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...,电话投诉有12315、12345,线上有各类投诉入口,线下有消费维权服务站,无一不是消费者的坚强后盾。当下,人们的维权意识并不可谓不强,有调查显示,消费权益受到侵害后,有33.8%的受访者会“向有关部门举报,坚决维护权...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
本文转自:中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图:3月29日,平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映,...……更多
...内疫情防控政策优化调整,海南迎来了旅游、餐饮、购物消费高峰。为使广大消费者放心消费,欢度癸卯新春佳节,1月18日,海南省消费者委员会结合实际,发布以下消费提示。一、购置年货要理性,注重品质防陷阱。消费者购...……更多
...器拆封了就不能退?市场监管部门:除某些特殊商品外,消费者有权“七天无理由退货” 本报讯(记者 陈泥 通讯员 林春阳)网购的商品拆包装了,还能适用“七天无理由退货”规定吗?近日,集美区市场监督管理局受理了一...……更多
...财经记者刘亮中国消费者协会(简称:中消协)20日披露的消费维权舆情分析报告指出,今年中秋国庆假日经济强劲增长,消费加速回暖,但也存在不少亟待解决的消费堵点问题。中消协对9月28日至10月7日期间相关消费维权情况进...……更多
【天眼问政】外卖平台消费,商家拒开发票合理吗?
对于消费者来说,“美团”应用并不陌生。作为一个网上订购外卖和美食的软件,“美团”也可以进行酒店、电影等服务的预订,极大地方便了群众的出行和娱乐生活。但在使用过程中,一旦出现问题,却不知从何维权。日前...……更多
...长红这么多年。巧合的是,这一事件正好发生在3·15国际消费者权益日到来之际。张学友的做法就像生动的一课,告诉人们什么才是对消费者权益的尊重和维护。近年来,在各方共同努力下,我国在保护消费者权益、打造良好消...……更多
...费者的合法权益,3月11日,海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...报客户端李凯旋 兰楠3月12日,四川省攀枝花市召开2024年消费维权新闻发布会,通报了去年的消费维权工作情况,发布了2023年度消费维权典型案例。记者从会上获悉,去年依托12315平台,攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点,深入推进放心消...……更多
...体记者王璇)5月31日,自治区消保委发布《夏季旅游出行消费提示》,提醒消费者出行时合理规划行程,增强安全意识,践行绿色消费,权益受损时及时依法维权。在自由出行方面,建议消费者合理规划,制定周密出行计划,注...……更多
315维权|住客称洗澡时发现花洒疑粘粪便索赔八千,酒店:愿赔八百
近日,消费者张先生向澎湃质量观投诉平台反映,3月7日他在网上预订了深圳喜悦假日酒店一晚客房,在洗澡的时候闻到一股难闻的味道,后检查花洒,发现花洒表面疑似有粪便污渍,“我当时已经使用花洒洗澡了,而且平时习...……更多
春节餐桌上的预制菜,是“真香”还是“入坑”?
