报警服务平台的互联互通，一键接收非警务警情诉求，推动群众诉求及时感知。实行“一派到位”精准派单模式，...……更多
2023-11-10 13:07:00西宁,青海,难事,群众,马上,诉求
本文转自：兰州晚报管道疏通后路面干净了兰州晚报讯 群众事无小事，最是“小事”显担当。连日来，城关区靖远路街道徐家湾社区和铁路东村街道铁路新村社区积极受理居民诉求，及时吹好“应急哨”，真正做到了服务有态...……更多
2024-03-26 02:55:00心坎,事儿,老百姓,社区,居民,徐家
...广东频道人民网广州1月11日电 （周睿）12345政务服务便民热线（简称12345热线）是倾听群众呼声、体察群众疾苦的重要渠道。一直以来，肇庆市12345热线坚持“以人民为中心”的服务理念，全力将12345热线打造成党委政府联系群众...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...闻记者 焦广超 通讯员 李东昱）为做好12345政务服务便民热线办理工作，去年以来，唐河县祁仪镇坚持把为民服务、为民解忧作为重要工作抓手，始终以“解决群众诉求，让群众满意”为目标，提升效能、优化服务，真抓实干、...……更多
2024-01-14 17:41:00唐河县,唐河,祁仪,政务服务,政务,热线
...道理就不属于我们物业的监管范围了。”“我已经打12345热线投诉。”近日，网格员在网格巡查时，遇到了居民骆先生正在跟物业争辩。网格员上前了解情况得知，骆先生的电瓶车在小区门口充电时被人损坏了车身，经查监控发...……更多
2024-03-07 17:29:00虎溪,高新,重庆,网格,高新区,效能
...，老旧小区施工迟迟难以推进。因此，不少居民致电12345热线进行求助，希望相关部门协助解决。永安路街道接到群众诉求后，第一时间转派相关部门和属地社区进行调查处理。经了解，该小区属于老旧小区，供水总表和莱州市...……更多
2023-11-01 20:56:00供水,小区,居民,小区,永安路,供水
...人，再到逐户开展用电、用气等方面安全隐患排查，保障群众温暖过冬……驻村工作组没日没夜地干，柳园村的乡亲们看在眼里、记在心上。柳园村党支部书记周洪江说：“驻村工作组就是乡亲们的‘主心骨’。”向受灾村街派...……更多
2023-12-31 09:19:00主心骨,驻村,工作组,乡亲,就是,工作
民有所“呼” 全力以“应”——湘潭市市民服务热线事务中心工作纪实全媒体记者 陈锦“您好，这里是湘潭市12345热线，请问有什么可以帮您？”“您好，我反映一下车辆占用消防通道的问题……”1月29日，走进市民之家三楼...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...第一时间想到打110求助，现在通过110与12345政务服务便民热线高效对接，专业人员能更及时跟进处置，让群众的诉求有人应、有人办、高效办。”成都市公安局情报指挥中心负责人介绍，让警情处置效能不断提升，非警务诉求得...……更多
2024-01-15 06:32:00诉求,群众,成都市公安局,政务服务,政务,成都
...支部，电话办，码上办，心系群众，无微服务，力争实现热线投诉率、治安发案率下降，群众幸福感、群众满意度上升，实现“双降双升”目标，政务服务热线工单数量同比减少50%以上。倾听需求千方百计解民忧聚焦群众最关心...……更多
2023-10-19 21:08:00潍城区,南关,潍坊市,聚合力,为民,潍城
...市公安局打造“交警民意中心”，建立公安交警民意中心热线系统平台，坚持未诉先办、接诉即办，及时回应、全力解决企业群众合理合法诉求，让民意中心真正成为警民和谐关系的“连心桥”、衡量警民关系的“温度计”、打...……更多
2023-12-25 07:58:00民意,民生,难题,民意,诉求,群众
...：人民网-河北频道“喂，您好，这里是12345政务服务便民热线……”“您反映的情况我们会立即反映给有关单位，及时给您回复。”有呼必应、接诉即办。定州市网上枫桥服务中心。殷盼摄定州市12345政务服务便民热线暨定州市...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
江南时报讯 前期，有居民通过南京市12345政务服务便民热线反映：“西塘”塘埂年久失修，存在安全隐患，请相关部门协助维修。在接到市12345热线中心的转派工单后，南京江宁区东山街道佘村社区热线办单人员立即联合社区网...……更多
2023-10-17 21:44:00老塘,民忧,隐患,西塘,水塘,热线
...午，济南市城乡交通运输局党组书记、局长曹殿军到12345热线接听市民来电，零距离了解社情民意，听取群众意见建议，集中解答群众日常交通出行所遇到的热点难点问题。接听现场，曹殿军逐一接听群众来电，认真听取和记录...……更多
