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国有银行客户满意度表现突出
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》显示国有银行客户满意度表现突出晨报记者 刘志飞3月19日,新闻晨报·周到联合第三方市场调查机构煜寒咨询发布了《2024上海市银行保险业满意度调研报告》。《报...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
中信银行:落实减费让利重实效 谱写惠企利民新篇章
...推出满足不同消费者实际需求的创新金融产品,提升客户满意度,与广大金融消费者形成长期稳定的共赢合作关系。积蓄发展势能,银行客户“互促进”近年来,中信银行坚决落实党中央、国务院决策部署,坚持稳中求进工作总...……更多
做好金融知识宣传普及  践行国有大行责任担当
...金融消费者权益保护教育宣传活动,切实提升金融消费者满意度和获得感。“如何保护个人信息?”“常见的新型电信诈骗有哪些?”近日,工行雅安分行分别在市区卓达广场和万达广场设立宣传点,悬挂宣传横幅、摆放宣传资...……更多
济阳农商银行:优化金融服务,增强客户体验
...理念,优化利率政策,不断提升服务水平,旨在增强客户满意度。优化利率政策:为应对市场变化和国有银行利率下调的情况,本行定期进行全区利率市场的调研。通过优化短期利率并降低长期存款利率,引导客户进行低成本存...……更多
...巩固提升年”活动,清存量、遏增量取得明显成效,客户满意度调查全省系统排名第一。突出风险防范,安全底线更加牢固完善全面风险管理体系,认真落实总行“五个一本账”要求,及时召开一二道防线及全面风险委员会议,...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:塑造行业标杆 彰显榜样力量
...治性、人民性,以高质量的金融场景和服务,提升客户的满意度和获得感,全心全力建设人民满意银行。(本网记者)责任编辑:孟庆喜 ……更多
提前筹备助力夏粮收购
...,积极履行国有大行责任,不断提高自身服务水平和客户满意度,加快推进由服务粮食收购向服务粮食经济全链条转变,为国家粮食安全积极贡献金融智慧和力量。 ……更多
...、63.8%,均居第1位,有效助力了地方消费转型升级,客户满意度得到持续提升。创新产品,满足客户消费需求。至今年一季度,个人住房、个人消费、个人生产经营贷款增量三项指标均居全省农行第一方阵。个人住房贷款总量167...……更多
“小零钱”服务“大民生” 兴业银行北京分行持续打通现金支付“最后一公里”
...行工作人员如是说道。 发力柜面业务,提升现金服务的满意度。为进一步提升现金服务水平,健全完善多元现金支付体系,各支行网点积极为到店客户提供服务,并推广宣传“零钱包”兑换服务;在“现金兜底”理念的指导下...……更多
建设银行青岛市分行:数字驱动强服务 消保为民践初心
...300多笔,消保审查全面覆盖各项业务。定制服务提升客户满意度金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作,必须不断强化顶层设计,坚持与时俱进。在总行的指导下,建设银行青岛市分行将消保文化“内化于心,外化于...……更多
恒丰银行获评山东十大知名服务品牌
...问负责制和“一次办好”理念,提升厅堂服务品质及客户满意度,积极履行社会责任,树榜样、挑大梁、当先锋,以专业的业务水平和细致贴心的服务不断擦亮服务品牌。2024年山东省政府工作报告中提出,“推进恒丰银行发展...……更多
切实担当社会责任倾情服务促进发展
...情弘扬文明新风,展现国有大行的责任与担当,提升客户满意度和品牌形象。领导重视重点辅导清河支行领导多次组织普惠金融业务专题会议,出台方案推广方案,布置营销任务,全力拓展普惠金融业务。该支行个金部制定培训...……更多
工行临沂分行项目贷款首次突破百亿大关
...储备已批、营销一批、发放一批”。综合营销,提升客户满意度。在营销项目贷款的同时,结合客户需求,制定服务方案,积极推介银行资金托管、企业网银、代发工资、银行卡、POS机、二维码营销等一揽子金融产品,以优质服...……更多
...城市创建工作,为提升辖区人民群众的获得感、幸福感和满意度发挥金融力量,推动城乡社区规范化建设。发挥德治教化,培育乡风文明发挥德治教化,提升善治水平。一是打造特色服务品牌。紧扣群众需求文明实践活动项目,...……更多
用心做服务 用情树品牌
...要求、项目需求、基层诉求,不断提升企业的服务体验及满意度。 助力优化营商环境,工行是用心的。近3年来,工行辽宁省分行持续投入4800万元支持辽宁养老保险全国统筹信息系统建设,投入1亿元支持各地市医保信息化建设...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况,并以此为参考开展投诉分析及溯源整改,针对性下发风险提示,逐项提出细化要求及整改措施,进一步夯实投诉管理工作基础,提高投诉处理质效...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...量为老年客户提供便利,极大地提升了老年客户体验感和满意度。有温度的服务也在网点之外。金融服务无距离,推动网点服务外延,全面打造有温度的服务新生态。倾听客户诉求,为不便来网点的客户上门服务,一次性满足特...……更多
银行“担架门”事件,后续怎么样?市民什么情况下可申请银行上门服务,怎么申请?