...费环境。手机“扫一扫”查看更多内容2022“人民投诉”消费维权数据年报出炉 这些“坑” 你踩过吗?九大关键词!人民网“人民投诉”发布2022年度消费维权热点·警惕!这些不公平格式条款你“中招”了吗?·聚焦“合同套路...……更多
小米和“小米4K”,这事他也遇到了
...的,就是说,他们会处理商家,然后我问他,对我们这边消费者这边,是一个怎样一个处理,是补偿呢,还是什么?他说,他的意思就是,让我们自认倒霉,没有其他的了。现场胡先生再次联系淘宝官方客服工作人员表示他们已...……更多
...社交平台上,关于“彩贝壳”平台的吐槽层出不穷,不少消费者纷纷自曝曾遭遇“挤牙膏”式的体验,几乎都是“收钱收得快,退款退不了”。“彩贝壳”何时能给到消费者一个明明白白的说法?李女士到底还能不能拿回退款?...……更多
...作为“双节”期间市场监管工作的出发点和落脚点。畅通消费维权渠道,发挥12315平台作用,实行24小时人员在岗值班,加强投诉处理的时效性,及时受理和快速处理各类投诉、举报,做到安全不放假、监管不停歇,让广大消费...……更多
民生银行济南领秀城支行持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动
...年人运用智能技术困难实施方案》,要求便利老年人日常消费,保留传统金融服务方式,加大对拒收现金等行为的整改整治力度。为切实将这一要求落到实处,保障消费者选择现金支付方式的合法权益,畅通现金流通循环,民生...……更多
本文转自:齐鲁晚报网红餐厅突然关门,众消费者退款无门公司已经注销,律师建议通过法律途径维权 管悦济南报道“充值卡里还有5000元没用,咋就关门了?”近日,市民徐女士反映,济南一家网红饭店——梧桐餐厅·宴会厅(泉城路店...……更多
聚焦“3∙15” | 国际消费者权益日,贵州多部门将开展相关活动
...新闻通气会上获悉,为广泛宣传2024年“激发消费活力”消费维权年主题,纪念《消费者权益保护法》施行30周年,营造良好的安全放心消费环境,今年“3∙15”期间,贵州消费者权益保护工作联席会议相关成员单位将结合各自工...……更多
我市将出台预付卡消费管理办法
本文转自:临沂日报预付消费不应成为“预亏消费”我市将出台预付卡消费管理办法本报讯 (临报融媒记者 柏建波)“12345·临沂首发”今年的工单数据显示,截至8月15日,我市共受理预付费消费诉求工单7781件。预付消费就是...……更多
...报哈尔滨讯(记者刘传江)为广泛宣传“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会共同维护消费者合法权益的浓厚氛围,黑龙江省七台河市消费者协会于3月1日召开全市保险、餐饮、零售、服务行业2024年消费维权年主题宣传...……更多
...归。多年来,杭州坚持“消费者优先”总原则,持续强化消费维权处置效能。特别是近几年来,杭州以亚运会为契机,全力推动放心消费提质扩容。截至2023年底,杭州全市共培育放心消费单位4.6万余家,放心消费商圈(街区)12...……更多
中国太保产险山东分公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传主题活动
为扎实推进金融消费者权益保护工作,持续提升消费者金融素养和金融安全意识,推进行业诚信文化建设,全力提高消费者教育宣传力度,增强人民群众及金融服务的便利性、可得性和获得感,中国太保产险山东分公司组织开...……更多
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年,全市市场监管部门认真履职尽责,做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作,我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
缘何变身“充电刺客”
...时3元收费,多一分钟,资费就会按照2小时6元来计费,在消费者用微信扫码租借时,充电宝租借界面会有“不足5分钟归还可免费”“不足60分钟按60分钟计费”等提示。有的充电宝则按照30分钟收费,每30分钟收费1.5元或2元。记...……更多
...曹瑞娟口中的政府补贴是赤峰市开展的“玉龙盛惠 乐享消费”消费促进活动。为深挖消费潜能,激活市场潜力,3月1日至4月30日,赤峰市商务局联合红山区、松山区、喀喇沁旗,组织开展了“玉龙盛惠 乐享消费”活动,对消费...……更多
网红“种草”组小团游,游客交钱遭遇转包游,15人变50人
近年来,小团游受到不少消费者关注,在此趋势下,一些博主、网红开始在网上“种草”、组团。然而,组团成功后却将游客转包给他人,承诺的小团变成几十人的大团,服务更是大打折扣。“小包团”旅游是近年兴起的一种...……更多
