人大代表深入社区为民解难题

本文转自：海东日报

□本报记者 贾丽娜 摄影报道

随着人民群众对人大代表履职尽责的要求越来越高，代表履职的责任心也越来越强，需要人大代表主动服务的内容也越来越多。近日，在海东市平安区平安街道化隆路社区，一件困扰辖区居民多年的问题，在平安区人大代表的协调下得以解决。

“多亏咱们人大代表和住建局的同志，为我们解决了困扰多年的问题。”平安区人大代表刘祖文热心小区事务，积极为民办实事的举动得到了化隆路社区辖区内居民的肯定，大家由衷感慨并赞扬：“代表”为居民办实事，真管用。

“在下沉小区楼院时，我发现方兴楼、二建2号楼、批发市场商贸楼楼院的污水井里有污水往外溢，臭气熏天，院内水泥地面也破损严重。”刘祖文说，这3栋楼都在同一个院内，属于“三无楼院”。

刘祖文在向院内住户进行相关情况的问询过程中，方兴楼业主张先生反映说：“小区的上下水管道陈旧，经常出现堵塞的情况，导致污水井里的污水往外溢，这个情况在小区内已经存在多年了，每次污水外溢时，都是我们业主自掏腰包找人来抽取污水，但是污水外溢的源头一直没有得到解决。”

除此之外，刘祖文还发现院内水泥地面损坏严重，一遇到下雨天，道路泥泞、积水严重，不利于居民的出行。“发现这些问题后，我第一时间向平安街道上报了书面报告，街道干部了解到相关情况后，也非常重视居民‘急难愁盼’的诉求，立刻与平安区住建局进行沟通，最终决定将方兴楼、二建2号楼、批发市场商贸楼楼院列入旧城改造项目，并在9月底已开始施工。”刘祖文告诉记者。

在确定施工范围时，旧城改造施工方发现，附近的水岸府邸建设方将该小区8米内的地面围进了水岸府邸的施工范围内，导致该小区的旧城改造受阻。

刘祖文得知此情况后，立刻协同旧城改造施工方、小区业委会与水岸府邸建设方进行协商，界定小区路面铺设施工范围。“最终，我们协商围栏一侧由旧城改造施工方进行上下水管道及路面铺设的改造，围栏另一侧由水岸府邸建设方待楼院建筑竣工后进行路面铺设。”刘祖文表示，后续他会继续跟进这3栋楼院旧城改造的施工状况。

连日来，记者通过走访平安区的各社区发现，每个社区都已设置了区人大代表接待群众联系室。当居民走进社区便民服务大厅，就能看到人大代表接待群众联系点的告示牌，在工作桌面上陈列着全年人大代表接待日人员安排名单，名单内容涉及接待日、负责的领导以及接待代表的联系电话等信息。

“化隆路社区实行的是周一、周三人大代表坐班制，主要是登记来访群众的诉求，记录接待对象的基本情况，及时将来访登记的信息转接人大代表进行承办。”刘祖文介绍说，在社区人大代表活动室内还悬挂有人大代表网格表、人大代表活动室工作组织机构图以及人大代表形象栏，并清楚地公布着人大代表的职务、电话、工作照、选区等基本信息，成为本辖区内人大代表联系人民群众提供服务保障的联系平台。

“在我看来，人大代表不能只等着群众来向我们诉求，而是要沉下身子，多进驻楼院，多与群众交谈，在工作中发现群众‘急难愁盼’的问题，把问题找实、把根源找深，奔着问题去、盯着问题改，将问题解决过程持续追踪下去，真正把问题彻头彻尾解决，这样群众才能信任我们。”刘祖文说。