...,更应该提供灵活、贴心的服务。这不仅有助于提高客户满意度,也是银行应尽的社会责任。”事实上,许多银行已经在逐步改进服务方式。比如,一些银行设置了无障碍通道和专门的客户服务中心,为特殊需求的客户提供便利...……更多
...员以及老年人支付受理环境,进一步提升客户的获得感和满意度。多措并举,提升账户支付服务水平交行黑龙江省分行推动全辖各网点提供简易开户服务,无论是短期签证来华客户、免签地区来华客户还是无境内手机号码来华客...……更多
奋力谱写养老金融大文章 光大银行构建养老金融“12345”工程
...障、代际传承”五维需求,切实提升养老客群的获得感和满意度,为人民群众积累养老资产提供优质的金融服务。作为国内养老金融服务资质全、服务领域广的商业银行之一,光大银行已形成独具特色的养老金融优势,致力于为...……更多
...建养老金融“12345”工程,切实提升养老人群的获得感和满意度,为人民群众积累养老资产提供优质的金融服务。截至2023年末,该行手机银行“养老金融”专区累计服务客户147万人次,在售个人养老金产品包括4款养老储蓄产品...……更多
“理财夜市”成银行理财标配 产品销量和客户满意度双提升
...推出确实起到了积极的营销效果,实现了产品销量和客户满意度的双提升。“‘理财夜市’并不是新鲜概念,以前就有类似的专属产品,现在布局的理财子公司和银行机构多了,逐渐成为理财公司的标配。”冠苕咨询创始人周毅...……更多
你对银行财富管理服务满意吗
...闻晨报你对银行财富管理服务满意吗第十届银行财富管理满意度调研启动,欢迎来评晨报记者 刘志飞时光如梭,一晃已经做了十年财富管理专题了。作为新闻晨报·周到每年末的品牌项目,今年的《2023,第十届银行财富管理满...……更多
中国农业银行新疆兵团分行“农情服务”润天山 金融为民显担当
...该行金融服务的认可。日前,中国农业银行2023年度客户满意度调查评价结果出炉,中国农业银行新疆兵团分行(以下简称“农行兵团分行”)在丰富多元的服务内容、专业精湛的服务水平、深入人心的服务文化等方面表现优异...……更多
中信银行哈尔滨分行:优化征信流程践行服务担当
...信异议处理,各环节严格遵守处理时限,提高信息主体的满意度。分行制定了针对征信信息安全事件的应急处置预案,按照人民银行政策要求逐级成立征信信息安全工作领导小组,遵循联运协作原则,统一领导、统一指挥,加强...……更多
工商银行长治高新区支行 加强服务管理提升客户满意度
...力营造优美舒适的服务环境,全面提升客户对金融服务的满意度。该支行认真落实标准统一的网点服务流程,结合自身情况,制定符合实际的服务实施细则,利用晨会和周例会学习服务工作规范、服务先进典型案例和负面服务投...……更多
凝聚为民办事合力 工行抚州分行与抚州市税务局签署税银战略合作协议
...实效”原则,发挥各自业务优势,不断提升纳税人缴费人满意度。同时,他希望双方基层党支部开展党建联建共建,凝聚支持经济社会发展、为群众办实事办好事的“银税合力”。工行抚州分行将以此次签约为契机,在确保信息...……更多
...金融消费者办实事、解难题,不断提升服务便利度和客户满意度,履行国有大行担当。(丁秋博) ……更多
持续提升金融消费者满意度
...融为民、金融惠民、金融便民理念,持续提升金融消费者满意度,不断减少金融消费类投诉数量,不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题,主要集中在理财业务板块与个人贷...……更多
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2024A股牛市图鉴:科技会成为本轮主线吗?
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10月消费投融资创年内新低 荣耀引入新股东并计划启动股份制改
2024年已进入倒计时,10月消费市场整体消费运行平稳。受国庆黄金周期间消费反弹影响,线下餐饮、旅游以及线上即时服务迎来一波消费小热潮
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临商银行个人业务部、金融市场部组织开展了保险、理财新双录系统培训。本次培训针对代理保险、理财双录系统操作进行了梳理,重点对双录操作人员现场录音录像流程
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再收警示函,中贝通信信披违规
近日,中贝通信(603220.SH)又因信披违规吃到罚单。11月8日,中贝通信发布公告,公司收到中国证券监督管理委员会湖北监管局警示函
2024-11-11 11:05:00
三季报持续亏损,惠发食品一股东拟清仓式减持
11月7日晚间,惠发食品(603536.SH)发布公告称,公司股东正和昌投资有限公司(下称“正和昌”)计划自公告日起三个月内
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农发行山东省分行赋能广饶县乡村振兴
本文转自:人民网-山东频道近年来,农发行山东省分行始终坚持政策性银行职能定位,充分发挥政策性金融优势,围绕粮食安全、改善农村人居
2024-11-11 11:06:00
临商银行总行开展消防安全检查
第33个全国消防日来临之际,为深入贯彻国务院安委办公室关于11月份开展“全民消防,生命至上”消防宣传月的工作部署,总行后勤服务部组织对临商大厦消防安全开展了全面拉网式大检查
2024-11-11 11:06:00
武汉众邦银行来临商银行开展业务交流
11月6日,武汉众邦银行副行长王军一行来临商银行开展访谈交流。临商银行对武汉众邦银行一行来访表示热烈欢迎,并对其长期以来给予临商银行的合作支持表示感谢
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因微信承保业务管理不合规,新华人寿一支公司被罚
据国家金融监督管理总局延边监管分局行政处罚信息披露,新华人寿保险股份有限公司延边朝鲜族自治州中心支公司,因未对代理人进行有效管理
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四川金融监管局关于同意四川天府银行增资扩股方案的批复,同意你行增资扩股方案。你行应严格遵照有关法律法规、国家金融监督管理总局相关规定完成上述增资扩股相关事宜
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