...款。近日,乌市沙依巴克区人民法院也受理了多起预付式消费维权案件,都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭(诉讼服务中心)法官边金蕊告诉记者,这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失,不是没有书...……更多
消费券没法用  还迟迟不退款
本文转自:海西晨报消费券没法用 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉,市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券,商家无法...……更多
...台的用户展示更高的价格;而差异化营销则是基于用户的消费习惯、偏好等因素,提供个性化的服务和定价。从报道中我们可以看到,该旅行App客服回应称价格差异是由于新注册用户的优惠政策,但这并没有在费用明细中明确说...……更多
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贵州联通“服务之星”李智勤:为客户提供全方位的优质高效服务
安顺联通客服部投诉处理员李智勤,她始终秉承专业扎实、勤奋敬业的工作作风,在安顺区域投诉处理服务工作岗位上,用实际行动有力践行“为您十分满意
2024-09-15 11:44:00
中国国际服务贸易交易会|百融云创荣获“信息技术服务创新企业”奖
9月12日,2024年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京正式开幕。在“2024服贸会·中国国际经济管理技术论坛”上
2024-09-15 11:53:00
大众网记者 马琳 通讯员 顾华倩 临沂报道“太谢谢您了,赔偿款终于要回来了,这真是帮了我们公司大忙啊……”赔偿款到账后
2024-09-15 11:56:00
300余项活动亮相第十二届北京惠民文化消费季
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)9月14日,第十二届北京惠民文化消费季启动仪式在北京举办,宣布将推出中秋园游会
2024-09-15 11:56:00
好评如潮的“军营月饼”,都啥来头?
月满军营“饼”承匠心中秋节即将到来军营“能人巧匠”要整活了这不,武警重庆总队执勤第五支队兵哥们就抢先制作了一批饱含“军味”的美味月饼走
2024-09-15 12:02:00
两头毛冠鹿被困!两男子竟将其抓来吃了
遇到野生保护动物被困,应该联系相关单位进行救助,但有人却为了口腹之欲,悄悄带走被困动物并吃掉。近日,重庆市黔江警方在夏季治安打击整治专项行动中成功破获了一起危害珍贵
2024-09-15 12:02:00
近日,某教培机构新入职女教师拒绝帮领导带早餐被开除一事引发热议。9月14日,九派新闻联系到该女教师,其称,目前已恢复工作
2024-09-15 12:21:00
诚实守信,为客户排忧解难——招商银行聊城分行服务小记
大众网记者 张若宸 聊城报道7 月 17 日,对于大多数人来说,或许只是一个普通的周三,但对于 62 岁的李阿姨来说,却经历了一件让她暖心不已的事情
2024-09-15 12:45:00
送水解民忧 保亭消防赴文昌送120吨水
点击查看更多视频南海网9月15日消息(记者 胡丽齐 通讯员 李海英 陈寒翔)“乡亲们,我们送水来了。”连日来,保亭黎族苗族自治县消防救援大队消防员谢保驾驶着1辆8吨水罐消防车穿梭在文昌缺水地区
2024-09-15 12:53:00
公交驾驶员暖心救援,传递社会正能量
9月6日下午5时许,济宁公交三公司501路公交驾驶员周广正驾驶着公交车从豪德商贸城发往马集镇政府。正当车辆运营至河长口附近时
2024-09-15 12:55:00
第十九届全省读书朗诵大赛 高校学生组决赛暨颁奖典礼圆满落幕
“书卷多情似故人,晨昏忧乐每相亲。”在这个充满希望与活力的时代,阅读的力量如同一盏明灯,照亮我们前行的道路。2024 年 9 月 14 日星期六
2024-09-15 12:55:00
近日,济宁公交85路驾驶员孟现俊按照往常一样正常运营车辆,为了保证雨天行驶的安全,他特意将车辆开得比平时更加平稳。突然车厢内一位老年人脸色变得苍白
2024-09-15 12:56:00
呼叫器护航“银发旅客”出行路
大皖新闻讯 “列车员,谢谢你,让我们老年人也能够安心、体面地出行。”近日,一对年过七旬的“银发旅客”计划在中秋假期途经广州前往香港探望孙女
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“本批次盘点涉及的2024年用户接入低压配套项目工程表箱194个、电缆2812千米,金具194套,均核查完毕,可以进行出库
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