2023-11-17 14:30:00项项,运输局,济南市,济南,城乡,运输
...文转自：驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听群...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...“连心桥”。建设民生“总客服”一个电话解民忧，一条热线连民心。近日，永登县12345政务服务便民热线接到群众反映，称永登县树屏产业园兰州政辉采暖设备有限公司拖欠其9-10月份的工资，要求相关单位尽快发放工资。永登...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
本文转自：玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...文转自：海东日报□本报记者 贾丽娜 摄影报道随着人民群众对人大代表履职尽责的要求越来越高，代表履职的责任心也越来越强，需要人大代表主动服务的内容也越来越多。近日，在海东市平安区平安街道化隆路社区，一件困...……更多
2023-10-11 00:08:00为民,人大代表,代表,社区,人大代表,代表
...神，聚焦“六破六立”，落实“五大”要求，始终把12345热线办理作为为民办实事的重要抓手，切实把人民群众“送上门”的工作办好办实。围绕“1”个目标。繁昌区始终将“12345热线”作为“民声”高效传递的工作主线，坚持...……更多
2023-12-19 16:49:00繁昌,芜湖市,工作法,芜湖,热线,工作
...“群众利益无小事”的工作理念，充分发挥12345政务服务热线优势，建立“1+3”民生诉求联动督办协作机制，打好12345热线联动、政务服务、检察监督和纪委监察的“组合拳”。政务服务来加入一“企”来办更迅速当前，国内经...……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...已服务社区10万余户家庭。在服务过程中，综合分析服务热线、服务网点的便民服务情况，对百姓反映集中的热点、难点问题建立“共性问题、疑难问题、急需问题”三本台账，开展公众满意度调查，共收集1200余份调查问卷，通...……更多
2023-12-26 13:55:00顺义,零距离,强国,北京,复兴,市政
...报讯（记者刘杰）昨天上午，在沧州市12345政务服务便民热线中心大厅，市领导坐到热线电话接听席，化身“接听员”，处理群众的“急难愁盼”诉求。由此，市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。据介绍，沧州...……更多
2024-01-11 10:25:00轮值,政务服务,市政府,市政,政务,热线
本文转自：人民网-江西频道“您好，这里是12345热线，请问有什么可以帮您？”“我计划建设厂房和仓库，总面积小于500平方米，请问是否需要办理消防备案？流程是怎样的？”近日，江西省宜春市宜丰县付女士拨通了市12345热...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
...仁里社区调研了解情况。“凤凰城小区是居住着1万余名群众的安置小区，且是全市目前唯一一个由2个单位共同管理的小区。”据凤里街道纪工委相关负责人陈振达介绍，由于历史原因，小区地下车库是由石狮市国投集团引进厦...……更多
2023-01-13 10:34:00地库,居民,小区,凤里,石狮,小区
...份核验、视频勘验、数字监测等特色服务。建成省级12345热线数据汇聚中心。实现全省12345热线数据“一屏观全局、一库全汇聚、一网全调度”，综合应用数据分析成果，常态化开展诉求问题分析研判，有效排查民意热点、风险...……更多
2024-01-06 16:47:00政务,政务服务,工作,服务,服务工作,高质量
为进一步提升2024年局系统热线工作效能，切实维护人民利益,解决群众合法诉求,提升为民服务质量。3月7日下午，我局组织召开2024年度房管系统热线工作专题会议。局党组成员、副局长许鑫华、局各业务科室及下属事业单位相...……更多
2024-03-14 16:27:00房管局,崇明,年度,会议,专题,热线
...本文转自：济南日报区社会保险事业中心“五字诀”提升热线服务水平本报讯（记者毕研敏）今年以来，为切实解决群众最现实的利益问题，莱芜区社会保险事业中心面对大量工单，坚持“学、严、细、实、快”工作法，扎实推...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
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